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采用AudioCodes網(wǎng)關(guān)實(shí)現企業(yè)統一消息傳遞

2008/09/23

　　目前，一般的企業(yè)都會(huì )設置單獨的語(yǔ)音和電子郵件消息傳遞系統。電子郵件通過(guò)如 Microsoft Exchange 之類(lèi)的服務(wù)器接收，并通過(guò)如 Outlook 之類(lèi)的郵件客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)。語(yǔ)音郵件系統是通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的獨立系統。

　　傳真常常通過(guò)單獨的機器接收，而且通常由人工來(lái)揀選，以傳送給正確的最終用戶(hù)。
下一代統一消息傳遞系統為最終用戶(hù)增添了價(jià)值，通過(guò)它可以將有價(jià)值的新內容（包括語(yǔ)音郵件和傳真消息）發(fā)送到收件箱，并且通過(guò)為管理員提供一個(gè)用來(lái)進(jìn)行管理的基礎設施和一套用于培訓的工具，使他們的工作更為簡(jiǎn)便。這些系統將電子郵件、語(yǔ)音郵件和傳真消息相結合。

　　通過(guò)利用語(yǔ)音識別和一些新一代技術(shù)，使用臺式機、移動(dòng)設備或普通電話(huà)就可以對系統進(jìn)行統一訪(fǎng)問(wèn)。對于此類(lèi)系統，可以在 PBX 和 UM 服務(wù)器之間插入 AudioCodes 網(wǎng)關(guān)，從 TDM 變換到統一消息傳遞系統選擇使用的 VoIP 協(xié)議：SIP。

　　大量的下一代 UM 平臺都被設計為使用 SIP 作為應用和外部世界之間唯一的接口。將關(guān)注的重點(diǎn)集中于 SIP 可以為開(kāi)發(fā)人員帶來(lái)許多好處，但會(huì )為 VAR／集成商帶來(lái)將 UM 應用與現有 PBX 設備進(jìn)行接口方面的挑戰。解決的方法是使用媒體網(wǎng)關(guān)來(lái)提供PBX 上 TDM 接口和 UM 應用的 SIP 接口之間的轉換。

　　在 Microsoft 的領(lǐng)導下，AudioCodes 正在與領(lǐng)先的 UM 供應商緊密合作來(lái)測試 AudioCodes 網(wǎng)關(guān)在簡(jiǎn)單操作和與許多 PBX 進(jìn)行無(wú)縫集成方面的性能。這些網(wǎng)關(guān)支持許多最流行的原有 PBX，包括： Nortel Meridian、Avaya Definity、Siemens、Mitel、NEC、Alcatel 和 Intercomm 等。

針對企業(yè)的功能特性有：