"多功能電話(huà)機普通話(huà)語(yǔ)音識別模塊"項目書(shū)
趙大有
2002/12/05
據信息產(chǎn)業(yè)部（www.mii.gov.cn）統計公報的數據表明：我國固定電話(huà)機近年來(lái)一直是增長(cháng)態(tài)勢，繼2000年歷史發(fā)展最高記錄以來(lái)，2001年已達1.804億萬(wàn)戶(hù)，一年新增用戶(hù)3000多萬(wàn)戶(hù)，其中城市用戶(hù)11228萬(wàn)戶(hù)，新增2000萬(wàn)戶(hù)，農村用戶(hù)6811萬(wàn)戶(hù)，新增1630萬(wàn)戶(hù)，2002年截止到6月末，全國固定電話(huà)用戶(hù)總數為1.98億，半年新增1991萬(wàn)戶(hù)。
我國電話(huà)機產(chǎn)量約占世界總數的一半以上，并向世界81個(gè)國家和地區出口，其中向美國出口最多，約占美國電話(huà)機市場(chǎng)的2/3，其次是香港，日本，德國，新加坡，韓國，英國等國家。據行業(yè)估計，2001年全國電話(huà)機總產(chǎn)量為6000萬(wàn)臺左右。
1994年國家全面開(kāi)發(fā)電信市場(chǎng)之前屬于電話(huà)機行業(yè)的"壟斷時(shí)代"（幾大品牌借力于郵電部門(mén)，壟斷了90%以上的市場(chǎng)），之后進(jìn)入"自由競爭時(shí)代"（各生產(chǎn)廠(chǎng)家在商業(yè)市場(chǎng)自由角逐）；自99年以來(lái)，國內電話(huà)機行業(yè)進(jìn)入"品牌時(shí)代"。電話(huà)機行業(yè)從未像今天這樣引人關(guān)注，以前的VCD/DVD企業(yè)，以及家電行業(yè)的巨頭，甚至一些著(zhù)名的外國名牌（西門(mén)子、索尼）也向電話(huà)機市場(chǎng)邁進(jìn)一只腳。經(jīng)過(guò)"價(jià)格戰" "廣告戰" "服務(wù)戰"，目前電話(huà)機制造行業(yè)已趨于冷靜和成熟，具有高科技含量的，含有較高附加值功能且價(jià)格合適的多功能智能話(huà)機成為"美味享受"。
據此，開(kāi)發(fā)多功能電話(huà)機普通話(huà)語(yǔ)音識別模塊，就具有很大的市場(chǎng)價(jià)值。
一、 項目功能
1、 普通電話(huà)機功能（含來(lái)電顯示）
2、 語(yǔ)音提示
3、 語(yǔ)音拔號
4、 四種音樂(lè )（MIDI）振鈴選擇
5、 定時(shí)錄音（25秒左右）
6、 來(lái)電、去電信息保護 （掉電不丟失）
7、 語(yǔ)音電話(huà)號碼薄
8、 遠程遙控查詢(xún)
9、 語(yǔ)音密碼
10、 來(lái)電報號碼及報人名
注：以上除第1項外，2-10項可由客戶(hù)靈活選擇選用。
二、 電路框圖
三、 行業(yè)中同類(lèi)各方案比較
具有語(yǔ)音識別功能的電話(huà)機，近年在國內、外皆有開(kāi)發(fā)，但市場(chǎng)上未能成氣候。
1、 一種是其于DSP（數字信號外理器）的電話(huà)機，其功能足夠強大，性能不可謂不好，但價(jià)格太昂貴成了其致命弱點(diǎn)，此類(lèi)電話(huà)機少則￥500-600，多則上千元。（如中科模式方案，清華大學(xué)方案）。近期此類(lèi)產(chǎn)品不可能有太大市場(chǎng)，國內生產(chǎn)制造商大多不會(huì )感興趣。
2、 另一種是其于語(yǔ)音識別芯片的電話(huà)機，這種系統成本相對較低，國內曾有兩個(gè)電話(huà)機廠(chǎng)家（高科、天時(shí)達）試產(chǎn)過(guò)幾千臺（1999-2000年），之后亦再無(wú)生產(chǎn)。主要原因是，當時(shí)的識別效果不夠理想，功能單一，市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)不多。試想，僅僅為了加入一項語(yǔ)音撥號功能，就必須增加近人民幣100元之成本，有哪個(gè)電話(huà)機廠(chǎng)會(huì )真正有興趣呢？TCL也只是在高交會(huì )上展出了樣機，之后亦未有動(dòng)作。
因此，語(yǔ)音識別技術(shù)在電話(huà)機行業(yè)之推廣，遭遇了一個(gè)艱難的過(guò)程，似乎大多生產(chǎn)廠(chǎng)家皆"談虎色變"，避而遠之。
但是，我公司之語(yǔ)音識別電話(huà)機模塊，克服了以上兩種不利情況。我公司認真進(jìn)行了大量周密的市場(chǎng)調查，以"在適當增加成本的前提下，增加具有附加值的實(shí)用流行功能"為指導思想，利用當今世界最先進(jìn)語(yǔ)音識別芯片，并相應選擇最合適的電話(huà)控制芯片，形成了一套目前最優(yōu)化的多功能電話(huà)語(yǔ)音識別模塊方案，具有豐富的市場(chǎng)切入點(diǎn)和較高市場(chǎng)價(jià)值，并且在未來(lái)亦有強大的競爭能力。
四、 重要特性分析
1、 語(yǔ)音撥號及語(yǔ)音提示
幾年前即開(kāi)始流行的語(yǔ)音電話(huà)機市場(chǎng)，現仍十分巨大，隨著(zhù)產(chǎn)量逐漸加大，語(yǔ)音IC價(jià)格已從每套人民幣17-18降至人民幣5元。但語(yǔ)音提示電話(huà)機不多，這塊市場(chǎng)基本空白。此模塊所使用的語(yǔ)音識別芯片，本身具有語(yǔ)音合成功能，因此無(wú)需另外增加任何硬件成本，即可實(shí)現語(yǔ)音提示功能。而對于語(yǔ)音撥號功能，其實(shí)用性已無(wú)須多說(shuō)，用戶(hù)最關(guān)心的是其識別的準確度，此模塊之一次識別準確率可達95%，工作準確率為100%。（聯(lián)想，喬興，步步高已對我公司語(yǔ)音識別通用模塊識別精度給予認證。）
2、 四種音樂(lè )選擇振鈴
電話(huà)機市場(chǎng)在每一階段都有一兩個(gè)之流行功能。三年前開(kāi)始出現來(lái)電顯示（現在成為電話(huà)機的基本功能），2001年是流行來(lái)電報號，今年以來(lái)，短信息電話(huà)和MIDI電話(huà)機開(kāi)始流行。（成電新公司50K芯片已被一次性預定完。）現市場(chǎng)出現之MIDI電話(huà)機需另增加一0.3美元之芯片，而此系統中之語(yǔ)音識別芯片亦已含4個(gè)MIDI音樂(lè )，無(wú)需另增加硬件成本。
3、 通話(huà)實(shí)時(shí)錄音功能
我們常常遇到以下情況：電話(huà)中對方告訴你一個(gè)電話(huà)號碼，或一次約會(huì )的時(shí)間地點(diǎn)，而你必須記錄下但手邊沒(méi)有紙和筆，這時(shí)，20-30秒之實(shí)時(shí)錄音即會(huì )十分方便。錄音電話(huà)機的種類(lèi)有三種：留言電話(huà)機，電話(huà)錄音機和自動(dòng)應答機，后一種是前兩種之結合，目前最為流行。目前答錄機的錄音時(shí)間都在15分鐘以上，無(wú)論是用磁帶或數碼錄音，成本都較高，近期有電話(huà)機廠(chǎng)家生產(chǎn)了一種短時(shí)間錄音電話(huà)（20秒），不過(guò)用了一顆1.5美金的芯片，市場(chǎng)反饋意見(jiàn)是成本太高。此模塊系統中已經(jīng)包含有2M（或4M）的FLASH存儲芯片，即可實(shí)現20-30S的錄音，也無(wú)需另加硬件成本。
4、 來(lái)電/去電信息保護
現在市場(chǎng)上電話(huà)機，許多都帶有來(lái)電/去電查詢(xún)，但一斷電即丟失信息。此模塊利用了系統中之非揮發(fā)性存儲器（ROM），可使此信息在斷電時(shí)不丟失。
5、 語(yǔ)音電話(huà)號碼薄/遙控遠程查詢(xún)/來(lái)電報姓名
現有電話(huà)機之電話(huà)號碼薄，輸入姓名不方便，此模塊實(shí)現了用語(yǔ)音輸入姓名 ；若是出差在外，想查詢(xún)一個(gè)好朋友的電話(huà)號碼，只需打個(gè)電話(huà)、報出姓名即可；現在來(lái)電報號正十分流行，若來(lái)電屬于語(yǔ)音號碼薄之一，則連姓名也可以報出。試想，若是老板來(lái)電，你總不能睡意朦朧去接電話(huà)吧！
6、 語(yǔ)音密碼防盜打功能
利用語(yǔ)音識別技術(shù)之身份識別技術(shù)，給你的電話(huà)加上一個(gè)語(yǔ)音密碼，〈例：芝麻開(kāi)門(mén)〉，真是方便實(shí)用又有趣。
五、 技術(shù)水平分析
本模塊由我公司與深圳成電新公司（見(jiàn)附頁(yè)：成電新公司簡(jiǎn)介）合作開(kāi)發(fā)。
1、 技術(shù)之先進(jìn)性：本模塊采用了當今世界性?xún)r(jià)比最優(yōu)的語(yǔ)音識別芯片。（美國SENSORY公司的RSC300芯片，WWW.SENSORYINC.COM）
2、 技術(shù)之適用性
本模塊采用的語(yǔ)音識別及其相關(guān)技術(shù)適合我國目前電話(huà)機市場(chǎng)的發(fā)展階段，是一項適用技術(shù)。
3、 技術(shù)之可行性
經(jīng)過(guò)國外市場(chǎng)5-6年之試驗認證，本模塊采用之所有技術(shù)已經(jīng)成熟和穩定，亦無(wú)任何專(zhuān)利限制問(wèn)題。
4、 技術(shù)之經(jīng)濟性和合理性
本模塊投入--產(chǎn)出關(guān)系合理，能夠獲得好的經(jīng)濟利益，而且適合公司規模。
5、 技術(shù)之領(lǐng)先獨占性
結合了多種實(shí)用新穎功能之本模塊，目前在市場(chǎng)上尚無(wú)類(lèi)似產(chǎn)品。 本公司正在向專(zhuān)利局提出專(zhuān)利申請。
六、 經(jīng)濟分析
1、 模塊成本估算（以批量100K計）：人民幣20左右。
（CPU$1.0+FLASH$0.5+EPROM$0.4+其它$0.5=$2.4）
2、 利潤估算：
預計模塊銷(xiāo)售價(jià)格在人民幣25-30元之間，利潤率可達25%-50%。
3、預計生產(chǎn)計劃及銷(xiāo)售量估計：
2002年8-9月：出樣品及樣機（預計生產(chǎn)樣機50-100臺）
2002年10-11月：小批量生產(chǎn)，10-20K/月。
2002年12月始：大批量生產(chǎn)，100K/月。
4、 投資概算：
前期小批量生產(chǎn)階段投入：人民幣30-40萬(wàn)元。
進(jìn)入大規模量產(chǎn)階段：人民幣100萬(wàn)元。
七、 項目后續計劃：
本模塊為國內版，僅適用于中文市場(chǎng)（提示音為中文），計劃2002年底開(kāi)始國外版之模塊開(kāi)發(fā)，預計每個(gè)語(yǔ)種之模塊開(kāi)發(fā)周期為一個(gè)月。針對現有電話(huà)機國外銷(xiāo)售市場(chǎng)，暫定語(yǔ)種有：英語(yǔ)/阿拉伯語(yǔ)/西班牙語(yǔ)/俄語(yǔ)/韓語(yǔ)//葡萄牙語(yǔ)/越南語(yǔ)。
深圳捷通公司供稿 CTI論壇編輯
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