珠海力訊納科技有限公司公司介紹
一、 基本介紹
公司名稱(chēng)：珠海力訊納科技有限公司
公司性質(zhì)：股份制、高科技企業(yè)
公司地址：珠海高科技產(chǎn)業(yè)化示范基地綜合樓2層
公司注冊(cè)資本：1300萬(wàn)元
成立時(shí)間：2000年3月
公司主營(yíng)：專(zhuān)業(yè)的呼叫中心（call center）系統(tǒng)集成商。集軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成工程為一體的高科技企業(yè)。
公司產(chǎn)品：電力客戶服務(wù)中心（call center）、政府服務(wù)中心、稅務(wù)客戶服務(wù)中心、供水客戶服務(wù)中心、企業(yè)信息門(mén)戶（EIP）、客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)咨詢培訓(xùn)服務(wù)。
公司文化：聆聽(tīng)文化 創(chuàng)新文化 一流文化
公司理念：聆聽(tīng)科技 聆聽(tīng)未來(lái)
二、 公司定位
應(yīng)用為先的軟件公司。
公司成立于2000年3月，對(duì)于一家新的、規(guī)模偏小的新型企業(yè)，面對(duì)國(guó)內(nèi)外大公司的競(jìng)爭(zhēng)，我們采取盡量選擇較大市場(chǎng)空間，自己熟悉的行業(yè)應(yīng)用入手。公司的發(fā)展策略是利用公司的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)迅速搶占市場(chǎng)空白點(diǎn)，扎實(shí)的、穩(wěn)健的、默默的發(fā)展、壯實(shí)自己，在產(chǎn)品、管理、市場(chǎng)等方面具備優(yōu)勢(shì)的條件下再突出品牌，樹(shù)立知名度。
理性和穩(wěn)步發(fā)展是公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
三、 公司產(chǎn)品
a.產(chǎn)品策略
b.產(chǎn)品線
listener客戶服務(wù)世界
逐步形成以listener為品牌的客戶服務(wù)系列產(chǎn)品和系列解決方案。我們的發(fā)展方向?qū)⒀刂艚兄行?CRM-數(shù)據(jù)處理的產(chǎn)品路線，為廣大企事業(yè)單位提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)產(chǎn)品。利用最新科技為企事業(yè)單位提供先進(jìn)的客戶服務(wù)手段。在以客戶為中心的時(shí)代，客戶服務(wù)將是焦點(diǎn)。已有的產(chǎn)品如下：
四、 市場(chǎng)定位
客戶服務(wù)中心建設(shè)專(zhuān)家。
采取以點(diǎn)帶面、以實(shí)例帶銷(xiāo)售的市場(chǎng)策略；
以客戶需求為導(dǎo)向，在定制中，形成行業(yè)通用。
五、 呼叫中心項(xiàng)目應(yīng)用案例
電力行業(yè)
稅務(wù)行業(yè)