在线亚洲精品中文字幕美乳_"得意語(yǔ)義分析器"_語(yǔ)音識別

"得意語(yǔ)義分析器"

2003/11/24

　　"得意語(yǔ)義分析器"是特定領(lǐng)域的漢語(yǔ)自然語(yǔ)言理解的分析器。該技術(shù)可以為CTI（Computer Telephony Integration，計算器電話(huà)集成）和Call Center（呼叫中心）帶來(lái)革命性的服務(wù)理念。

　　可在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上用于理解用戶(hù)的問(wèn)題，并根據理解結果為用戶(hù)提供必要的服務(wù)；
　　也可在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)網(wǎng)絡(luò )上用于與用戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)音對話(huà)（把d-Ear Keyword-Spotter和d-Ear Parser結合起來(lái)）。
　　相對于規范語(yǔ)言，對自然語(yǔ)言的理解具有更大的難度。
　　這是因為自然語(yǔ)言包含大量的口語(yǔ)語(yǔ)言現象，諸如：省略、指代、更正、重復、強調、倒序等等。
　　涉及到語(yǔ)音的口語(yǔ)對話(huà)系統將還包括噪音、含混不清、口頭語(yǔ)、吃音、音變等等口語(yǔ)語(yǔ)音現象。

　　相對于基于關(guān)鍵詞的技術(shù)，語(yǔ)言理解技術(shù)的優(yōu)勢是：

　　(1) 直接。在信息查詢(xún)時(shí)，用戶(hù)可以不必進(jìn)行多級菜單的選取而直奔主題。
____(2) 靈活。用戶(hù)查詢(xún)不必嚴格按照某些"關(guān)鍵詞"進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，只要用戶(hù)的敘述在"語(yǔ)義"上與要查詢(xún)的一致。

　　d-Ear Parser 特點(diǎn)：(1) 支持上下文相關(guān)理解；(2) 可以自由變換話(huà)題；(3) 混合主導。d-Ear Parser內部的對話(huà)管理器可以知道還有哪些問(wèn)題已經(jīng)得到用戶(hù)的回答，哪些問(wèn)題需要得到用戶(hù)的回答, 并且可以提醒系統主動(dòng)詢(xún)問(wèn)用戶(hù)來(lái)獲取足夠的信息。用戶(hù)在和系統交互時(shí)可以自由地轉變話(huà)題。

　　d-Ear Parser技術(shù)可以用在諸如電話(huà)、手機、無(wú)線(xiàn)通訊等沒(méi)有鍵盤(pán)可以輸入文本的地方，進(jìn)行智能查詢(xún)、信息獲取等。根據具體的應用領(lǐng)域，如航班查詢(xún)和定票、導游、天氣查詢(xún)、股票查詢(xún)和交易等，進(jìn)行定制。

　　"得意口語(yǔ)對話(huà)系統"開(kāi)發(fā)工具含有一組定制化工具，可以幫助實(shí)現一個(gè)特定領(lǐng)域口語(yǔ)對話(huà)系統，內嵌一個(gè)得意語(yǔ)義分析器（進(jìn)行語(yǔ)義分析）、一個(gè)得意對話(huà)管理器（對對話(huà)歷史進(jìn)行管理并可以處理上下文相關(guān)分析和省略分析）以及一個(gè)得意文本生成器（用以生成自然的應答文本）。

　　應用舉例－－口語(yǔ)對話(huà)系統：

　　把d-Ear Keyword-Spotter和d-Ear Parser結合起來(lái)，可以實(shí)現基于語(yǔ)言理解的口語(yǔ)對話(huà)系統(SDS, Spoken Dialogue System)，使得人們與計算機可以進(jìn)行相互對話(huà)，進(jìn)而讓計算機理解人們所說(shuō)的話(huà)，清楚人們的需要，并提供相應的信息服務(wù)。

得意音通公司供稿 CTI論壇編輯

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