首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>系統集成及應用軟件開(kāi)發(fā)商>>恒生電子

CCEC2010參展廠(chǎng)商：Avaya公司簡(jiǎn)介

2010/05/11

會(huì )議名稱(chēng)：2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
官方網(wǎng)站：http://www.yshhuang.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
會(huì )議時(shí)間：2010年05月21日
會(huì )議地點(diǎn)：中國 北京 國家會(huì )議中心（北京市朝陽(yáng)區天辰東路7號）

恒生通信公司簡(jiǎn)介

　　恒生在1995年創(chuàng )立之始就開(kāi)始不同層次、領(lǐng)域、方向的關(guān)注并參與統一通信發(fā)展，尤其是在呼叫中心領(lǐng)域，擁有近15年高端呼叫中心核心系統及行業(yè)應用系統建置經(jīng)驗。2010年，為落實(shí)恒生“產(chǎn)品化、集團化、國際化、網(wǎng)絡(luò )化”的四化發(fā)展戰略，恒生集團整合恒生電子旗下通信事業(yè)部和恒生科技旗下通信及嵌入式系統業(yè)務(wù)，成立恒生通信，專(zhuān)注于統一通信市場(chǎng)，開(kāi)始獨立化業(yè)務(wù)品牌戰略。恒生通信是恒生公司旗下的獨立業(yè)務(wù)單元，專(zhuān)注于統一通信市場(chǎng)，是恒生獨立化品牌戰略中最核心的品牌之一，是中國領(lǐng)先的統一通信解決方案供應商。

　　恒生通信作為恒生的獨立化業(yè)務(wù)體系，研發(fā)工程技術(shù)人員占近80%,在架構設計、研發(fā)、交付實(shí)施、技術(shù)支持和專(zhuān)業(yè)服務(wù)等方面，具有強勁的技術(shù)實(shí)力和競爭優(yōu)勢。

恒生通信參展產(chǎn)品介紹

　　HSIPCCTM（Hundsun IP CallCenter,恒生IP呼叫中心平臺），是恒生通信自主研發(fā)并完全擁有自主知識產(chǎn)權、基于軟交換技術(shù)的純IPCC核心軟件平臺。產(chǎn)品品牌名稱(chēng)為HSIPCC，已在全球同步進(jìn)行商標注冊。HSIPCC被鑒定為具有自主知識產(chǎn)權，技術(shù)含量高，有創(chuàng )新見(jiàn)解，總體技術(shù)處于國內領(lǐng)先，國際先進(jìn)水平。

　　HSIPCC平臺集IPCTI、IPIVR/IPFAX、SMS、Email、Video、Web、錄音、監控、會(huì )議、報表、統一智能路由、呼出管理、客服應用等功能于一體，目前已廣泛應用于大金融、BPO/ITO、電信運營(yíng)商、電子商務(wù)、廣電、交通/物流、政務(wù)、公用事業(yè)等行業(yè)。HSIPCC平臺及其整體解決方案已成功部署客戶(hù)數近百家，有超過(guò)70,000+線(xiàn)IPIVR，13,500+席IPAgent在為客戶(hù)不間斷的提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，持續領(lǐng)跑中國IP呼叫中心。

CTI論壇報道