Dialogic HMP應用于榮獲大獎的視頻呼叫中心方案
2010/02/26
CTI論壇(ctiforum)2月26日消息（記者 張塵）：香港ESI，Dialogic合作伙伴，近期由于其基于Dialogic®
主機媒體處理軟件的聽(tīng)覺(jué)障礙解決方案而獲得兩個(gè)香港ICT獎項。
首個(gè)獲獎解決方案是一個(gè)3G Barrier-Free 熱線(xiàn)服務(wù)平臺可以幫助聽(tīng)覺(jué)障礙者通過(guò)手機視頻通信獲得信息。這個(gè)解決方案獲得最佳無(wú)間斷網(wǎng)絡(luò )獎（移動(dòng)企業(yè)方案）優(yōu)秀獎。
第二個(gè)獲獎解決方案是一個(gè)3G Barrier-Free 天氣熱線(xiàn)，允許聽(tīng)覺(jué)障礙者通過(guò)3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )撥打熱線(xiàn)并收到最新的天氣信息視頻。此服務(wù)獲得最佳公共服務(wù)應用銀獎。
Dialogic 主機媒體處理 (HMP) 軟件在通用服務(wù)器上無(wú)需特殊硬件即可執行媒體處理工作。這個(gè)軟件提供的媒體服務(wù)可用來(lái)創(chuàng )建靈活的，可擴展的和高性?xún)r(jià)比的下一代IP媒體服務(wù)器。其Linux版單系統可支持最大1000路并發(fā)連接和媒體處理，也支持3G-324M視頻解決方案。
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