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微軟與CDC合作 推在線CRM服務(wù)

陸悅 2008/08/04

一切都將搬向網(wǎng)絡(luò)。

　　日前，微軟剛剛宣布了一項(xiàng)合作，與中華網(wǎng)科技旗下CDC軟件公司聯(lián)合推出基于網(wǎng)頁(yè)服務(wù)的CRM套件，這是微軟逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的又一信號(hào)。這家巨頭在宣布了其Live戰(zhàn)略后，也試圖通過(guò)RSS等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立在線服務(wù)的新模式。

　　此次與CDC軟件公司的合作，主要提供在線客戶(hù)資源管理套件，通過(guò)“服務(wù)式軟件”（Software as a Service，SaaS）平臺(tái)，以隨需和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的方式出現(xiàn)，軟件的銷(xiāo)售更類(lèi)似于訂購(gòu)方式，用戶(hù)只需承擔(dān)非常低的前期投入費(fèi)用。

　　這項(xiàng)戰(zhàn)略聯(lián)盟計(jì)劃將分階段推展，未來(lái)的合作項(xiàng)目將包括研究把Windows Live 和MSN服務(wù)應(yīng)用于CDC公司旗下門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中華網(wǎng)的可行性。根據(jù)協(xié)議，雙方將開(kāi)發(fā)以“服務(wù)式軟件”方式提供的微軟客戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)用軟件，有關(guān)產(chǎn)品將于今年12月推出。

　　此前，Google公司已經(jīng)推出了基于頁(yè)面的辦公套件，包括在線字處理軟件Writely，在線表格Spreadsheets、在線圖片處理Piccsa等工具。權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner日前表示，Google將在年內(nèi)收購(gòu)一家基于Web的演示稿軟件廠商，從而全面挑戰(zhàn)微軟的 Office 應(yīng)用。

　　除Google外，更多的企業(yè)開(kāi)始傾向于提供不再基于操作系統(tǒng)的軟件服務(wù)，而是基于瀏覽器，比如在線翻譯服務(wù)、在線殺毒服務(wù)、在線音樂(lè)試聽(tīng)等。微軟也在幾周之前推出了一種能夠在線卡通化個(gè)人照片的服務(wù)。

　　而更多跡象表明，提供基于Web頁(yè)面的免安裝服務(wù)正在成為流行趨勢(shì)。

ChinaItLab


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