微軟推出新通訊技術(shù) 重點(diǎn)強調電話(huà)質(zhì)量
2007/08/23
微軟在舊金山舉行的VoiceCon會(huì )議上承認,在它推出Microsoft Office Communications Server 2007 Quality of Experience Monitoring Server(微軟Office通訊服務(wù)器2007質(zhì)量體驗監視服務(wù)器)的時(shí)候,需要提供對VOIP電話(huà)更精細的電話(huà)質(zhì)量監視功能。
微軟統一通訊事業(yè)部副總裁Gurdeep Singh Pall在VoiceCon會(huì )議上發(fā)表演時(shí)讓與會(huì )者提前看到了這種新的工具。這種工具能夠幫助電信管理員更好地監視語(yǔ)音和視頻電話(huà)質(zhì)量。
他解釋說(shuō),這個(gè)服務(wù)器能夠讓你實(shí)時(shí)捕捉有關(guān)正在通話(huà)之中的電話(huà)質(zhì)量的豐富信息,允許你使用現有的工具分析這些信息。
在微軟系統中心操作管理器(Systems Center Operations Manager)的幫助下,這個(gè)演示顯示了如何標記低于優(yōu)化水平的平均意見(jiàn)得分,然后進(jìn)行調查的情況。
微軟統一通訊事業(yè)部計劃經(jīng)理Warren Barkley演示了使用現有的微軟SQL服務(wù)器等現成的程序快速生成一篇報告,以便查看詳細記錄和調查可能的電話(huà)質(zhì)量問(wèn)題。
質(zhì)量體驗監視服務(wù)器能夠生成實(shí)時(shí)的反應用戶(hù)打電話(huà)體驗的網(wǎng)絡(luò )性能的最新報告、警報和詳細的分析。這種服務(wù)器搜集每一個(gè)電話(huà)的30種不同參數。電話(huà)詳細的記錄還包括打電話(huà)時(shí)使用的設備類(lèi)型。
Pall在演講中宣布,已經(jīng)有6家廠(chǎng)商購買(mǎi)了這種新的語(yǔ)音編碼軟件“RT Audio Codec”的許可證。這種軟件能夠把數字語(yǔ)音樣本壓縮為數字媒體比特流。這6家廠(chǎng)商是英特爾、德州儀器、AudioCodes、Dialogic、LG-Nortel和Polycom。
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