微軟攜手Surebridge推中小企業(yè)CRM在線服務(wù)

2003/03/20

　　3月18日，微軟和應(yīng)用服務(wù)提供商Surebridge公司宣布，Surebridge公司將推出采用微軟客戶關(guān)系管理（CRM）軟件的客戶關(guān)系管理在線服務(wù)。這項服務(wù)的主要對象是銷售收入在1,000萬美元至10億美元的中小企業(yè)。用戶可以在任何地方通過這個在線服務(wù)訪問微軟的客戶關(guān)系管理軟件。

　　根據(jù)雙方的協(xié)議，Surebridge公司成了第一家在托管環(huán)境中提供微軟CRM軟件的公司。Surebridge公司將幫助用戶安裝CRM應(yīng)用軟件并且提供軟件運(yùn)行的管理。

　　微軟商務(wù)解決方案部門總經(jīng)理David Thacher在聲明中說，我們對Surebridge公司提供CRM在線服務(wù)感到非常激動，因為該公司提供的必要的技術(shù)可以保證客戶在托管的環(huán)境中成功地使用CRM軟件。

　　Surebridge公司稱，CRM在線服務(wù)每月每人收費(fèi)99美元，另外還有一次性軟件安裝費(fèi)695美元和微軟CRM軟件許可證費(fèi)。微軟CRM軟件標(biāo)準(zhǔn)版每個用戶收費(fèi)395美元，專業(yè)套裝版每個用戶收費(fèi)1,295美元。

　　微軟今年1月發(fā)布了第一個版本的CRM軟件，介入了Siebel系統(tǒng)公司和SAP公司占統(tǒng)治地位的價值數(shù)十億美元的軟件市場。微軟把自己的軟件定位于這些公司軟件的簡裝版，銷售對象為500人左右的小公司。

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