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IP傳真網(wǎng)絡(luò )增值新亮點(diǎn)
――訪(fǎng)Eicon網(wǎng)絡(luò )公司亞太區總監Adrian Girling

2005/05/17

　　IP網(wǎng)絡(luò )的日益普及，使得基于IP的增值性業(yè)務(wù)不斷出現。IP傳真（FAX over IP）正在成為其中最亮麗的一道風(fēng)景。這種服務(wù)利用了現有的IP基礎設施，可以讓用戶(hù)利用IP網(wǎng)絡(luò )的普遍存在和靈活性傳遞一套綜合的增強型傳真服務(wù)。

　　包括IP傳真在內的基于IP技術(shù)的各種應用正以迅猛的速度發(fā)展。從國際電信市場(chǎng)發(fā)展的大環(huán)境上看，電信業(yè)務(wù)包括IP電話(huà)／傳真業(yè)務(wù)的開(kāi)放是大勢所趨。在美國、日本、德國、瑞典等國都已或正在進(jìn)行較大規模的IP電話(huà)／傳真業(yè)務(wù)商業(yè)運行。IP傳真將越來(lái)越引起人們的關(guān)注，2004年Internet傳真占所有傳真傳輸量的30％左右。預計不久的將來(lái)在世界范圍內將形成一股IP電話(huà)／傳真的熱潮。從某種意義上講，IP電話(huà)／傳真對傳統電話(huà)和傳真的挑戰不是一般意義上的新產(chǎn)品對老產(chǎn)品的挑戰，而是一種趨勢，預示著(zhù)一個(gè)嶄新的通信時(shí)代的到來(lái)。

IP傳真魅力非凡

　　Eicon網(wǎng)絡(luò )公司亞太區總監Adrian Girling表示，IP傳真是基于TCP/IP協(xié)議，它不是通過(guò)價(jià)格昂貴的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，而是通過(guò)Internet骨干網(wǎng)絡(luò )平衡可靠地將傳真送往全球各地。由于Internet的通信費用與距離無(wú)關(guān)，用戶(hù)可以只付本地電話(huà)費及Internet信息服務(wù)費，就可以享受到與全球任何地方進(jìn)行"傳真"交談的服務(wù)。通過(guò)與Internet互聯(lián)，它的覆蓋面大，互聯(lián)簡(jiǎn)單，而且結合PC和Internet技術(shù)帶來(lái)很多新增功能，如E-Mail to FAX、FAX MailBox、Web FAX等。

　　在這種新技術(shù)的工作流程中，傳真發(fā)送設備可以是一臺PC，也可以是一臺普通傳真機。IP傳真網(wǎng)絡(luò )利用中央控制設備實(shí)現傳真管理和監控T1／E1線(xiàn)路的使用，可以有效降低網(wǎng)絡(luò )的阻塞，另外，傳真在Internet絡(luò )中利用加密技術(shù)進(jìn)行傳輸，以確保安全。同時(shí)，IP傳真避免了長(cháng)途電信線(xiàn)路的質(zhì)量問(wèn)題，由于Internet技術(shù)標準和技術(shù)的不斷提高，IP傳真的質(zhì)量也將不斷提高。基于Internet的IP傳真，使用戶(hù)不必具備上網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)、計算機、軟件設備等，只需普通的傳真機即可；也不需要特別的撥號方法，撥入號和賬號密碼也可寫(xiě)入撥號器或傳真機的縮位鍵中。

IP超越"傳統"

　　綜上所述， Adrian Girling表示，IP傳真與傳統傳真相比，主要具備以下兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

　　首先，功能大大豐富，應用適用面更加廣闊。IP傳真的終端既可以使用傳真機也可以使用計算機IP傳真允許使用電子郵件接收傳真，用戶(hù)除電子郵件地址外只要再有一個(gè)Internet傳真地址就可以隨時(shí)隨地接收傳真。IP傳真支持廣播、作業(yè)系統傳真和點(diǎn)播傳真等增強的傳真服務(wù)。IP傳真用戶(hù)可以廣播傳真，使其同時(shí)為多個(gè)接收者接收；作業(yè)系統傳真功能是指訂單輸入、采購或應收帳戶(hù)等作業(yè)系統可以發(fā)送傳真；基于Internet的傳真點(diǎn)播允許Web站點(diǎn)和呼叫中心根據用戶(hù)請求發(fā)送傳真。
其次是成本顯著(zhù)下降。在PSTN上，一條線(xiàn)路在同一時(shí)間只能進(jìn)行一路傳真業(yè)務(wù)，而IP傳真采用分組交換技術(shù)實(shí)現信道的統計復用，使得網(wǎng)絡(luò )資源得以更有效的利用，從而大大降低傳真費用。

　　IP傳真與傳統傳真相比，除了同樣簡(jiǎn)單方便以外，功能大大加強，適用面更廣，并且價(jià)格更低廉。IP傳真在當今網(wǎng)絡(luò )普及的年代，正呈現出越來(lái)越多彩的魅力。基于IP傳真的各種增值應用，更能讓用戶(hù)感受到真正的高效率和便利性。

Diva Server筑基IP傳真

　　加拿大Eicon網(wǎng)絡(luò )公司在IP傳真業(yè)務(wù)領(lǐng)域，憑借其領(lǐng)先的技術(shù)能力和豐富的運作經(jīng)驗，而引領(lǐng)全球風(fēng)尚之先。

　　Adrian Girling表示，Eicon 的Diva Server 系列產(chǎn)品具有突出的靈活性，可向傳真服務(wù)器解決方案提供理想的硬件平臺，從面向小企業(yè)的單機基本速率 (BRI) 卡到大型企業(yè)所需的 T1 和基群速率 (PRI) 卡。Diva Server 全面支持基于 T.30 傳真標準的 G3 傳真，包括糾錯 (ECM) 和壓縮標準 (MH; MR; MMR)，確保快速、可靠的傳真傳輸，速度可達 33.6 kbps (V.34)。每條通道配置專(zhuān)用 DSP（數字信號處理器），流量大時(shí)也能保證最佳性能。使用第三方 CAPI 應用程序還可支持 G4 傳真，速率達 64 kbps。Diva Server 產(chǎn)品系列兼容各大傳真服務(wù)器，是傳真服務(wù)器應用理想的硬件平臺。

　　此外，Eicon Diva Server產(chǎn)品簡(jiǎn)捷穩定，質(zhì)量上乘。現已研發(fā)出經(jīng)濟高效、使用方便、功能強勁的TraFax Server傳真服務(wù)器（拓敏信息技術(shù)有限公司）以及WaveFax 傳真服務(wù)器（文溯科技有限公司），該軟件采用Eicon Diva Server 數字傳真卡開(kāi)發(fā), 也能很好地支持Diva Server模擬傳真卡。同時(shí), 由于采用Eicon公司Diva Server SDK開(kāi)發(fā)工具包開(kāi)發(fā)的應用程序, 在數字卡、模擬卡和IP上具有通用性, 上述傳真服務(wù)系統也能在IP網(wǎng)絡(luò )上平穩工作, 實(shí)現FoIP的功能, 可以最大限度地支持最新應用, 充分保護用戶(hù)的投資。

　　Adrian Girling表示："更值得一提的是Diva Server SoftIP產(chǎn)品，能使我們的合作伙伴在IP環(huán)境下實(shí)現現有的傳真應用。我們的SoftIP產(chǎn)品能在每臺電腦上支持多達120條通道，而且它有能完善保護用戶(hù)投資，用戶(hù)可根據需要另行購買(mǎi)通道。未來(lái)的SoftIP版本將支持我們的Diva Server板卡和Diva Server IP Resource板卡的DSP功能，從而擴展我們的產(chǎn)品應用范圍。"

綜上所述，Eicon Diva Server產(chǎn)品用于傳真應用時(shí)，主要有以下突出亮點(diǎn)：

五年質(zhì)保

PCI 2.2 最高66MHz 接口

支持全部傳真標準：

支持傳真級別1和2

支持Fax Group 3; T.30

V.17, V.29, V.27, V.21, V.34 調制

每個(gè)信道最高33.600 bps (發(fā)送與接收)

傳真壓縮MH，MR，MMR

錯誤糾正模式（ECM）

頁(yè)面格式： ISO A4， B4， A3

彩色傳真（JPEG格式）

標準，精細，超精細與完全精細分辨率

Diva Server IP傳真的主要功能

基于Diva Server產(chǎn)品的IP傳真解決方案主要功能包括：

FAX to FAX 。即傳真機的點(diǎn)對點(diǎn)傳真。

PC to FAX ，即PC終端發(fā)送傳真到傳真機。

傳真到電子郵件/電子郵件到傳真。即用E-mail發(fā)送傳真以及傳真轉到用戶(hù)E-mail信箱，支持多種附件格式。不管身在何處或是否擁有傳真機，都可以通過(guò)電子郵件賬戶(hù)發(fā)送和接收傳真。

Web傳真/按需傳真。即在WWW頁(yè)面上發(fā)送傳真，讓內部或外部Web網(wǎng)站具有傳真能力，允許用戶(hù)用Web瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)電子文件庫，并且讓它們直接從屏幕進(jìn)行傳真傳遞。

傳真廣播。即一點(diǎn)對多點(diǎn)的廣播式傳真，通過(guò)在相同的端口上提供負載平衡以及遠程訪(fǎng)問(wèn)和傳真服務(wù)的集成，利用空閑的網(wǎng)絡(luò )容量在非忙時(shí)期間發(fā)送廣播傳真，有效地利用網(wǎng)絡(luò )資源。

定時(shí)/限時(shí)傳真，即在用戶(hù)指定時(shí)間發(fā)送傳真，在限定時(shí)間內發(fā)送傳真。

自動(dòng)重試。即在被叫用戶(hù)忙時(shí)隔一定時(shí)間再重傳，能夠在IP網(wǎng)絡(luò )上以非常節省的方式提供自動(dòng)重撥傳真服務(wù)。在第一次呼叫嘗試中，傳真轉發(fā)至所在網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)傳真服務(wù)器做臨時(shí)存儲，它是最靠近PSTN呼叫連接的傳真服務(wù)器。IP媒體網(wǎng)關(guān)重復呼叫，直到目的傳真裝置應答為止。即使用戶(hù)撥錯號碼，也可以在用戶(hù)改正后重新發(fā)送，從而保證了送達率。

分賬功能。用戶(hù)可以用自己的密碼來(lái)分賬，保證了傳真的保密性。

加密功能。傳真在互聯(lián)網(wǎng)上傳送時(shí)，采取了各種加密措施，傳真的安全性比傳統長(cháng)途電話(huà)強大許多。

回執功能。可以將發(fā)送傳真后的回執以傳真形式或電子郵件形式通知用戶(hù)，用戶(hù)可隨時(shí)了解傳真的送達情況。

Diva Server增強型傳真服務(wù)

　　基于Diva Server產(chǎn)品的IP傳真解決方案，可讓用戶(hù)利用IP網(wǎng)絡(luò )的普遍存在和靈活性傳遞一套綜合的增強型傳真服務(wù)。已婚可以在開(kāi)創(chuàng )新財源的同時(shí)，通過(guò)服務(wù)特色獲得競爭優(yōu)勢。更為重要的是用戶(hù)可利用現有的IP基礎設施，快速、簡(jiǎn)便地提供這些服務(wù)。

　　基于Diva Server產(chǎn)品的IP傳真解決方案，其靈活性允許你的客戶(hù)在其桌面系統或傳統傳真機上輕而易舉地增加IP傳真功能。而且它將天衣無(wú)縫地與你的現有網(wǎng)絡(luò )綜合在一起，提供經(jīng)濟有效、高質(zhì)量的傳真服務(wù)，為附加增值傳真服務(wù)提供舞臺。Adrian Girling表示，這些增強型服務(wù)主要包括如下：

你的客戶(hù)可以采用其喜愛(ài)的電子郵件客戶(hù)軟件，Web瀏覽器，其PC上的傳真客戶(hù)軟件或IP傳真機通過(guò)現有的Internet連接發(fā)送傳真。譬如，具有傳真能力的桌面系統只需要軟件安裝，就能將"fax to"選項增加到你的客戶(hù)所青睞的電子郵件客戶(hù)之中。在網(wǎng)絡(luò )的接入點(diǎn)，通過(guò)你客戶(hù)的Internet連接傳真直接傳遞至具有IP傳真能力的接入點(diǎn)（POP）。

在POP，一個(gè)具有嵌入路由表和傳真路由算法的傳真服務(wù)器將根據最低費用路由，最快傳遞的最短路徑，或者是你或你的客戶(hù)所確定的其它優(yōu)先級，自動(dòng)為該傳真傳輸確定一個(gè)適當的傳遞路徑。

一旦確定最低費用路由，該傳真就傳遞至目的地POP的一個(gè)多服務(wù)網(wǎng)關(guān)，或稱(chēng)出口。從此開(kāi)始，通過(guò)采用網(wǎng)關(guān)的傳真調制/解調功能將該傳真還原為一種在電路交換的PSTN本地環(huán)路上傳遞的格式。

加入一個(gè)全球虛擬傳真網(wǎng)絡(luò )。除了能夠提供經(jīng)濟有效的傳真傳輸和增強型傳真服務(wù)之外，一旦你對你的POP升級，讓其成為IP傳真的入口，那么你就可以與全球的其它網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商合作，創(chuàng )建一個(gè)強有力的"全球虛擬傳真網(wǎng)絡(luò )"。

Eicon Diva Server IP傳真攻略

　　談到在IP傳真領(lǐng)域的發(fā)展策略，Adrian Girling強調，Eicon將繼續與合作伙伴在傳真應用和IP PBX解決方案上開(kāi)展互用性測試。同時(shí)，Eicon也會(huì )通過(guò)先進(jìn)的傳真技術(shù)不斷增強產(chǎn)品的性能，為用戶(hù)帶來(lái)更好的解決方案。

　　事實(shí)上，Eicon在全球的IP傳真攻略已經(jīng)展開(kāi)，Eicon網(wǎng)絡(luò )公司旗下的Diva Server系列產(chǎn)品（提供數字、模擬和 IP 的連接）在歐洲和北美的傳真服務(wù)器市場(chǎng)已成為首選的硬件平臺。看到中國用戶(hù)對IP傳真的強勁需求，Adrian Girling表示，Eicon將會(huì )把其在全球的IP傳真的先進(jìn)技術(shù)和應用經(jīng)驗，毫無(wú)保留地帶給中國用戶(hù)，并結合本地實(shí)際需求，定制更為貼身的服務(wù)，從而推動(dòng)IP傳真在中國的普及。

構筑IP傳真生態(tài)鏈

　　為了更好地推廣IP傳真，Eicon專(zhuān)門(mén)發(fā)展了Diva Server傳真應用合作伙伴，從而構建了一個(gè)包括技術(shù)、服務(wù)支持、應用開(kāi)發(fā)在內的完整IP傳真生態(tài)鏈。目前，其Diva Server系列產(chǎn)品正在被國內越來(lái)越多的傳真應用獨立軟件開(kāi)發(fā)商（ISV）或系統集成商（SI）所了解和認可。

　　Eicon網(wǎng)絡(luò )公司的傳真應用合作伙伴包括北京拓敏信息技術(shù)有限公司（Tomisoft）、廣州文溯科技有限公司(Wavesource)、北京麥迪菲爾網(wǎng)絡(luò )技術(shù)（北京）有限公司、上海傲融信息技術(shù)有限公司(Uniproud)以及上海呈幟電子科技有限公司。作為傳真服務(wù)器市場(chǎng)中頗有影響力的領(lǐng)軍人物，這些公司選擇Eicon 網(wǎng)絡(luò )公司作為傳真服務(wù)器應用合作伙伴的原因有以下幾個(gè)方面：Eicon網(wǎng)絡(luò )公司作為世界知名的語(yǔ)音產(chǎn)品企業(yè)，它的產(chǎn)品以與多種業(yè)界標準的操作系統和通信協(xié)議的兼容性而聞名于世。而且它具有很強的技術(shù)優(yōu)勢和很高的性?xún)r(jià)比，以及遍及全球的營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)支持體系。能夠提供高效穩定的通信平臺。更重要的是，這種戰略性合作能夠使雙方更長(cháng)期、更穩定的為用戶(hù)提供所需的服務(wù)和產(chǎn)品。借由與Eicon在技術(shù)方面的合作，將有助于合作伙伴為眾多不同行業(yè)和地區的企業(yè)提供更為優(yōu)秀的解決方案，在激烈的市場(chǎng)競爭中占得先機。

　　拓敏信息技術(shù)公司已在其最新版本的TraFax Server傳真服務(wù)器產(chǎn)品中全面支持Eicon 公司的Diva Server系列產(chǎn)品，包括模擬(Analog)和數字(BRI/PRI)連接。TraFax Server傳真服務(wù)器能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，使用戶(hù)可以直接在自己的電腦桌面上收發(fā)傳真。

　　廣州文溯科技有限公司的傳真應用軟件WaveFax目前已全面支持Eicon 的Diva Server系列卡，并實(shí)現了CTI、IP PBX等方面的功能，還將進(jìn)一步在Eicon的硬件平臺上開(kāi)發(fā)更多的增值功能。

　　盡管各公司推出的解決方案各有特色，但是在Eicon 網(wǎng)絡(luò )公司Diva Server產(chǎn)品在整套解決方案中的作用這個(gè)問(wèn)題中，各位合作伙伴眾口一詞：Eicon的Diva Server 卡是多功能、穩固的硬件平臺，具有可擴展性、靈活性，能提供可靠的硬件支持和底層軟件支持，能為大中小企業(yè)的開(kāi)放式通信環(huán)境提供經(jīng)濟、高效、易于管理的解決方案。此外，Eicon 公司的Diva Server系列板卡維護配置簡(jiǎn)單，具有即插即用的優(yōu)點(diǎn)，為開(kāi)發(fā)和維護節省了許多精力，產(chǎn)品憑借其優(yōu)秀的性能和可靠服務(wù)，已經(jīng)成為傳真應用硬件通信平臺的首選。

　　Eicon 網(wǎng)絡(luò )公司到底有何獨特魅力，使得這幾家公司能夠同時(shí)選擇Eicon作為其合作伙伴，不同的伙伴感受不同：麥迪菲爾公司始終把誠信、創(chuàng )新、客戶(hù)為先作為服務(wù)理念，作為軟件開(kāi)發(fā)和企業(yè)高端應用集成商，它們對板卡的要求是很高的。選擇Eicon 網(wǎng)絡(luò )公司首先是因為其產(chǎn)品的高性能和穩定性，Eicon 網(wǎng)絡(luò )公司的Diva Server卡傳真通信速度更快，這樣能降低成本，提高工作效率，其次是因其可維護性。而且Eicon 網(wǎng)絡(luò )公司的客服工作更為完善，Diva Server 產(chǎn)品承諾五年質(zhì)保。
拓敏信息技術(shù)公司看中了Eicon 網(wǎng)絡(luò )公司產(chǎn)品的穩定性和高性能，目前Eicon 網(wǎng)絡(luò )公司的全線(xiàn)傳板卡都支持最高33.6kb/s傳真速率，而且Eicon 網(wǎng)絡(luò )公司的Diva Server卡提供了業(yè)內絕無(wú)僅有的五年質(zhì)量保證。

　　廣州文溯科技有限公司看好Eicon Diva Server產(chǎn)品的多元化及優(yōu)異性能；及時(shí)、周到的技術(shù)支持也是另他們滿(mǎn)意之處。

Eicon公司供稿 CTI論壇編輯

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