用聲音遙控世界：語音控制技術(shù)背后巨人Nuance
2011/12/29
語音控制技術(shù)背后的巨人Nuance開始登臺了，從蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人沃茲一句口誤開始。
圖：語音控制技術(shù)背后的巨人Nuance
在11月22日一段Deck TV 的視頻中他宣稱蘋果已經(jīng)收購 Nuance 這一全球最大的語音技術(shù)公司，使得當(dāng)天 Nuance 股價異動，此后連續(xù)上漲超過 19％，創(chuàng)了五年來的新高。后來證明消息不確實，但有意思的是，Nuance 的發(fā)言人馬克居然對此消息來了一個不予置評，這其中的款曲讓人回味。
當(dāng)然說到 Nuance，必須從 iPhone 4s 的 Siri 談起，這款語音軟件打破了蘋果的技術(shù)沉寂，至今被人津津樂道。有的人士甚至宣稱，因為 Siri 才使得智能手機(jī)真正智能。為什么語音控制技術(shù)最近招來這么多的議論？因為它無需選擇指定的命令請求就可以完成指令，這個處理能力讓它為語音控制領(lǐng)域帶來了革命性的突破。
人們面對 Siri 要做的只是自然地講出你要講的，然后 Siri 就會把你的意思翻譯出來并且去相應(yīng)地去執(zhí)行這個指令。換句話說，你不必像扮作一個“機(jī)器人”來告訴 Siri 該如何工作，面對 Siri，你回歸到了“人”的本來角色。例如，你對 Siri 說“我餓了”，它就會反饋“我在你附近找到了很多餐廳”，然后你的 iPhone 就會把附近的餐廳名單列出來。更有趣的是，Siri 還有幽默功能。當(dāng)你問“你會嫁給我嗎？”，它會回答“我的最終用戶許可協(xié)議里沒有涉及婚姻，很抱歉”。這不是很萌嗎？
再來談 Siri 的技術(shù)支持方——Nuance。Nuance 的業(yè)務(wù)主要有三個部分：
- 轉(zhuǎn)錄服務(wù)：這可以讓你控制計算機(jī)應(yīng)用程序和處理電子郵件
- 客戶呼叫中心：當(dāng)你通過機(jī)器設(shè)備打客戶服務(wù)電話被卡住時，Nuance 的技術(shù)就會幫你把要說的東西翻譯出來
- 移動電話：已有超過 50 億部手機(jī)使用了 Nuance 的技術(shù)
目前，Nuance 的主要收入來源于它的轉(zhuǎn)錄服務(wù)。但是隨著語音控制技術(shù)的應(yīng)用和普及，來自其移動電話板塊的銷售收入有望在未來幾個月實現(xiàn)上漲。這也是該公司于不久前收購其移動電話界的競爭對手 Vlingo 的原因。華爾街對于 Nuance 未來的表現(xiàn)也給出了肯定的答案，一致預(yù)期明年 Nuance 的每股收益將在 $1.5 之上，樂觀的機(jī)構(gòu)投資者更認(rèn)為其 EPS 在 $1.69，對應(yīng)目前不到 20 倍的 PE 水平，對于一個行業(yè)龍頭的高科技公司而言，估值不高。
未來是不是語音技術(shù)的天下雖然不好說，但是正如如 Nuance 市場副總裁 Mike Thompson 所說：
“實際上，幾乎每一個移動和消費電子公司都在試圖能把自然對話模式的語音交互方式應(yīng)用到他們的移動產(chǎn)品、應(yīng)用軟件和服務(wù)中去。通過收購 Vingo，我們可以加快滿足這個需求的步伐�！�
著名的科技博客 Gigaom 在對 2012 年幾大科技趨勢預(yù)測中對語音技術(shù)也給出了將呈現(xiàn)爆炸式增長的預(yù)測，我們有理由相信也許 Nuance 會是一個傳奇，人機(jī)互動將比讀腦術(shù)更早到來，想當(dāng)年 IBM 的語音輸入就曾讓我激動不已，而現(xiàn)在的 Nuance 應(yīng)該帶來更多驚喜，讓我們拭目以待！
愛范兒
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