首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>億迅（中國）軟件有限公司

產(chǎn)品模塊 EZ-Scope

2009/03/04

　　此模塊用于報表設(shè)計及數(shù)據(jù)分析。通過與 EZ-Contac t和 EZ-Campaign 的完美整合， EZ-Scope 確保管理者能夠擁有一切可利用的相關(guān)數(shù)據(jù)報表。來源于對客服中心作業(yè)績效持續(xù)分析所得到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠幫助決策者評估并有效改善客服中心的工作績效。

　　可視化的報表設(shè)計工具

　　通過使用圖形用戶界面（GUI），IT部門可以通過內(nèi)建布局和設(shè)計控制元件輕松設(shè)計報表。

　　整合分析創(chuàng)造受益

　　根據(jù)年紀(jì)，性別，消費行為，偏好，有效性和關(guān)系結(jié)構(gòu)等要素對客戶進行靈活分組。一旦被登記在系統(tǒng)上，每個數(shù)據(jù)都將被保存為模版，用戶可以將其視為參照標(biāo)準(zhǔn)，也可以對其進行編輯修改。

　　表報生成專家

　　根據(jù)用戶的具體需求，系統(tǒng)會在特定時間間隔內(nèi)自動生成預(yù)置的報表，該報表的生成功能提供了同銷售信息，績效評估以及策略分析相整合的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

　　決策支持

　　系統(tǒng)動態(tài)性地提供了活動結(jié)果的管理功能，幫助管理者作出最佳商業(yè)決策。管理者可以自由修改歷史數(shù)據(jù)，查看實時報表信息和設(shè)置表報的生成周期。

CTI論壇編輯


相關(guān)閱讀:
億迅基于多年語音發(fā)展經(jīng)驗推出EZPhone 2009-11-17
億迅EZ-Infinity用戶大會在京揭幕 2009-11-09
億迅EZ Infinity用戶大會北京站30日揭幕 2009-10-26
億迅EZ-IPCC呼叫中心面世首戰(zhàn)告捷 2009-10-20
億迅IP呼叫中心一體化解決方案推出88套餐 2009-08-10
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 醴陵市| 西乡县| 临漳县| 北辰区| 毕节市| 漳平市| 云安县| 聂拉木县| 咸宁市| 兴城市| 南充市| 闸北区| 芒康县| 清苑县| 苍溪县| 白城市| 宁化县| 昭通市| 五指山市| 五莲县| 西华县| 施秉县| 吴川市| 高密市| 海宁市| 日喀则市| 黄山市| 卢氏县| 洛南县| 呼伦贝尔市| 景德镇市| 英吉沙县| 淮安市| 甘南县| 萨迦县| 如皋市| 循化| 太仓市| 射洪县| 尖扎县| 托克托县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444