探底Sybase贏(yíng)得中移動(dòng)的四張王牌
2010/01/12
據知名IT媒體報道，2009年10月初，中國移動(dòng)總部向下屬各級單位發(fā)布的一紙內部通知引起了軟件行業(yè)從業(yè)人員和媒體的廣泛關(guān)注。名為《關(guān)于加強新建IT系統中數據庫、中間件和備份軟件采購管理工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通知”）中對各省分公司新建IT系統中所需數據庫的供應商進(jìn)行了明確的規定——即原則上數據庫須采用Sybase, 不能使用Sybase的需要報總部審批。
這樣一紙帶有強制性質(zhì)的行政指令一時(shí)之間引起了數據庫管理員（DBA）和數據庫開(kāi)發(fā)者的廣泛討論和強列反響，大家紛紛猜測中國移動(dòng)做此決策的背后原因，總結起來(lái)只有一點(diǎn)——高額服務(wù)費下的低質(zhì)服務(wù)使中國移動(dòng)另請高明了。但從另一個(gè)角度來(lái)看，這一通知的發(fā)布卻證實(shí)了兩點(diǎn)，第一，就是昭告了Sybase與中國移動(dòng)的深度合作已成事實(shí)，第二，就是向業(yè)界公布了一向被數據庫界大佬壟斷的核心領(lǐng)域被一向低調的Sybase打開(kāi)了缺口。那么，Sybase是憑借什么打開(kāi)這一缺口、贏(yíng)得中國移動(dòng)這個(gè)大客戶(hù)的呢？
中國移動(dòng)緣何“棄舊圖新”？
眾所周知，電信行業(yè)一直是數據庫界大佬的核心壟斷領(lǐng)域，電信所有和業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(營(yíng)帳、各類(lèi)計費系統、結算、繳費卡、經(jīng)營(yíng)分析，CRM等等)大部分都是架構在這位數據庫界大佬身上的。事實(shí)上，在過(guò)去多年的中國移動(dòng)的IT建設中，該數據庫一直為中國移動(dòng)提供著(zhù)數據庫產(chǎn)品和服務(wù)。但是，隨著(zhù)時(shí)間的推移，存在的問(wèn)題也不斷地暴露出來(lái)。拋卻數據庫本身的技術(shù)性問(wèn)題，如穩定性、安全性等等，最令用戶(hù)頭疼的也是該數據庫一直被行業(yè)用戶(hù)所詬病的焦點(diǎn)——所能提供的服務(wù)與質(zhì)量、響應速度與水平，以及本已高昂卻仍有增長(cháng)跡象的許可證費用和服務(wù)費。
幾乎在中國移動(dòng)發(fā)布這一紙通知的同一時(shí)間，國務(wù)院國有資產(chǎn)監督管理委員會(huì )（簡(jiǎn)稱(chēng)“國資委”）的另一紙通知讓人們篤信自己的判斷。據了解，國資委于2009年10月下達通知，再次將“‘現金為王’繼續作為135家央企2010年財務(wù)編制的基本中心點(diǎn)”。面對即將到來(lái)的3G服務(wù)成長(cháng)和年內龐大的網(wǎng)絡(luò )建設投資，在“現金為王”的硬性前提下，電信運營(yíng)商考慮降低IT方面的運營(yíng)成本將是不爭的事實(shí)。
考慮到成本因素以及企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，平衡數據庫的架構越來(lái)越成為企業(yè)必須考慮的因素。痛定思痛，不能將自己的核心業(yè)務(wù)綁定在一家供應商及其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)上。所以，中國移動(dòng)希望在數據庫領(lǐng)域考察新的合作伙伴。
而以上這些因素也帶給了Sybase等廠(chǎng)商更多的機會(huì )，或通過(guò)其更具特色的產(chǎn)品，或以完善的服務(wù)體系和更具競爭力的價(jià)格逐步攻入數據庫大佬的核心領(lǐng)域。
說(shuō)到底，中國移動(dòng)的“棄舊圖新”真的就是僅僅因為“成本”這個(gè)客觀(guān)因素嗎？
據了解，在電信行業(yè)，中國電信、中國聯(lián)通都是Sybase的忠實(shí)用戶(hù)。這一次，Sybase又成功贏(yíng)得了中國移動(dòng)的信任，對于能夠贏(yíng)得中國移動(dòng)這一客戶(hù)的“內因”，Sybase公司亞太區高級副總裁兼大中華區總經(jīng)理鄒作基曾在2009 Sybase亞太區技術(shù)趨勢大會(huì )這樣回答記者，“我們能夠贏(yíng)得中國移動(dòng)，相信是我們的產(chǎn)品的能力，我們的服務(wù)，以及我們所倡導的企業(yè)信息無(wú)限化的戰略發(fā)展方向滿(mǎn)足中國移動(dòng)的需求，并且和他們的方向比較一致。他們選擇我們的產(chǎn)品，相信是一個(gè)綜合多方面的考慮。”， 鄒總這句頗富深意的“綜合多方面的考慮”，又會(huì )有哪些玄機呢？
王牌一
厚積薄發(fā)：Sybase與中國移動(dòng)已有十幾年的合作關(guān)系
據Sybase中國公司售前總監宋一平先生介紹，Sybase數據庫產(chǎn)品尤其是在電信行業(yè)一直在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。Sybase數據庫產(chǎn)品曾先后博得北京、廣東、山西、河北、江蘇等很多省市地區電信、移動(dòng)及聯(lián)通公司的青睞，并且曾在這三大運營(yíng)商的大部分省市中采用Sybase 數據庫和列式數據庫運用于7號信令網(wǎng)管系統項目中。其中，廣東電信在許多項目中使用Sybase列式數據庫，如：經(jīng)營(yíng)分析、統一后臺（163）、詳單查詢(xún)、商務(wù)領(lǐng)航、NGN、網(wǎng)管分析和ODS等等。還有，在最初成功贏(yíng)得中國聯(lián)通全國91個(gè)城市VOIP的接入項目的基礎上，又獲得了三期工程32個(gè)城市的數據庫定單及部分省份和中國聯(lián)通總部的Call Center、全國28省的傳輸網(wǎng)管、23個(gè)省的巡線(xiàn)系統等等；還有中國電信的OSS系統、增值業(yè)務(wù)、多媒體消息中心、短信網(wǎng)關(guān)、全球眼、商務(wù)領(lǐng)航等系統中也采用了大量的Sybase解決方案，其實(shí)，最近10多年來(lái)，Sybase在整個(gè)中國電信行業(yè)中的各類(lèi)網(wǎng)管等項目中占有很高的市場(chǎng)份額。
可以看出，Sybase在電信行業(yè)的影響力非同凡響。而眾所周知的是，中國移動(dòng)的數據庫大部分采用一家數據庫，極少采用其他數據庫，所以多數的DBA和數據庫開(kāi)發(fā)者都是通過(guò)中國移動(dòng)的“通知”才對Sybase與中國移動(dòng)的合作狀況有所了解。但事實(shí)上，Sybase與中國移動(dòng)集團及其分公司已有十幾年的合作關(guān)系，合作更是相當密切和廣泛。從1996年起，Sybase的數據庫管理產(chǎn)品就用于中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )管理系統的建設、7號信令監測系統等各類(lèi)網(wǎng)管項目中，最近幾年，Sybase IQ被陸續應用到7號信令監測系統二期項目、廣東移動(dòng)業(yè)務(wù)的IP網(wǎng)管話(huà)單管理二期項目、四川移動(dòng)數據業(yè)務(wù)分析及營(yíng)銷(xiāo)支撐系統等項目的應用。
十幾年合作關(guān)系的積累，使得中國移動(dòng)充分了解了Sybase的產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)特色以及價(jià)值所在，而十幾年的服務(wù)溝通，也使Sybase積累了把握客戶(hù)需求、提供適合服務(wù)的經(jīng)驗，今天的厚積薄發(fā)，人們似乎能夠預測到中國移動(dòng)與 Sybase美好的合作前景。
王牌二
立身之本：Sybase擁有業(yè)界唯一最完整的數據庫系列產(chǎn)品和解決方案
事實(shí)上，對于任何一家提供產(chǎn)品和解決方案的IT企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品和解決方案本身才是用戶(hù)最為看中的核心價(jià)值。長(cháng)期以來(lái)，Sybase秉承企業(yè)信息無(wú)限化的管理理念，一直致力于開(kāi)發(fā)并擴展創(chuàng )新的數據庫技術(shù)和產(chǎn)品，且一直處于領(lǐng)先地位，Sybase目前所處的行業(yè)地位能夠充分的說(shuō)明問(wèn)題——移動(dòng)中間件NO.1、移動(dòng)數據庫NO.1、移動(dòng)設備管理軟件NO.1及全球最大的移動(dòng)數據漫游供應商等等。
Sybase歷次公布的產(chǎn)品信息可以看出，迄今為止，Sybase公司已經(jīng)成為業(yè)界唯一專(zhuān)注數據庫管理平臺研發(fā)的專(zhuān)業(yè)化公司， 可以為企業(yè)客戶(hù)提供從小型手持終端數據管理平臺到大型數據倉庫數據管理平臺等全線(xiàn)數據庫產(chǎn)品。多年來(lái)，Sybase面向專(zhuān)業(yè)化的數據管理得到眾多國際化企業(yè)的認可和支持。而基于Sybase數據庫技術(shù)之上的列式存儲、數據復制、流數據庫分析、網(wǎng)格技術(shù)等等，都是目前企業(yè)最為關(guān)注的技術(shù)熱點(diǎn)，也是Sybase有別于其他數據庫廠(chǎng)商的獨特之處，相信這些都是Sybaset備受中國移動(dòng)青睞的原因。來(lái)自Sybase的消息，Sybase每年有15%的預算用于技術(shù)創(chuàng )新，而在研發(fā)方面的投資也給Sybase帶來(lái)了豐厚的回報——148個(gè)數據管理與移動(dòng)方面的專(zhuān)利，而目前，尚有185個(gè)專(zhuān)利在申請中。
而近些年，在數據庫領(lǐng)域方面的技術(shù)創(chuàng )新，Sybase比其他數據庫廠(chǎng)商更加精彩和引人注目。2005年9月15日，Sybase ASE 15數據庫選擇在北京長(cháng)城進(jìn)行全球首發(fā)，可見(jiàn)Sybase對中國市場(chǎng)的重視。2008年2月，Sybase宣布推出ASE的集群版，以其卓越的性能、可靠性和低廉的成本將無(wú)與倫比的實(shí)用性和資源優(yōu)化性帶入了數據庫平臺。針對電信行業(yè)的海量數據管理需求，Sybase ASE 15數據庫對用戶(hù)的高并發(fā)和海量存儲進(jìn)行了有效的平衡，為電信企業(yè)提供連續高可用的數據管理。與此同時(shí)，基于專(zhuān)利的列式數據庫Sybase IQ更實(shí)現了PB級數據管理，創(chuàng )造了全球最大的數據倉庫吉尼斯世界紀錄。
記者關(guān)注到，Sybase數據庫產(chǎn)品在市場(chǎng)行為方面雖然不像Oracle、DB2那樣高調，一般是先做后說(shuō)，但一直在尋求特色化的發(fā)展思路。如今，Sybase的“三駕馬車(chē)”解決方案即數據管理、商務(wù)智能和移動(dòng)商務(wù)解決方案已經(jīng)逐漸深得人心。比如，其Sybase IQ 15內置列式數據庫分析服務(wù)器，它代表了當今市場(chǎng)上最成熟和最有特性的基于列式存儲的分析產(chǎn)品，同時(shí)，這款產(chǎn)品也是目前業(yè)界承認的世界上最快的分析服務(wù)器，在美國通過(guò)了6萬(wàn)億條記錄，原始存儲達到1PB規模的數據加載和統計查詢(xún)的并發(fā)測試。在當今不斷變化且競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)可以通過(guò)Sybase IQ 15更準確且更低本高效的業(yè)務(wù)分析解決方案，以吸引新客戶(hù)、增加收入并預測結果及風(fēng)險。另外，其移動(dòng)數據庫技術(shù)和解決方案，也占據了目前全球73%以上的市場(chǎng)份額。
“事實(shí)上，正是整個(gè)市場(chǎng)的趨勢使得Sybase技術(shù)在這樣的市場(chǎng)大有用武之地。用戶(hù)需要從事務(wù)型數據轉向分析型數據，Sybase可提供強大的列式數據庫產(chǎn)品。企業(yè)對數據和信息的發(fā)布與無(wú)線(xiàn)化提出更多要求，Sybase則從移動(dòng)商務(wù)技術(shù)上滿(mǎn)足客戶(hù)需求”，在2008年底經(jīng)濟危機開(kāi)始對軟件業(yè)產(chǎn)生影響時(shí)，Sybase高級副總裁兼全球首席市場(chǎng)官Raj Nathan曾這樣總結Sybase連續獲得成功的“秘訣”。
王牌三
不二法門(mén)：Sybase專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)團隊及服務(wù)支持體系
業(yè)內人士曾有這樣的言論，在軟件行業(yè)，想拿大客戶(hù)必須“軟硬結合、軟硬都得硬”，這里所說(shuō)的“硬”當然是指IT企業(yè)用來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)的具備競爭力的產(chǎn)品和解決方案，而這里所說(shuō)的“軟”，就是指可以能為產(chǎn)品加分的過(guò)硬的服務(wù)。近幾年來(lái)，隨著(zhù)其他數據庫廠(chǎng)商從專(zhuān)業(yè)化的數據庫生產(chǎn)逐漸轉移到其他應用上，其在數據庫產(chǎn)品上的研發(fā)投入和售后服務(wù)支持明顯下降，無(wú)法適應用戶(hù)的應用環(huán)境、需求環(huán)境的不斷變化，不能完全滿(mǎn)足用戶(hù)逐漸提升的服務(wù)需求，反觀(guān)一直致力于專(zhuān)業(yè)化數據庫產(chǎn)品生產(chǎn)的Sybase 公司，在服務(wù)水準、服務(wù)流程的專(zhuān)業(yè)性與標準化上卻日益增強，譬如其設在北京的熱線(xiàn)技術(shù)支持中心，向全國用戶(hù)提供7X24小時(shí)不間斷的技術(shù)支持。同時(shí)，分布在北京、上海、廣州、成都和深圳等一線(xiàn)城市的高級技術(shù)工程師，以最快響應速度提供覆蓋全國的現場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。
“幫助用戶(hù)解決問(wèn)題不是看用戶(hù)希望要什么樣的技術(shù)，而是看用戶(hù)真正需要什么樣的技術(shù)。”，Sybase高級副總裁兼全球首席市場(chǎng)官Raj Nathan在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示“在今天這個(gè)經(jīng)濟快速發(fā)展的時(shí)代，用戶(hù)數據量迅速膨脹，他們需要更好的數據管理方案，而Sybase的服務(wù)團隊恰好能夠挖掘出客戶(hù)的真正需求，并能為之提供其真正需要的有前瞻性的產(chǎn)品和解決方案”。
Sybase之所以能夠贏(yíng)得中國移動(dòng)，其善于挖掘和理解客戶(hù)的需求、快速響應客戶(hù)需求等方面的優(yōu)勢也起到了重要的作用。為了更好支持中國移動(dòng)集團公司的Sybase數據庫產(chǎn)品的移植、應用和開(kāi)發(fā)，Sybase公司為此成了專(zhuān)門(mén)的支持團隊，據Sybase內部人員透露：根據中國移動(dòng)集團公司的實(shí)際情況，目前Sybase為中國移動(dòng)專(zhuān)門(mén)設立了包括集團總部和北方、華南、華東、西南西北等五個(gè)支持團隊，下設總體商務(wù)聯(lián)系人和總體技術(shù)負責人，同時(shí)每個(gè)區域設置銷(xiāo)售經(jīng)理和技術(shù)聯(lián)系人，隨時(shí)為中國移動(dòng)集團及各地分公司提供Sybase公司數據庫產(chǎn)品的咨詢(xún)支持服務(wù)。
不只在技術(shù)服務(wù)人員方面配備了精兵強將，在服務(wù)支持體系上更是“超級完備”，從現場(chǎng)服務(wù)到遠程服務(wù)，從前期安裝到后期培訓，甚至還將產(chǎn)品支持服務(wù)及培訓服務(wù)等內容從項目參與人員延伸到應用開(kāi)發(fā)商端口。“我相信， Sybase“急客戶(hù)所急、以客戶(hù)需求為先”的服務(wù)理念所帶給中國移動(dòng)的良好的服務(wù)體驗，也是其選擇Sybase的重要的核心原因”，鄒總胸有成竹地說(shuō)。
相比于其他數據庫廠(chǎng)商，Sybase除了在客戶(hù)服務(wù)方面一直倍受業(yè)界的認可和用戶(hù)的贊譽(yù)之外，其售前和售后服務(wù)團隊連續多年獲得的客戶(hù)滿(mǎn)意獎項更是這一事實(shí)的注解。基于多年來(lái)力行“用戶(hù)第一，市場(chǎng)第二；服務(wù)第一，銷(xiāo)售第二”的企業(yè)發(fā)展理念，Sybase始終在企業(yè)級軟件市場(chǎng)的服務(wù)領(lǐng)域一直占據絕對領(lǐng)先的地位，吸引著(zhù)全球3萬(wàn)4千個(gè)企業(yè)客戶(hù)及財富百強中的91個(gè)客戶(hù)信賴(lài)并使用Sybase產(chǎn)品和服務(wù)，從而助其2001-2003年連續三年獲得“數據庫最佳用戶(hù)滿(mǎn)意度獎”、2007年“IT服務(wù)十年成就獎”、2008年度和2009年度的“數據庫管理系統產(chǎn)品的服務(wù)滿(mǎn)意金獎”。Sybase完善的售前售后服務(wù)體系及其在客服方面的絕對優(yōu)勢也使得全球客戶(hù)紛紛伸出橄欖枝，從而使其產(chǎn)品在市場(chǎng)份額上逐步擴大。
王牌四
戰略前瞻：Sybase “企業(yè)信息無(wú)限化”戰略
“在如今信息數據爆炸增長(cháng)的時(shí)代，只要產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)硬就能贏(yíng)得客戶(hù)的長(cháng)久信賴(lài)嗎？?jì)H有這兩樣當然不夠”，Sybase在多年前就進(jìn)行著(zhù)這樣的思考。
“未來(lái)的時(shí)代是移動(dòng)的時(shí)代”，不受軟硬件的限制，擺脫網(wǎng)絡(luò )的束縛，這是未來(lái)企業(yè)信息系統發(fā)展的必然趨勢。從整個(gè)市場(chǎng)的趨勢來(lái)看，信息無(wú)線(xiàn)化是市場(chǎng)趨勢的所在，而3G的到來(lái)也標志著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì )成為人們傳輸信息、處理事務(wù)的重要網(wǎng)絡(luò )平臺，作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢和重要應用的自然延伸，移動(dòng)商務(wù)將成為IT軟件商們爭戰的新領(lǐng)地。
正是基于對市場(chǎng)前瞻性的把握及對客戶(hù)需求的深度理解，在過(guò)去幾年里，Sybase推出并成功實(shí)施了“企業(yè)信息無(wú)限化”戰略，該戰略有機融合了信息管理及移動(dòng)解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現其數據、員工及用戶(hù)信息的無(wú)限化管理，滿(mǎn)足其實(shí)時(shí)地、自由訪(fǎng)問(wèn)信息的迫切需求。如今，通過(guò)Sybase的“三駕馬車(chē)”——數據管理、商務(wù)智能、移動(dòng)商務(wù)三大解決方案，該戰略已被越來(lái)越多的用戶(hù)所認可，Sybase也憑借這一戰略的實(shí)施取得了非凡的業(yè)績(jì)。
據Sybase透露，目前，在Sybase“企業(yè)信息無(wú)限化”戰略的指導下，Sybase的子公司Sybase 365所提供的移動(dòng)信息服務(wù)平臺，業(yè)務(wù)對象主要集中在電信行業(yè)和金融行業(yè)。以電信業(yè)為例，Sybase產(chǎn)品通過(guò)800多家移動(dòng)運營(yíng)商連接30多億個(gè)用戶(hù)，每年發(fā)送的訊息達2000多億條；利用Sybase的數據管理解決方案，處理著(zhù)數十億條的通話(huà)記錄事務(wù)。
除了在產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)戰略方面獨到的優(yōu)勢，Sybase還擁有著(zhù)全球最為廣泛和密切的合作伙伴群。古語(yǔ)道“能者，助之者眾”。作為全球最大的獨立軟件廠(chǎng)商之一，Sybase在贏(yíng)得大量行業(yè)客戶(hù)的同時(shí)，也與系統集成商、獨立軟件供應商及技術(shù)合作伙伴等建立了廣泛的合作關(guān)系，發(fā)展了包括 EDS、HP、Intel、Microsoft、SAP 和 Sun Microsystems 在內的一萬(wàn)多家合作伙伴，并與 Nokia、Toshiba 等 OEM 伙伴及增值服務(wù)商保持著(zhù)良好的關(guān)系。最近，Sybase公司正計劃通過(guò)包括SAP、三星、西門(mén)子企業(yè)通信 (SEN)、Verizon和IBM的全球伙伴生態(tài)系統，在2010年進(jìn)一步擴展其行業(yè)最強大、最成熟的移動(dòng)企業(yè)平臺、移動(dòng)IP和移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品的可用性。
自1993年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái)，Sybase公司一直遵循著(zhù)“合作促進(jìn)應用，應用推動(dòng)市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，與業(yè)界領(lǐng)先的應用、設備及服務(wù)供應商一起為客戶(hù)提供全方位的解決方案，與眾多合作伙伴一起持續開(kāi)拓中國市場(chǎng)。而在與中國移動(dòng)的合作過(guò)程中，各類(lèi)合作伙伴也幫助Sybase做了大量的輔助工作，實(shí)現多方共贏(yíng)的良好局面。
未來(lái)與中國移動(dòng)的合作，Sybase有備而來(lái)
相比于2009年，不可阻擋的3G浪潮將會(huì )在2010年帶來(lái)新一輪的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設，用戶(hù)出于對運營(yíng)商的信任以及受到強烈的需求刺激，會(huì )增加對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應用的使用和消費頻次，需求的增加又會(huì )給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)巨大的動(dòng)力。據了解，2010年，中國三家全業(yè)務(wù)運營(yíng)商將會(huì )開(kāi)展3G網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步建設，全國范圍內的3G網(wǎng)絡(luò )建設完成，花費不會(huì )低于8000億元，這也將給IT服務(wù)商們帶來(lái)更大的商機。
對于未來(lái)與中國移動(dòng)的合作前景，鄒總信心滿(mǎn)滿(mǎn)：“雖然已經(jīng)與中國移動(dòng)有十幾年的合作關(guān)系了，但如此深入的、全國范疇的合作還是第一次，這既是中國移動(dòng)對我們的信任，同時(shí)也是對Sybase的一項挑戰。但我相信，Sybase一定會(huì )全力調動(dòng)各項資源，為中國移動(dòng)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
據宋一平先生介紹，Sybase中國移動(dòng)服務(wù)團隊早就做好了“全面合作”的準備——根據中國移動(dòng)業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和應用規劃，擴大Sybase IQ的應用范圍，包括：實(shí)時(shí)報表、話(huà)單歷史備份與查詢(xún)、中國移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)；增加移動(dòng)方面的應用，如與國內開(kāi)發(fā)商合作，開(kāi)發(fā)企業(yè)郵箱和移動(dòng)OA、服務(wù)器資源與管理和移動(dòng)設備管理等一些應用，完善并加強在一些手機業(yè)務(wù)以及手機話(huà)費的自我查詢(xún)與自我服務(wù)；針對高數據流的CEP應用模式嘗試，利用RAP開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)計費模式等等……
事實(shí)上，正是因為Sybase在市場(chǎng)方向上的準確判斷，從產(chǎn)品體系到服務(wù)體系、從品牌實(shí)力到合作伙伴關(guān)系、從企業(yè)戰略到未來(lái)規劃等方面的獨特優(yōu)勢以及其在服務(wù)體系建設及客戶(hù)需求把握方面的軟實(shí)力，共同構成了其贏(yíng)得中國移動(dòng)這一戰略客戶(hù)及更多行業(yè)客戶(hù)的核心要素。
可以說(shuō)，在“企業(yè)信息無(wú)限化”戰略的指引下，Sybase在其所致力的數據管理、商務(wù)智能、移動(dòng)商務(wù)三個(gè)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，走出了一條通過(guò)提供適合的產(chǎn)品和方案組合滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求、實(shí)踐企業(yè)專(zhuān)業(yè)化定位的道路。
C114中國通信網(wǎng)
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