網訊科技巨資打造業(yè)界領先的呼叫中心數據庫營銷平臺
2004/01/07
北京網訊通達信息技術有限公司（"網訊科技"）近日正式啟用巨資打造的業(yè)界領先的呼叫中心數據庫營銷平臺，地點設在北京海淀上地信息產業(yè)基地康得大廈。
作為業(yè)界領先的呼叫中心專業(yè)服務提供商之一，多年來網訊科技為包括中國銀行、中國工商銀行、河北電力、湖北電力、福田汽車、東風汽車、遼寧移動、黑龍江移動、上海盛大網絡、攜程網、博時基金、嘉實基金等在內的眾多業(yè)界知名企業(yè)提供了包括系統(tǒng)集成、專業(yè)培訓、咨詢顧問等方面的服務。網訊科技相關團隊專業(yè)、高效、實用的工作作風受到客戶的普遍好評。
網訊科技此次投入巨資打造的呼叫中心數據庫營銷平臺，一期規(guī)模為50個席位，采用世界領先的北電Option交換機和網訊科技自主開發(fā)的先進的CTI平臺，以及專業(yè)的計算機輔助電話調查系統(tǒng)（CATI），加上多年來積累的并不斷更新的、數以百萬計的客戶數據庫資源，可為各類企業(yè)用戶提供包括數據挖掘、數據清潔、電話邀請、滿意度調查、市場調研等在內的全方位電話外呼服務。
該平臺的建立，是網訊科技企業(yè)發(fā)展史上的重要里程碑之一。至此，網訊科技真正兌現了為客戶提供呼叫中心一攬子解決方案的服務承諾。通過網訊科技，客戶可以享受到完全意義上的一站式服務（One Stop Service）。網訊科技也由此進入了一個嶄新的發(fā)展時期。
網訊科技公司供稿 CTI論壇編輯
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