課程A06：呼入服務案例剖析
培訓對象：TSR／CSR
總學時數(shù)：8
培訓內(nèi)容提要：
1. 呼入服務基本要求的掌握實例
2. 傾聽技巧的運用實例
3. 語氣技巧的運用實例
4. 贊美技巧的運用實例
5. 說服技巧的運用實例
6. 表達技巧的運用實例
7. 有效交談控制技巧實例
8. 從交談中發(fā)現(xiàn)商機實例
9. 商機的把握實例
济阳县| 龙井市| 花垣县| 隆安县| 永定县| 喀什市| 额济纳旗| 平湖市| 绵阳市| 宜兰市| 长子县| 镇江市| 习水县| 洱源县| 南投市| 禄丰县| 白山市| 桐乡市| 闵行区| 新田县| 修水县| 新津县| 淮北市| 蒲城县| 景泰县| 灌云县| 古田县| 全州县| 云林县| 江西省| 清原| 淮阳县| 黎城县| 高雄县| 孝昌县| 三门县| 南澳县| 阜南县| 法库县| 铜川市| 耒阳市|