課程A06：呼入服務案例剖析
培訓對象：TSR／CSR
總學時數(shù)：8
培訓內(nèi)容提要：
1. 呼入服務基本要求的掌握實例
2. 傾聽技巧的運用實例
3. 語氣技巧的運用實例
4. 贊美技巧的運用實例
5. 說服技巧的運用實例
6. 表達技巧的運用實例
7. 有效交談控制技巧實例
8. 從交談中發(fā)現(xiàn)商機實例
9. 商機的把握實例
昭苏县| 桃园市| 安新县| 筠连县| 酉阳| 东乌珠穆沁旗| 武隆县| 娄烦县| 钟山县| 凌源市| 桦川县| 章丘市| 黄山市| 浮山县| 郎溪县| 汕尾市| 军事| 东乡县| 平度市| 平原县| 玛纳斯县| 定襄县| 华亭县| 张家港市| 永福县| 天峨县| 乳山市| 北票市| 河南省| 安乡县| 秦皇岛市| 南涧| 湟中县| 曲周县| 上虞市| 南充市| 池州市| 洪江市| 古田县| 湘西| 固始县|