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Portal：融合計費是關(guān)鍵

2004/01/16

　　通信業(yè)務(wù)種類(lèi)的迅速多樣化和業(yè)務(wù)量的攀升，正對運營(yíng)商的運營(yíng)能力形成挑戰。據IDC報告顯示，2003年全球OSS和計費軟件市場(chǎng)總值達57.5億美元，并將在未來(lái)幾年內保持2.1%左右的穩定增長(cháng)速度，于2007年達到68億美元。

　　“亞太地區的計費市場(chǎng)規模已經(jīng)達到15.5億美元，在中國，電信業(yè)正蓬勃發(fā)展，相應的對于計費解決方案的需求也更為強烈。Portal因此更看重在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展。”P(pán)ortal公司大中華區總經(jīng)理張世民先生如是說(shuō)，“今后的計費軟件市場(chǎng)發(fā)展戰略，將取決于運營(yíng)商需求的優(yōu)先順序，例如自動(dòng)計費管理系統、成本控制等。”

　　據張世民先生介紹，Portal公司產(chǎn)品與國內大部分計費廠(chǎng)商所提供的產(chǎn)品不同之處為:Portal解決方案采用至少四層的多層開(kāi)放結構，而且API完全開(kāi)放，這樣能夠最大程度地減少電信運營(yíng)商在升級時(shí)的客戶(hù)化工作。

　　而且，Portal電信計費方案屬于完全“統一的計費平臺”。“以客戶(hù)為中心，而不是以業(yè)務(wù)為中心的計費解決方案，能夠帶來(lái)的最大益處在于，能夠簡(jiǎn)化電信運營(yíng)商運維系統的擴展工作。”張世民解釋說(shuō)，“電信運營(yíng)商推出新業(yè)務(wù)的時(shí)間間隔越來(lái)越短，業(yè)務(wù)種類(lèi)也越來(lái)越豐富，以業(yè)務(wù)為中心，會(huì )導致業(yè)務(wù)增多后后臺系統的膨脹，管理難度增加。”當前很多計費軟件提供商和相關(guān)解決方案最大的問(wèn)題在于源代碼對客戶(hù)不開(kāi)放，為實(shí)現運營(yíng)商業(yè)務(wù)做了大量的客戶(hù)化工作。“盡管這樣看似‘為運營(yíng)商定制’的解決方案能夠貼近運營(yíng)商當前需求，但是其升級的困難程度之大，特別是在通信運營(yíng)高速發(fā)展的今天，顯然會(huì )不斷碰到瓶頸。”

　　至關(guān)重要的問(wèn)題為運營(yíng)商是否具有創(chuàng )造性的管理資源的技術(shù)能力以促成它們成長(cháng)，而這一點(diǎn)，隨著(zhù)GSM網(wǎng)絡(luò )向更高層次的GPRS網(wǎng)絡(luò )，乃至未來(lái)的3G網(wǎng)絡(luò )發(fā)展，將更為明顯和迫切。

　　“既要確保為運營(yíng)商提供盡可能大的二次開(kāi)發(fā)空間，也應確保多業(yè)務(wù)的融合能力，以便運營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò )升級和業(yè)務(wù)升級時(shí)，后臺系統能平滑過(guò)渡。”張世民表示，“將所有業(yè)務(wù)放在同一個(gè)平臺上，先滿(mǎn)足運營(yíng)商共同的業(yè)務(wù)需求，例如話(huà)音業(yè)務(wù)計費、省網(wǎng)間結算等，再考慮各自的單獨需求，特別是新業(yè)務(wù)功能。”他認為，通過(guò)模塊化方式擴展功能，能夠將眾多業(yè)務(wù)放到統一平臺上，同時(shí)減低客戶(hù)化比例。“這種融合方式，給運營(yíng)商帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的。”

Portal軟件公司供稿 CTI論壇編輯


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