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友鄰通訊助信誠基金電話(huà)錄音系統改造

2009/10/30

　　CTI論壇(ctiforum)10月30日消息: 近日，深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友鄰通訊”）宣布，已順利完成了信誠基金管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信誠基金”)電話(huà)錄音系統改造項目。該項目的完成將大大降低系統管理人員的工作難度，更加方便管理人員對電話(huà)進(jìn)行監控管理。

　　信誠基金成立于2005年9月，注冊資本人民幣2億元。 其中，中信信托和英國保誠集團各持股權49%，中新創(chuàng )投持股2%。信誠基金由中國中信集團旗下中信信托有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中信信托）、英國保誠集團股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)英國保誠集團）和中新蘇州工業(yè)園區創(chuàng )業(yè)投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中新創(chuàng )投）共同投資的一家中外合資基金管理公司。

　　公司成立之初，信誠基金經(jīng)過(guò)對各大錄音系統提供廠(chǎng)商的比較后，友鄰通訊以其穩定優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后服務(wù)體系及豐富的行業(yè)經(jīng)驗得到了信誠基金的肯定，決定選用友鄰通訊電話(huà)錄音管理系統。該系統為信誠基金提供錄音、監聽(tīng)、查詢(xún)、放音、系統監控管理、統計分析報表和權限管理等多種功能，在最大程度上滿(mǎn)足了信誠基金管理上的需要。隨著(zhù)公司發(fā)展需要，信誠基金重新布局了客服中心，其電話(huà)錄音系統也面臨改造。由于友鄰通訊一直以來(lái)的良好表現得到了信誠基金的肯定，遂決定繼續通過(guò)友鄰通訊對其系統進(jìn)行改造。

　　在項目實(shí)施過(guò)程中，友鄰通訊針對信誠基金的實(shí)際情況采用了最大限度減少建設資金的優(yōu)良方案。項目完成后效果十分顯著(zhù)，此次改造大大了簡(jiǎn)化管理人員的工作以及系統維護人員對錄音系統的維護管理。

　　關(guān)于信誠基金：公司成立于2005年9月，注冊資本人民幣2億元。 其中，中信信托和英國保誠集團各持股權49%，中新創(chuàng )投持股2%。信誠基金由中國中信集團旗下中信信托有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中信信托）、英國保誠集團股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)英國保誠集團）和中新蘇州工業(yè)園區創(chuàng )業(yè)投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中新創(chuàng )投）共同投資的一家中外合資基金管理公司。

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