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友鄰通訊助交銀施羅德基金擴容電話(huà)錄音管理系統

2008/09/19

　　近日，深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友鄰通訊”）宣布，已順利完成了交銀施羅德基金管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“交銀施羅德”)的電話(huà)錄音系統的擴容項目。

　　交銀施羅德成立于2005年8月，是由交通銀行股份有限公司和施羅德投資管理有限公司、中國國際集裝箱海運(集團)股份有限公司共同發(fā)起設立的合資基金管理公司，三方持股比例分別為 65%、30%和5%。交銀施羅德是中國首批設立的試點(diǎn)銀行號基金管理公司之一，公司穩健規范經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化運作，風(fēng)險控制嚴格，是中外合資基金管理公司和銀行號基金管理公司的優(yōu)秀典范。公司總部設于上海，注冊資本為2億元人民幣。

　　為了給廣大投資者提供更優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù)，提高自身的管理和服務(wù)水平，交銀施羅德對友鄰通訊強大的技術(shù)支持力量、完善的售后服務(wù)體系、豐富的行業(yè)經(jīng)驗及TelRec® 5.0電話(huà)錄音管理系統穩定優(yōu)秀的品質(zhì)感到非常滿(mǎn)意。因此，2008年的電話(huà)錄音系統擴容項目，交銀施羅德仍決定與友鄰通訊合作，繼續選用友鄰通訊的TelRec® 5.0電話(huà)錄音管理系統。

　　項目實(shí)施過(guò)程中，友鄰通訊針對交銀施羅德的硬件環(huán)境，為其定制了一套錄音方案，從而實(shí)現了交銀施羅德監控所有辦公電話(huà)的需要，也滿(mǎn)足了交銀施羅德對客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的監控。同時(shí)也大大簡(jiǎn)化了系統維護人員維護管理工作的難度，極大地減少了建設投資。

　　經(jīng)過(guò)友鄰通訊工程師的緊張施工、調試和上線(xiàn)運行測試，交銀施羅德對擴容后的系統的運行情況非常滿(mǎn)意，順利通過(guò)了項目驗收。

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