友鄰通訊“全面掌控，引領(lǐng)未來(lái)”北京站活動(dòng)成功舉辦
2007/03/23
2007年3月20日，深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友鄰通訊”）宣布，籌備已久的“全面掌控，引領(lǐng)未來(lái)”2007友鄰通訊呼叫中心新技術(shù)中國峰會(huì )在北京正式拉開(kāi)序幕。在廣大與會(huì )嘉賓的大力支持下，此次以“呼叫中心質(zhì)量管理解決方案”和“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案”為主要展示內容的2007友鄰通訊呼叫中心新技術(shù)中國峰會(huì )北京站的活動(dòng)圓滿(mǎn)結束。
2006年3月20日下午，“全面掌控，引領(lǐng)未來(lái)”2007友鄰通訊呼叫中心新技術(shù)中國峰會(huì )在北京五星級酒店——北京翠宮飯店舉行。來(lái)自北京的銀行、保險、航空、旅游、IT企業(yè)等行業(yè)內呼叫中心的運營(yíng)管理專(zhuān)家和領(lǐng)導出席了此次活動(dòng)。
會(huì )上，友鄰通訊的市場(chǎng)部總監海平先生發(fā)表了題為《科技為伍，實(shí)現價(jià)值------呼叫中心質(zhì)量管理解決方案》的演講，分別從管理和技術(shù)層面分析了目前國內呼叫中心的發(fā)展趨勢、面臨的挑戰，并提出了應對策略，引起了廣大與會(huì )者的關(guān)注與共鳴；總經(jīng)理助理付國先生在題為《化繁為簡(jiǎn)----信息化電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案》的演講中，向大家詳細闡述了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統在企業(yè)簡(jiǎn)化電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程、規范電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作人員工作過(guò)程、提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作人員銷(xiāo)售技能和提升企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中的作用，引起了參會(huì )人員的濃厚興趣，演講受到與會(huì )人員的熱烈歡迎和認可。
除了友鄰通訊專(zhuān)業(yè)人士給與會(huì )嘉賓帶來(lái)的關(guān)于技術(shù)革新的精彩演講，北京優(yōu)勝資訊的李京成老師作為此次會(huì )議的特邀嘉賓，為廣大與會(huì )嘉賓帶來(lái)了題為《準備好---進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)》、關(guān)于呼叫中心如何進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及運營(yíng)管理的演講。李老師從他多年來(lái)從事呼叫中心工作的實(shí)際工作經(jīng)驗總結為出發(fā)點(diǎn)，與參會(huì )代表充分分享了呼叫中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式、方法和注意事項。李老師生動(dòng)的演講得到了參會(huì )人員的一致好評。
在會(huì )議現場(chǎng)，友鄰通訊還向與會(huì )者展示了質(zhì)檢系統、屏捕系統、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統、IVR系統等相關(guān)產(chǎn)品，與會(huì )者積極地參與了產(chǎn)品演示和現場(chǎng)交流。
會(huì )議最后舉行了幸運抽獎活動(dòng)，來(lái)自聯(lián)想集團的劉先生、華夏銀行的劉小姐和安邦財險的王小姐獲得了三等獎，來(lái)自中國人保財險的文女士和方正科技的王先生獲得了二等獎，會(huì )議的一等獎——摩托羅拉V3手機被快樂(lè )E行公司的孫小姐幸運獲得。
大多與會(huì )嘉賓認為，此次活動(dòng)收獲豐富。不僅了解了呼叫中心技術(shù)的革新和發(fā)展方向，也了解了呼叫中心的最新管理理念和運營(yíng)經(jīng)驗，同時(shí)還結識了許多同行朋友。此次活動(dòng)還有一些已報名參會(huì )嘉賓因為工作安排臨時(shí)變動(dòng)等原因無(wú)法親自到場(chǎng)，他們對于錯過(guò)這樣一個(gè)增進(jìn)友誼、促進(jìn)了解和交流的機會(huì )感到惋惜，希望友鄰通訊能夠在會(huì )后向他們提供會(huì )議的詳細資料。
國內呼叫中心行業(yè)的高速發(fā)展不僅推動(dòng)中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展和服務(wù)水平的提高，也推動(dòng)了中國經(jīng)濟的發(fā)展。作為國內領(lǐng)先的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案提供商，友鄰通訊非常樂(lè )意與國內廣大行業(yè)客戶(hù)共同分享和交流呼叫中心質(zhì)量管理的新理念、新方法，共同推動(dòng)國內呼叫中心行業(yè)的穩健發(fā)展。因而獨立主辦了此次
以“全面掌控，引領(lǐng)未來(lái)”為主題、覆蓋了北京、上海、廣州、成都、武漢5大城市的2007友鄰通訊呼叫中心新技術(shù)中國峰會(huì )。
3月20日在北京的活動(dòng)是“全面掌控，引領(lǐng)未來(lái)”2007友鄰通訊呼叫中心新技術(shù)中國峰會(huì )的第一站，3月22日友鄰通訊將在上海華亭賓館舉行上海站的活動(dòng)。廣州、成都、武漢的活動(dòng)也將陸續舉行。
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