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友鄰通訊為巨田基金提供獨特的錄音解決方案

2004/02/23

　　近日，友鄰通訊獨特錄音解決方案成功在巨田基金管理有限公司實(shí)施。這是友鄰通訊繼泰信基金 、國聯(lián)安基金、興業(yè)基金之后，短時(shí)間內中標的第四家基金公司，同時(shí)這也是繼鵬華基金、寶盈基金、大成基金之后友鄰通訊在深圳本地服務(wù)的第四家基金公司。

　　巨田基金管理公司注冊地設在深圳市，由巨田證券、中信國安等五家公司發(fā)起成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括發(fā)起設立基金、基金管理業(yè)務(wù)及中國證監會(huì )允許的其它業(yè)務(wù)。

　　在基金公司里，錄音系統對于維護基金管理公司信息安全是十分重要的，而且隨著(zhù)基金公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，客戶(hù)對基金公司服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，錄音系統對于基金公司客服中心服務(wù)質(zhì)量管理也起著(zhù)越來(lái)越重要的作用，所以巨田基金的領(lǐng)導對錄音系統的選型非常嚴格，既要考慮錄音系統的性?xún)r(jià)比和穩定性，也要考慮該系統在今后基金公司客服中心發(fā)展后的可擴展性。友鄰通訊錄音系統在價(jià)格遠遠高出競爭對手的情況下，憑借著(zhù)先進(jìn)的解決方案、全方位服務(wù)和良好的擴展性，立即吸引了巨田基金領(lǐng)導的眼球。最重要的是，當巨田基金的領(lǐng)導在了解到以錄音系統為基礎的質(zhì)量管理平臺對客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)量管理帶來(lái)的提升后，隨即決定選用友鄰通訊的產(chǎn)品。

　　友鄰通訊錄音解決方案在巨田基金的應用，進(jìn)一步說(shuō)明友鄰通訊得到了金融行業(yè)客戶(hù)的一致認可。作為基金行業(yè)錄音解決方案的領(lǐng)導者，友鄰通訊一直以其獨具特色錄音解決方案在基金行業(yè)中領(lǐng)跑。

深圳友鄰通訊公司供稿 CTI論壇編輯


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