友鄰?fù)ㄓ崬榫尢锘鹛峁┆?dú)特的錄音解決方案
2004/02/23
近日，友鄰?fù)ㄓ崻?dú)特錄音解決方案成功在巨田基金管理有限公司實(shí)施。這是友鄰?fù)ㄓ嵗^泰信基金 、國(guó)聯(lián)安基金、興業(yè)基金之后，短時(shí)間內(nèi)中標(biāo)的第四家基金公司，同時(shí)這也是繼鵬華基金、寶盈基金、大成基金之后友鄰?fù)ㄓ嵲谏钲诒镜胤⻊?wù)的第四家基金公司。
巨田基金管理公司注冊(cè)地設(shè)在深圳市，由巨田證券、中信國(guó)安等五家公司發(fā)起成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括發(fā)起設(shè)立基金、基金管理業(yè)務(wù)及中國(guó)證監(jiān)會(huì)允許的其它業(yè)務(wù)。
在基金公司里，錄音系統(tǒng)對(duì)于維護(hù)基金管理公司信息安全是十分重要的，而且隨著基金公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，客戶對(duì)基金公司服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，錄音系統(tǒng)對(duì)于基金公司客服中心服務(wù)質(zhì)量管理也起著越來(lái)越重要的作用，所以巨田基金的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)錄音系統(tǒng)的選型非常嚴(yán)格，既要考慮錄音系統(tǒng)的性價(jià)比和穩(wěn)定性，也要考慮該系統(tǒng)在今后基金公司客服中心發(fā)展后的可擴(kuò)展性。友鄰?fù)ㄓ嶄浺粝到y(tǒng)在價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，憑借著先進(jìn)的解決方案、全方位服務(wù)和良好的擴(kuò)展性，立即吸引了巨田基金領(lǐng)導(dǎo)的眼球。最重要的是，當(dāng)巨田基金的領(lǐng)導(dǎo)在了解到以錄音系統(tǒng)為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理平臺(tái)對(duì)客戶服務(wù)中心質(zhì)量管理帶來(lái)的提升后，隨即決定選用友鄰?fù)ㄓ嵉漠a(chǎn)品。
友鄰?fù)ㄓ嶄浺艚鉀Q方案在巨田基金的應(yīng)用，進(jìn)一步說(shuō)明友鄰?fù)ㄓ嵉玫搅私鹑谛袠I(yè)客戶的一致認(rèn)可。作為基金行業(yè)錄音解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，友鄰?fù)ㄓ嵰恢币云洫?dú)具特色錄音解決方案在基金行業(yè)中領(lǐng)跑。
深圳友鄰?fù)ㄓ嵐竟└?CTI論壇編輯
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