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"非典"時(shí)期，消防怎么辦？

2003/05/16

　　收治"非典"的醫院或隔離區發(fā)生火災怎么辦？當"非典"病人或疑似病人居住的地方，發(fā)生天然氣泄漏、房屋跨塌怎么辦？在成都，"119"不僅僅是一個(gè)火警電話(huà)，更是人民群眾生死關(guān)頭、危急時(shí)刻首先想到的希望之星。成都消防支隊本著(zhù)"有警必出、有災必救、有險必搶、熱情服務(wù)"的原則，在成都市區全方位開(kāi)展搶險救災和社會(huì )救助工作。

　　面對這場(chǎng)突如其來(lái)的"非典"疫情，成都市消防支隊于近日正式成立抗非典搶險救援應急小分隊。據了解，該應急分隊的主要職責是，對成都市收治非典醫院的情況進(jìn)行了解，掌握有關(guān)非典收治隔離區周邊的水源、道路等情況；加強對隔離區域和重點(diǎn)醫院的消防監督檢查，消除安全隱患；做好轄區隔離區域和重點(diǎn)醫院的滅火救援預案，一旦發(fā)生緊急情況，及時(shí)、安全地開(kāi)展滅火救援工作。

　　在"119"報警熱線(xiàn)中，很多人面對突發(fā)的災害不知所措，由于驚嚇、恐慌，往往在報警時(shí)說(shuō)不清發(fā)生災害的地點(diǎn)和方位，經(jīng)常需要反復核實(shí)，如果導致無(wú)法及時(shí)出警，很有可能給人民群眾的生命財產(chǎn)安全造成重大損失。同時(shí)，"119"熱線(xiàn)作為群眾了解成都消防的窗口，對接警人員的素質(zhì)和服務(wù)水平要求很高。因此，成都消防在1998年就采用了友鄰通訊的錄音質(zhì)檢系統，以全面提高接出警的效率，樹(shù)成都消防人的行業(yè)新風(fēng)。

　　為了適應"非典"特殊形式下的社會(huì )援助系統對消防工作的新要求，成都消防于近日對友鄰通訊提供的錄音質(zhì)檢系統進(jìn)行了全面升級與改造。改造后的系統功能更加豐富，在對報警電話(huà)進(jìn)行全程錄音的同時(shí)，還可以同步記錄主叫等信息，并生成報表等詳細的統計信息。同時(shí)，搶險救災分秒必爭，但如果出現系統計算機時(shí)鐘不同步的問(wèn)題，將給成都消防的工作帶來(lái)很大的不便，友鄰通訊在沒(méi)有CTI等其他輔助環(huán)境下，很好的解決了這個(gè)問(wèn)題。本次升級改造為成都消防在"非典"時(shí)期緊急救援搶險工作提供了強大的技術(shù)支持。

　　經(jīng)過(guò)近幾年的努力，成都消防支隊創(chuàng )下了全國同行中多個(gè)之最：開(kāi)展搶險救助最先，搶險救助數量最大……。去年3月5日，全國首家由政府授牌的"社會(huì )救援指揮中心"又依托成都消防支隊成立。

深圳友鄰通訊供稿 CTI論壇編輯