友鄰?fù)ㄓ嵎e極拓展航空市場(chǎng)
2002/07/17
為適應(yīng)中國(guó)加入世界貿(mào)易組織帶來的全新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，國(guó)內(nèi)航空業(yè)正面臨如何借助技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，提高公司的服務(wù)質(zhì)量和公眾形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，徹底改變舊的管理模式，重新建立一套新的、以客戶為中心的管理模式已是迫在眉睫，尤其是民航業(yè)，正如中國(guó)最大的航空公司之一中國(guó)南方航空股份有限公司推出的“以旅客為中心，以服務(wù)贏得顧客”的服務(wù)理念，充分說明了：贏得客戶就是擁有實(shí)力。深圳友鄰?fù)ㄓ嵐└?CIT論壇編輯
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