| 公司簡(jiǎn)介 |
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翱騰國際是一家提供呼叫中心平臺產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)系統集成解決方案的高科技公司，精通計算機電信整合系統技術(shù)，為電信、移動(dòng)、金融等各行各業(yè)提供個(gè)性化解決方案。1996年，由美商投資在臺北成立了第一家分公司；1998年，又在新竹成立了分公司，很快在臺灣的客戶(hù)群中贏(yíng)得了絕佳口碑。1999年6月，為了擴大經(jīng)營(yíng)規模，翱騰國際在上海組建了上海翱騰科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)翱騰科技）；2002年，北京辦事處成立，打開(kāi)了占領(lǐng)大陸市場(chǎng)的良好局面。與此同時(shí)，翱騰科技還十分注重與國際市場(chǎng)接軌，自2003年起，已分別在東南亞、澳洲等地開(kāi)展了市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。 在電信通訊產(chǎn)品上，翱騰科技的智能語(yǔ)音平臺（iVox）功能強大，既可以完成傳統的電話(huà)呼入、自動(dòng)語(yǔ)音應答等功能，也可以完成智能外撥業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)廣泛地被使用在各行各業(yè)，為諸多用戶(hù)提供了豐富的業(yè)務(wù)。翱騰科技的智能外撥系統提供多種撥號方式，具有強大的任務(wù)排程和預撥號功能，可為客戶(hù)提供業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)。 在呼叫中心解決方案中，翱騰科技不僅提供專(zhuān)業(yè)及彈性的系統整合服務(wù)，并且研發(fā)出可以輕易擴充及無(wú)縫整合的一系列功能強大的呼叫中心平臺產(chǎn)品，如座席代表桌面應用系統（iCare）、圖形化腳本流程編輯工具（iScript）、系統訪(fǎng)問(wèn)中間件（iAccess）等，都是建構于分布式及開(kāi)放式的系統架構中，為客戶(hù)更進(jìn)一步提高了利潤及競爭力。 | ||
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