USSD與短信齊飛
2002/07/29
。。前不久，聽(tīng)說(shuō)移動(dòng)運營(yíng)商正在與華勝天成科技股份有限公司展開(kāi)USSD領(lǐng)域的合作。華勝天成主要是做系統集成，運營(yíng)商為什么會(huì )選擇他們來(lái)開(kāi)發(fā)USSD市場(chǎng)呢？華勝天成的總經(jīng)理王維航告訴我，“華勝天成是與邏捷克（Logica）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )有限公司共同開(kāi)發(fā)中國USSD市場(chǎng)，我們雙方將在USSD交互式短信平臺及應用系統的市場(chǎng)推廣和技術(shù)開(kāi)發(fā)方面加強合作”。
什么是USSD？
。。華勝天成電信事業(yè)部技術(shù)總監沈暉介紹說(shuō)：“USSD（非結構化補充數據業(yè)務(wù)）是一種基于GSM網(wǎng)絡(luò )的新型交互式數據業(yè)務(wù)，它是在GSM的短消息系統技術(shù)基礎上推出的新業(yè)務(wù)”。
。。USSD具有一個(gè)非常重要的特性，即將現有的GSM網(wǎng)絡(luò )作為一個(gè)透明的承載實(shí)體，運營(yíng)商通過(guò)USSD自行制定符合本地用戶(hù)需求的相應業(yè)務(wù)。這樣，USSD業(yè)務(wù)便可方便地為移動(dòng)用戶(hù)提供數據業(yè)務(wù)，而增加新的業(yè)務(wù)對原有的系統幾乎沒(méi)有什么影響。目前USSD主要在國外應用，隨著(zhù)用戶(hù)需求的增加，USSD在國內也將會(huì )啟動(dòng)。
。。表面上，USSD系統與短消息（SMS）平臺、WAP平臺的應用范圍相似，但其實(shí)還是存在一定差別。首先，在非通話(huà)狀態(tài)時(shí)，USSD數據傳輸速率大約為1Kbps，比SMS傳輸速率高；第二，USSD在會(huì )話(huà)過(guò)程中一直保持無(wú)線(xiàn)連接，提供透明管道，不進(jìn)行存儲轉發(fā)；而SMS在物理承載層沒(méi)有會(huì )話(huà)通道，只是一個(gè)存儲轉發(fā)系統，用戶(hù)完成一次查詢(xún)需要進(jìn)行多次會(huì )話(huà)過(guò)程；第三，USSD和WAP都可以在服務(wù)器端對服務(wù)內容進(jìn)行相應調整，尤其是USSD可以在服務(wù)器端方便地修改菜單，而以SMS平臺為基礎的STK卡則無(wú)法隨時(shí)修改菜單選項，在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面就要稍微麻煩一些。
USSD拓寬運營(yíng)業(yè)務(wù)
。。從運營(yíng)商處了解到，他們對于USSD所能承載的服務(wù)還是比較滿(mǎn)意的，對于用戶(hù)的ARPU值確實(shí)能起到提升的作用。
。。USSD系統目前支持的應用包括移動(dòng)銀行、金融股票交易、手機話(huà)費查詢(xún)、氣象信息預報和查詢(xún)、收發(fā)電子郵件、航班查詢(xún)、網(wǎng)上訂票、民意測驗等等。
。。具體地說(shuō)，將從以下幾個(gè)方面為運營(yíng)商帶來(lái)特色應用。
。。信息服務(wù)門(mén)戶(hù)：利用USSD的電路保持特性和交互菜單功能，可以建立類(lèi)似WAP的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（如建立“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的門(mén)戶(hù)站）。
。。手機預付費卡充值、話(huà)費查詢(xún)：使用USSD可以不占用通話(huà)信道，操作簡(jiǎn)單明了。與話(huà)音充值、查詢(xún)方式不同，用戶(hù)無(wú)需聽(tīng)到提示來(lái)進(jìn)行下一步操作，直接使用單條指令即可完成。對用戶(hù)的請求將使用短消息方式進(jìn)行答復。通過(guò)此方式，將節約移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )資源，也給用戶(hù)帶來(lái)方便，提高運營(yíng)商客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。
。。廣告發(fā)布，市場(chǎng)調查：充分利用USSD的交互性特點(diǎn)，可以大力發(fā)展有獎競猜、廣告發(fā)布、市場(chǎng)調查等活動(dòng)，使用戶(hù)可以得到贊助廠(chǎng)商的優(yōu)惠或獎金獎品，提高用戶(hù)對移動(dòng)運營(yíng)商的忠誠度。
。。移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)銀行：利用USSD響應速度快、操作簡(jiǎn)單、可靠性高的特點(diǎn)，可以完成移動(dòng)電子商務(wù)的小額交易。
。。即時(shí)股票信息：USSD可擴大短消息的信息點(diǎn)播使用量，也能起到普及STK卡的功效，在運營(yíng)商推廣短消息新業(yè)務(wù)時(shí)，用戶(hù)將不再繁瑣的更換STK卡。
。。企業(yè)網(wǎng)信息管理: 企業(yè)用戶(hù)可以快速連接企業(yè)內的數據庫，完成信息檢索，對于大數據量的查詢(xún)更可在線(xiàn)實(shí)時(shí)完成，與現有的WAP企業(yè)網(wǎng)功能一致，但費用大大減少了。
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