話(huà)音業(yè)務(wù)的未來(lái)：邁向“富”通信時(shí)代的通信服務(wù)演進(jìn)
2010/10/18
面對互聯(lián)網(wǎng)免費話(huà)音業(yè)務(wù)的競爭，未來(lái)的話(huà)音業(yè)務(wù)首先不再僅僅是純語(yǔ)音通信，而是實(shí)實(shí)在在的多媒體通話(huà)（即MMTel，Multimedia Telephony，多媒體電話(huà))。在用戶(hù)聊天的過(guò)程中，語(yǔ)音只是作為一種隨時(shí)可加進(jìn)來(lái)或去掉的增強聊天實(shí)時(shí)互動(dòng)性的基本功能之一；不管對方使用何種方式參與通話(huà)或聊天，用戶(hù)都可以根據自己的需要，靈活地在多媒體消息、文件傳輸、語(yǔ)音和視頻等功能之間切換，或進(jìn)行自由組合。與目前的視頻通話(huà)不同的是，多媒體電話(huà)業(yè)務(wù)強調在會(huì )話(huà)中，用戶(hù)可隨時(shí)隨地發(fā)起多方視頻互動(dòng)，使得實(shí)時(shí)互動(dòng)更加精彩。
其次，多媒體電話(huà)業(yè)務(wù)可以在一個(gè)終端上擁有多個(gè)對外的公共標識，從而應用到多個(gè)不同的對話(huà)場(chǎng)景中。如果說(shuō)，傳統固定電話(huà)號碼標識的是位置信息、移動(dòng)號碼標識的是個(gè)人身份信息，那么未來(lái)的話(huà)音業(yè)務(wù)“號碼”標識的則是不同應用場(chǎng)景的不同行為。比如，用戶(hù)可以在一個(gè)手機上將自己的身份設置為工作標識、私人標識、網(wǎng)絡(luò )標識等，以便分別與同事和生意伙伴、好友以及不太熟悉的社交網(wǎng)絡(luò )朋友進(jìn)行對話(huà)。所有這些標識都登記在同一個(gè)用戶(hù)身份下, 它們可以同時(shí)登錄到系統中。用戶(hù)在往外撥打電話(huà)時(shí)，可以根據溝通的對象自由選擇使用哪個(gè)標識進(jìn)行通話(huà)，而不象現在，需要更換一張SIM卡。
再次，未來(lái)的話(huà)音業(yè)務(wù)也將成為一種跨終端業(yè)務(wù)，從而可以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)無(wú)縫通信的需求。用戶(hù)的多個(gè)終端可以共享同一對外標識和網(wǎng)絡(luò )動(dòng)態(tài)地址簿，用戶(hù)則可靈活指定這些終端之間同振或順振或自定義振鈴規則。而通信業(yè)務(wù)則能夠在這些終端之間自由切換，并可靈活選擇視頻、音頻在不同屏幕之間的切換。比如，用戶(hù)在家時(shí)可以選擇使用電視來(lái)參與多方視頻通話(huà)，當他需要離開(kāi)家去上班的時(shí)候，他可以把該通話(huà)無(wú)縫地轉移到手機上，如果他的手機只是傳統的CS終端，那么則可以語(yǔ)音的形式繼續參與多方通話(huà)，當他來(lái)到辦公室打開(kāi)電腦后又可以把該通話(huà)轉移到電腦屏幕上接著(zhù)展開(kāi)視頻討論。這些通話(huà)在不同終端上的自由切換給用戶(hù)帶來(lái)了極大的便利性，不僅整個(gè)通話(huà)不會(huì )發(fā)生中斷，而且用戶(hù)還可以在不同終端上根據其能力來(lái)選擇對應的通話(huà)方式。
為了進(jìn)一步豐富目前的移動(dòng)話(huà)音功能，以幫助運營(yíng)商將來(lái)更好地與互聯(lián)網(wǎng)上的免費語(yǔ)音業(yè)務(wù)競爭，業(yè)界提出了以MMTeL和RCS(Rich Communication Suite，富通信套件)為代表的多媒體電話(huà)業(yè)務(wù)。
MMTeL由國際電信標準組織3GPP以及ETSI/TISPAN聯(lián)合提出，可以實(shí)現基于語(yǔ)音、視頻以及聊天的通信，還可以讓用戶(hù)分享文件與視頻短片。RCS則由GSMA推動(dòng)提出，除了語(yǔ)音通信外，還可以向客戶(hù)提供包括圖片、Flash、視頻、文本(即時(shí)消息、狀態(tài)呈現)在內的更多交互手段，以創(chuàng )造豐富的溝通環(huán)境和體驗。 考慮到運營(yíng)商的VoIP業(yè)務(wù)需要在LTE網(wǎng)絡(luò )部署后才有可能開(kāi)始規模部署，RCS仍然采用CS來(lái)提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)。此外，RCS國際標準還涵蓋了不同運營(yíng)商之間多媒體業(yè)務(wù)互通的規范，這也就意味著(zhù)隸屬于不同運營(yíng)商的用戶(hù)之間可以以多種多媒體方式進(jìn)行通信。
目標：VoLTE
若要使前面提到的各種多媒體電話(huà)功能為移動(dòng)用戶(hù)帶來(lái)更加良好的業(yè)務(wù)體驗，那么作為未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)方向的LTE將是一個(gè)最佳的載體。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，通信服務(wù)演進(jìn)的未來(lái)目標是基于LTE的“富”通信服務(wù)，即VoLTE（Voice over LTE）。
當然，對于當前語(yǔ)音仍占70%收入的運營(yíng)商而言，在邁向LTE的進(jìn)程中將面臨雙重挑戰。一方面，由于LTE不支持CS域，運營(yíng)商如何才能通過(guò)合理的網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)經(jīng)濟高效地實(shí)現傳統的電話(huà)和短信功能。另一方面，更高的移動(dòng)帶寬意味著(zhù)以Skype、Google為代表的免費互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)將挑戰運營(yíng)商的話(huà)音業(yè)務(wù)。運營(yíng)商又如何通過(guò)提升其話(huà)音業(yè)務(wù)的功能和業(yè)務(wù)體驗來(lái)與他們競爭？
面對這樣的挑戰，GSMA在今年的巴塞羅那全球移動(dòng)大會(huì )期間宣布，將采納One Voice Initiative（“同一個(gè)聲音”計劃）的工作成果，推動(dòng)全球移動(dòng)運營(yíng)商采用VoLTE計劃。在One Voice組織中，所有運營(yíng)商和廠(chǎng)商達成共識，未來(lái)的LTE多媒體電話(huà)業(yè)務(wù)將基于IMS來(lái)提供。
2009年11月啟動(dòng)的One Voice標準研究計劃，目的是為L(cháng)TE語(yǔ)音及短信業(yè)務(wù)制定應用層技術(shù)規范，解決LTE傳遞語(yǔ)音服務(wù)的問(wèn)題，達到加速LTE網(wǎng)絡(luò )建設的目標。該應用層規范定義了一套符合3GPP標準的最佳功能集合，供包括網(wǎng)絡(luò )廠(chǎng)商、服務(wù)提供商及手機制造商等在內的本行業(yè)所有利益相關(guān)方使用，從而幫助它們提供互相兼容的LTE語(yǔ)音解決方案。 One Voice之所以能達成使用IMS來(lái)提供多媒體電話(huà)業(yè)務(wù)的共識，是因為IMS解決方案具有三大特點(diǎn)：首先，IMS滿(mǎn)足消費者對業(yè)務(wù)質(zhì)量、可靠性及可用性的要求，有標準化的QoS架構來(lái)保障端到端的QoS；其次，IMS可以促進(jìn)實(shí)現固定和移動(dòng)業(yè)務(wù)的融合；最后，IMS提供統一的業(yè)務(wù)邏輯處理，能確保業(yè)務(wù)在不同終端之間的無(wú)縫連續性。
面向VoLTE的通信服務(wù)演進(jìn)
如何實(shí)現既適合網(wǎng)絡(luò )發(fā)展、又能充分利用已有投資的平滑演進(jìn)，分階段逐步引入VoLTE，是運營(yíng)商必須考慮的問(wèn)題。
從運營(yíng)商的角度來(lái)看，首先LTE的覆蓋是一個(gè)逐步完善的過(guò)程，就像2G和3G網(wǎng)絡(luò )一樣。LTE在最初階段，主要是用來(lái)提供高速數據業(yè)務(wù)的。隨著(zhù)LTE覆蓋的逐步擴大，還需要對LTE網(wǎng)絡(luò )做適當的優(yōu)化，以達到滿(mǎn)足要求的QoS，具備提供實(shí)時(shí)多媒體業(yè)務(wù)的能力。另外一個(gè)非常重要的方面是，現在運營(yíng)商對已有的軟交換網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)做了大量的投資，如何保護和充分利用這些已有的投資，也關(guān)乎運營(yíng)商的切身利益。配合LTE的逐步引入過(guò)程，我們可以充分利用現網(wǎng)軟交換的語(yǔ)音業(yè)務(wù)能力，像CSFB方案、SRVCC方案，此外，還可以利用軟交換網(wǎng)絡(luò )的自身優(yōu)勢和在網(wǎng)絡(luò )中所處的位置，來(lái)逐步接管IMS部分的節點(diǎn)功能，比如MGCF、IM-MGW、MRFP、BGW等功能，以使整個(gè)網(wǎng)絡(luò )更加經(jīng)濟高效。針對于LTE網(wǎng)絡(luò )在不同引入階段對自身功能會(huì )有不同的定位，我們可以采用不同的網(wǎng)絡(luò )解決方案來(lái)輔助實(shí)現其功能：SMS IN LTE網(wǎng)絡(luò )解決方案，可以幫助初期只使用高速數據業(yè)務(wù)的LTE終端不會(huì )錯過(guò)任何從傳統終端發(fā)過(guò)來(lái)的短信，并及時(shí)回復短信；CSFB網(wǎng)絡(luò )解決方案則能為逐漸增多的LTE終端提供2G、3G網(wǎng)絡(luò )上的基本語(yǔ)音業(yè)務(wù)，做到LTE終端不再只是一個(gè)寬帶上網(wǎng)終端；SRVCC網(wǎng)絡(luò )解決方案對于已經(jīng)開(kāi)始使用LTE多媒體電話(huà)業(yè)務(wù)的LTE終端來(lái)說(shuō)，能提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)的延續性，所以即使該LTE終端已經(jīng)移出LTE的網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍，其通話(huà)仍然不會(huì )中斷，而如果用戶(hù)只使用了語(yǔ)音業(yè)務(wù)的話(huà)，他根本不會(huì )有任何感知，就好像一直身處LTE網(wǎng)絡(luò )中一樣；當然，ICS架構是網(wǎng)絡(luò )最終的演進(jìn)目標，在此架構下，無(wú)論是LTE終端還是傳統的CS終端，任何業(yè)務(wù)的邏輯處理都將由IMS來(lái)提供，以達到最佳的業(yè)務(wù)在不同種類(lèi)終端之間的延續性。
綜合以上考慮，我們來(lái)看看愛(ài)立信建議運營(yíng)商應如何分階段引入VoLTE。
第一階段，LTE主要用來(lái)在部分熱點(diǎn)地區，如高端商務(wù)樓宇，提供高速數據業(yè)務(wù)。此時(shí)，LTE終端的類(lèi)型主要是上網(wǎng)卡，除了高速上網(wǎng)功能外，它們只需要確保短信不會(huì )漏接（比如運營(yíng)商群發(fā)的短信以通知軟件升級等等）和及時(shí)回復短信即可。SMS IN LTE解決方案仍然使用傳統的Paging模式，既為運營(yíng)商節省；了無(wú)線(xiàn)資源，又無(wú)須終端時(shí)刻保持IP鏈路來(lái)查看是否有新的短信。隨著(zhù)LTE終端的增多，LTE手機開(kāi)始出現。這個(gè)時(shí)候，話(huà)音業(yè)務(wù)可以通過(guò)傳統2G和3G電路域網(wǎng)絡(luò )來(lái)提供，即3GPP標準的CSFB方案。
第二階段，隨著(zhù)LTE網(wǎng)絡(luò )覆蓋不斷擴大，運營(yíng)商對于LTE網(wǎng)絡(luò )的QoS也已經(jīng)做好優(yōu)化，適合提供實(shí)時(shí)多媒體業(yè)務(wù)了，以多媒體電話(huà)為代表的VoLTE業(yè)務(wù)將開(kāi)始出現。很顯然，由于LTE覆蓋不全，如何為L(cháng)TE終端提供不中斷的通話(huà)功能將變得非常重要。當用戶(hù)在通話(huà)過(guò)程中移出了LTE覆蓋范圍時(shí)，SRVCC網(wǎng)絡(luò )解決方案仍能為L(cháng)TE終端提供持續性的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。
第三階段，LTE網(wǎng)絡(luò )達到或接近全覆蓋。此時(shí)，運營(yíng)商使用基于IMS的MMTel方案。作為VoLTE方案，MMTel為所有終端，包括傳統CS終端提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)。傳統電路域網(wǎng)絡(luò )將作為IMS網(wǎng)絡(luò )下接入方式的一種，專(zhuān)門(mén)為傳統CS終端提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)。對于傳統終端注冊到IMS網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題，eMSC會(huì )替不支持SIP的終端完成該操作，這就是我們經(jīng)常提到的ICS網(wǎng)絡(luò )架構。
從上面這三個(gè)階段可以看出，傳統電路域語(yǔ)音與VoLTE(即IMS語(yǔ)音)將長(cháng)期共存。事實(shí)上，這樣的演進(jìn)方案也最大化地保護和利用了運營(yíng)商的投資。在LTE部署初期，通過(guò)電路域承載話(huà)音使得運營(yíng)商前期的大量軟交換投資不致浪費。而在LTE覆蓋擴大后，在LTE未覆蓋地區，傳統電路域則將作為IMS的接入網(wǎng)絡(luò )繼續發(fā)揮作用。由于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )龐大的規模和豐富的用戶(hù)行為特征，任何網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)都不可能一蹴而就。因此，在LTE時(shí)代，針對IMS話(huà)音和CS話(huà)音將長(cháng)期共存這個(gè)狀況，運營(yíng)商只有分階段逐步引入VoLTE，才能達到各方面利益的最大化，也能給用戶(hù)提供不同階段的最優(yōu)業(yè)務(wù)體驗。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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