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運營商的殺手級應用：手機簽名業(yè)務解決方案

2010/10/12

下載手機簽名業(yè)務解決方案白皮書

目錄：

一、需求分析

用戶需求分析

運營商需求分析

二、業(yè)務介紹

業(yè)務流程
業(yè)務定制和取消
業(yè)務信息設置
業(yè)務管理
業(yè)務資費

三、業(yè)務實現

信令監(jiān)測與分析

信令發(fā)送
其他業(yè)務服務器

四、主要設備介紹

東進數字交叉連接設備介紹

東進 Keygoe 多媒體交換機介紹

五、業(yè)務的延伸

手機名片

集團名片
電子優(yōu)惠券申請

智能應答

內容摘要：

　　手機簽名業(yè)務是一項由被叫定制，主叫顯示的手機業(yè)務，主叫用戶撥打被叫用戶電話時，如果被叫用戶申請了手機簽名業(yè)務，主叫用戶手機終端上以閃信的形式顯示被叫用戶預先設置的手機簽名信息，如個性留言、個性祝福、企業(yè)公告以及廣告等。

　　1、業(yè)務流程
　　手機簽名的業(yè)務流程如下圖所示。

手機簽名的業(yè)務流程圖

　　1.1、主叫通過手機撥打被叫手機，移動網絡對被叫振鈴，對該呼叫進行接續(xù)；
　　1.2、在呼叫接續(xù)過程中，業(yè)務系統檢測到該呼叫的被叫用戶是業(yè)務用戶，并進行業(yè)務處理；
　　1.3、業(yè)務系統根據被叫用戶的業(yè)務信息，以閃信的形式將被叫用戶相應的簽名信息發(fā) 送到主叫手機上。

　　2、業(yè)務定制和取消
　　手機簽名業(yè)務可以通過短信、Web、營業(yè)廳以及客戶服務熱線進行業(yè)務的定制和取消，手機用戶可以根據需要自行選擇合適的業(yè)務定制和取消。

　　用戶采用短信方式定制業(yè)務時，可以編輯短信“QM”發(fā)送到業(yè)，經過二次確認后即成功定制；用戶采用短信方式取消業(yè)務時，可以編輯短信“QX”或“0000”發(fā)送到業(yè)務平臺的短信服務號碼，業(yè)務即被取消。

　　用戶采用 Web 方式時，可登錄相應網站進行操作完成業(yè)務的定制和取消。

　　3、業(yè)務信息設置
　　手機簽名業(yè)務支持短信和 Web 方式對業(yè)務的簽名信息進行設置，用戶可以根據需要自行選擇合適的信息設置方式。
　　用戶采用短信方式設置簽名信息時，可以編輯短信“QM+簽名內容”發(fā)送到業(yè)務平臺的短信服務號碼，即可對簽名信息進行設置或修改，更多高級設置，可通過相應的短信內容發(fā) 送到業(yè)務平臺即可，主要如下：

功能	編輯內容
缺省設置	QM+簽名內容
按時間設置	QM+起始時間+截至時間+簽名內容
按日期設置	QM+其實日期+截至日期+簽名內容
按節(jié)假日設置	QM+節(jié)假日+簽名內容
按來電號碼設置	QM+來電號碼+簽名內容

　　用戶也可以采用 Web 方式進行對簽名信息進行設置，相比短信設置，Web 設置更加靈活方便。為更方便用戶使用簽名業(yè)務，系統可提供豐富的簽名信息供客戶選擇，如天氣信息、城市信息、開心短語、生日祝福、常用留言、生活感悟等。

　　4、業(yè)務管理
　　業(yè)務平臺可為服務提供商提供圖形化的維護管理工具，方便對系統平臺的各種參數進行
設置和維護管理，業(yè)務運營商也可遠程進行系統的維護和管理，業(yè)務管理包括簽名信息管理、敏感信息過濾、用戶管理、統計計費、日志管理等。

　　5、業(yè)務資費
　　手機簽名業(yè)務可以采用較為靈活的計費方式，業(yè)務資費包括月使用費和簽名信息費兩部
分。

　　5.1、月使用費
　　用戶開通手機簽名業(yè)務后按月計收，以自然月為收費周期，使用不足一個月的也可全額收取，月使用費可定為 10 元/月，如果在業(yè)務推廣期可做適當優(yōu)惠。

　　5.2、簽名信息費
　　業(yè)務系統可以編輯大量的定制簽名信息共用戶使用，簽名信息費根據用戶對這些信息的
定制情況按條收取，定制信息可按每條 2 元收取，在業(yè)務推廣期可做適當優(yōu)惠或免費贈送若干定制信息。

　　..........

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