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東進(jìn)協(xié)助民生銀行推e-POS 固網(wǎng)支付前景可觀(guān)

2010/08/10　　

　　CTI論壇(ctiforum)8月10日消息（記者 潘婷婷）：自助式服務(wù)正在越來(lái)越深入生活的方方面面，幾乎所有銀行都在大力推行專(zhuān)業(yè)版網(wǎng)上銀行，通過(guò)一個(gè)作為網(wǎng)絡(luò )密匙的小小U盤(pán)，用戶(hù)可以輕松實(shí)現轉賬，網(wǎng)絡(luò )支付，信用卡還款，異地匯存，繳費……等等功能，可以說(shuō)，除了取現外，今后可以不用去銀行了。目前的網(wǎng)絡(luò )銀行，安全性能正在逐步提升，方便也確實(shí)是方便，但其仍然存在一些門(mén)檻，在一定程度上對用戶(hù)使用有部分限制。終端限制首當其沖，用戶(hù)必須上網(wǎng)，這就基本劃分出特定的用戶(hù)群體，其次無(wú)論怎樣部分用戶(hù)仍然對安全性存在疑慮，其他諸如使用環(huán)境和支付方式等的要求，使得網(wǎng)絡(luò )銀行必然需要相當長(cháng)的時(shí)間逐步發(fā)展與完善。而從2003年左右開(kāi)始發(fā)展的e-POS，則在很多場(chǎng)合和消費環(huán)境下，填補了網(wǎng)上銀行的空擋，并使得電子支付對于相對保守但數量極為龐大的那部分普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，成為方便易用的新型支付手段。

　　e-POS（固網(wǎng)支付），是指支付終端通過(guò)PSTN、LAN等有形的固定線(xiàn)路組成的專(zhuān)網(wǎng)連接支付平臺進(jìn)行電子支付的一種創(chuàng )新支付方式。簡(jiǎn)單說(shuō)，即是用戶(hù)通過(guò)加裝刷卡支付功能的固網(wǎng)電話(huà)等終端，隨時(shí)刷卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )支付、卡卡轉賬、繳納水電、煤氣、電話(huà)費等金融自助服務(wù)。整個(gè)過(guò)程由于在固話(huà)終端上刷卡的方式，對于用戶(hù)具有高度的真實(shí)性，同時(shí)其輕松、安全、快捷等特點(diǎn)，正在使固網(wǎng)支付呈現非常好的發(fā)展前景。2006年，中國銀聯(lián)與中國電信開(kāi)展固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)戰略合作，中國固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推廣階段，到2010年7月，固網(wǎng)支付終端的市場(chǎng)投放量達到400萬(wàn)臺，市場(chǎng)進(jìn)入快速增長(cháng)期，產(chǎn)業(yè)鏈構架已經(jīng)基本形成。

　　固網(wǎng)支付概念和應用的探索已歷經(jīng)3年多，其間銀聯(lián)、商業(yè)銀行等金融機構、電信運營(yíng)商、增值服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈主要環(huán)節先后加入到固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)當中。民生銀行為了使與其合作的商業(yè)伙伴能夠提供更加方便快捷的付款服務(wù)，正在全國范圍內提供e-POS支付系統的支持與服務(wù)，截止到目前，已在長(cháng)沙、成都、重慶、鄭州和衡陽(yáng)等城市上線(xiàn)，并陸續向更多城市進(jìn)行推廣。

　　e-POS 綜合電子商務(wù)業(yè)務(wù)平臺從技術(shù)上主要分為三大部分： e-POS 支付電話(huà)終端、接入平臺和業(yè)務(wù)處理系統。民生銀行的e-POS系統采用了深圳東進(jìn)技術(shù)提供的解決方案和硬件支持，通過(guò)固網(wǎng)支付終端，不同用戶(hù)的需求都可以得到滿(mǎn)足。銀行卡用戶(hù)可以完成除了取現外的幾乎所有ATM機的功能，包括支付、銀行卡余額查詢(xún)、轉賬、信用卡還款、密碼修改、銀行卡掛失等；市場(chǎng)商戶(hù)用戶(hù)則可以實(shí)現儲蓄存款和資金流動(dòng)等對安全性要求較高的各項服務(wù)，解決現金交易的可能隱患；日常繳費服務(wù)是普通用戶(hù)最關(guān)心的服務(wù)之一，個(gè)人用戶(hù)可以通過(guò)固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)完成多種公共事業(yè)繳費項目包括：水、電、煤等公用事業(yè)費，及固定電話(huà)、移動(dòng)、聯(lián)通等帳單的自助繳付，移動(dòng)、聯(lián)通手機預存話(huà)費、充值等；除此之外的商旅服務(wù)，預訂機票酒店、購買(mǎi)娛樂(lè )演出票和游戲點(diǎn)卡等等，極大的擴張了固網(wǎng)支付的發(fā)展空間。

　　通過(guò)電話(huà)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )，民生銀行e-POS的安全性較網(wǎng)絡(luò )支付更加得到保證，在終端上，加密機制、電話(huà)號碼和PSAM卡號以及終端序列號三者綁定，及終端自我保護等功能，使得用戶(hù)在本來(lái)就很直觀(guān)的刷卡過(guò)程中，更加放心。固網(wǎng)支付的發(fā)展和普及，一是促進(jìn)用戶(hù)的支付觀(guān)念由現金支付向電子方式轉變，極大地提升生活效率； 二是銀行卡服務(wù)得到的普及，服務(wù)則由銀行柜臺服務(wù)向家庭服務(wù)進(jìn)行轉變，使服務(wù)更加具體化，個(gè)性化；三是金融服務(wù)提供者從單純的金融服務(wù)向應用增值服務(wù)轉變，用戶(hù)體驗感受和滿(mǎn)意度都將得到提升。

　　對固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)有深入探索和理解的東進(jìn)技術(shù)，通過(guò)與金融服務(wù)提供者和運營(yíng)商的合作，總結出由不同服務(wù)提供方主導的多種產(chǎn)業(yè)合作形式，每一種形式都可以形成完整的商業(yè)模式，采用東進(jìn)技術(shù)的固網(wǎng)支付解決方案合作模式，目前不僅受到中國銀聯(lián)及各大商業(yè)銀行等金融機構的關(guān)注，也正在吸引中國電信等電信運營(yíng)商、第三方支付公司、保險等各行業(yè)機構的目光。

　　固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)能否成功推廣，關(guān)鍵是能否打造一個(gè)多贏(yíng)的合作價(jià)值鏈，在市場(chǎng)、客戶(hù)、終端、內容等各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節上形成有效合作。如果能夠把電信運營(yíng)商如中國電信的資源優(yōu)勢，即豐富的通信網(wǎng)絡(luò )與平臺資源和數億的固話(huà)用戶(hù)資源，與銀聯(lián)和銀行等金融機構的專(zhuān)業(yè)金融支付業(yè)務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗聯(lián)合起來(lái)，將是迅速普及e-POS支付與為用戶(hù)提供豐富增值服務(wù)的強有力手段。

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