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應急通信大有可觀(guān) 東進(jìn)Keygoe全方位護航

2010/03/03

　　CTI論壇(ctiforum)3月3日消息（記者 張塵）：目前，東進(jìn)Keygoe多媒體交換機應用于眾多應急通信的領(lǐng)域。

　　 說(shuō)到“應急通信”，通常人們覺(jué)得不大容易理解，且跟實(shí)際生活關(guān)系不大，但如果把用到應急通信的領(lǐng)域或事件歷數一下，就會(huì )發(fā)現應急通信每天都在不知不覺(jué)中影響著(zhù)我們的生活。城市中的突發(fā)事件如交通意外、火情報警、管道事故、乃至公共安全，無(wú)一不屬于應急通信范疇；而大型集會(huì )如運動(dòng)會(huì )，演唱會(huì )，博覽會(huì )等，也同樣需要部署應急通信網(wǎng)絡(luò )和系統；任何自然或人為的突發(fā)性通信情況，包括節假日或重要事件的通信需求增加，都意味著(zhù)需要啟動(dòng)應急通信手段。在不同情況下，對應急通信有著(zhù)各種要求：當出現因各種原因引發(fā)的通信網(wǎng)絡(luò )高峰時(shí)，要避免通信堵塞甚至中斷；當突發(fā)事件對通信的及時(shí)性需求驟然增加時(shí)，需要完全保障重要通信和指揮調度通信；當發(fā)生自然或人為的通信網(wǎng)絡(luò )損壞時(shí)，又需要迅速部署和重建，保證正常用戶(hù)通信和各通信網(wǎng)絡(luò )之間的暢通……

我們來(lái)看一個(gè)真實(shí)事例：

　　廣州南沙小虎島化工園，當一艘裝有3000噸液化石油氣的船在碼頭卸料時(shí)，進(jìn)料管法蘭連接處發(fā)生泄漏，液體汽化，出現大量氣霧。而在搶修過(guò)程中由于靜電引發(fā)火災，使事故進(jìn)一步擴大。 一場(chǎng)可大可小的災難似乎近在咫尺。小虎島化工園應急中心接到請求支援的報告后，旋即啟動(dòng)化工區IV級應急預案，將情況上報南沙區應急辦，并立即通知該區公安、消防、安監、衛生、環(huán)保、氣象等10多個(gè)部門(mén)的人員、車(chē)輛和裝備到達事故現場(chǎng)進(jìn)行迅速的搶險救援， 經(jīng)過(guò)近30分鐘的及時(shí)撲救，大火被撲滅，受傷人員也被及時(shí)送院治療，沒(méi)有造成重大經(jīng)濟損失。更加重要的是，由于事故處理及時(shí)，經(jīng)環(huán)保監測人員的現場(chǎng)取樣和監測后，證實(shí)事故不會(huì )對環(huán)境造成任何短期或潛在的不利影響。實(shí)際上，這是廣州南沙小虎島化工園區每年例行的事故應急救援演練，在為此次演練提供通信保障的是小虎島化工園區事故應急指揮調度系統，作為這個(gè)應急通信體系的一部分，東進(jìn)Keygoe多媒體交換機承擔了核心的語(yǔ)音交換、錄音以及會(huì )議等功能。

　　據園區應急中心負責人介紹，小虎島化工園區是華南地區最大的，集危化品倉儲、貿易和配送等功能于一體的碼頭及作業(yè)區，在7平方公里的小島上就集中了包括中石化、中石油在內的大型化工企業(yè)38家，油庫總庫容77萬(wàn)立方米，每月周轉50萬(wàn)噸成品油，危化品所具有的能量相當于10顆投向廣島原子彈的爆炸當量，安全責任重于泰山。早在規劃小虎島化工園區事故應急通信體系時(shí)，對系統核心設備的要求即是需具備高度的可靠性和穩定性，并把靈活性和綜合性需求作為建設該系統的重要指標。經(jīng)過(guò)多方比較，園區應急中心選擇了東進(jìn)Keygoe多媒體交換機這樣一種綜合多媒體通信平臺作為整個(gè)園區事故應急體系中的核心組成部分，平戰結合，平時(shí)提供園區內的企業(yè)間通信，戰時(shí)就發(fā)揮事件的上傳下達和調度指揮的職能。

　　園區應急中心負責人表示，在可靠性和安全性方面，國內產(chǎn)品已不遜于國外產(chǎn)品，而且在靈活性方面，國內的產(chǎn)品更具優(yōu)勢。東進(jìn)Keygoe多媒體交換機靈活的控制接口能高效地實(shí)現單呼、組呼、強插、強拆、代接、監聽(tīng)、禁話(huà)、轉接、熱線(xiàn)、會(huì )議等調度業(yè)務(wù)功能，保證指揮人員以最快速度將指令下達到現場(chǎng)。在注重靈活性的同時(shí)，園區方面也非常看重系統的綜合性，需要系統具備綜合信息傳輸能力，其中包括話(huà)音、數據和圖像等。東進(jìn)Keygoe多媒體交換機的IP融合能力和視頻處理能力為系統的綜合性提供了支撐，園區應急中心負責人進(jìn)一步表示，將來(lái)會(huì )考慮通過(guò)Keygoe多媒體交換機將遍布園區的監控攝像頭采集的視頻信息及時(shí)準確地傳送出去，實(shí)現與遠程專(zhuān)家的會(huì )商，最大限度提高應急響應能力。

　　作為東進(jìn)在應急通信領(lǐng)域中一個(gè)成功實(shí)施的系統部署，南沙小虎島化工園從安全性和可靠性需求、快速響應和功能的綜合性等多個(gè)方面體現了應急通信的特性。而在其他案例中，多媒體交換設備在應急通信領(lǐng)域發(fā)揮的作用還不止于此。

　　東進(jìn)認為，在多數情況下，應急通信主要體現在“應急”上，當面對公共安全緊急事件處理，大型集會(huì )活動(dòng)、救助自然災害等眾多突發(fā)事件，此時(shí)，對通信系統的要求是能夠保證在突然激增的通訊需求下仍然安全，穩定的運行，并有效進(jìn)行信息處理和傳遞。至今，東進(jìn)系統已經(jīng)在四川、廣東、遼寧、安徽、吉林、山東等多個(gè)省市的三警指揮調度系統中發(fā)揮作用。

　　在少數可預見(jiàn)的臨時(shí)性應急通信需求，如奧運會(huì )、全運會(huì )、以及即將召開(kāi)的世博會(huì )中，keygoe多媒體交換機提供了易于開(kāi)發(fā)和使用，且多種功能結合的綜合性信息平臺，這時(shí)，如何將能夠適應新網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的最新技術(shù)進(jìn)行應用，讓使用者和參與者得到不同以往的全新體驗，成為一大額外亮點(diǎn)。如在十一屆全運會(huì )中采用Keygoe實(shí)現的視頻會(huì )議通訊網(wǎng)絡(luò )，就將適應3G環(huán)境的視頻功能加入進(jìn)去，而這次應用的成功實(shí)施也使得在它將在今后的更多場(chǎng)合中發(fā)揮重大作用。

　　在特殊情況下，諸如地震，洪水，雪災等破壞性自然災害時(shí)，應急通信發(fā)揮的作用就至為關(guān)鍵。在極端情況時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò )可能遭到破壞，此時(shí)保證存留的少數系統維持正常運行尤為重要，此外快速布設，高度的靈活性和易用性就成為考驗系統設備的重要指標，應急通信設備要求簡(jiǎn)單、易操作、易維護，能夠快速的建立、部署、組網(wǎng)。所有接口標準化，模塊化，并能兼容現有的各種通信系統。這將直接決定網(wǎng)絡(luò )重建的效率和在極端環(huán)境下是否仍然能夠保證系統的正常運行，并迅速投入使用，發(fā)揮信息傳遞，采集，完成指揮，調度，部署的決定性作用。而更少為人提及的是，在極少數情況如應對反恐事件時(shí)，能夠全面控制自有網(wǎng)絡(luò )，防止其被恐怖分子利用，并保證信息暢通，這點(diǎn)在某種程度上，是需要全面仰仗國產(chǎn)自有通訊高性能設備的，從根本上控制網(wǎng)絡(luò )是在某些極端情況下的特殊要求。

　　經(jīng)過(guò)一系列自然性突發(fā)事件后，對應急通信的關(guān)注正在迅速提升，各省迅速部署的三警合一等通信網(wǎng)絡(luò )，也在說(shuō)明這一點(diǎn)。正是考慮到此類(lèi)應用的特殊需求，東進(jìn)也在不斷調整產(chǎn)品和應用思路，以應對各種類(lèi)型需求。保證社會(huì )安全穩定，正是包括設備廠(chǎng)商在內的產(chǎn)業(yè)鏈上下多個(gè)環(huán)節的使命。

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