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大唐電信VoIP前置交換機監控與管理系統

2008/12/24

  如今VoIP(Voice over Internet Protocol)電話(huà)已經(jīng)成為新一代的通信服務(wù)業(yè)務(wù),并且以其促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )資源利用,降低語(yǔ)音業(yè)務(wù)成本等優(yōu)勢在全球范圍內得到了迅速的發(fā)展,可以說(shuō)是當今世界上發(fā)展最快、普及最快的一門(mén)應用服務(wù)技術(shù)之一,也是計算機網(wǎng)絡(luò )界關(guān)注的熱點(diǎn)之一。而隨著(zhù)我國電信事業(yè)的不斷發(fā)展和計算機技術(shù)在電信領(lǐng)域的不斷深入,我國的VoIP網(wǎng)建設速度也在飛速發(fā)展,短短的兩三年間,IP電話(huà)便已經(jīng)超過(guò)普通長(cháng)途。據信息產(chǎn)業(yè)部資料,與上一年同期相比,所有電信業(yè)務(wù)里IP國際長(cháng)途增幅最高,達66%,國內IP長(cháng)途增幅62%,手機打長(cháng)途的業(yè)務(wù)也增長(cháng)了47%,這足以證明了VoIP業(yè)務(wù)的重要性及其快速發(fā)展的趨勢。

  因此國內各個(gè)電信運營(yíng)商都在投入大量資金擴建自身的VoIP網(wǎng)絡(luò ),以此搶占市場(chǎng)份額。與此同時(shí),如何提高網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)質(zhì)量,合理利用網(wǎng)絡(luò )資源,實(shí)時(shí)處理故障等問(wèn)題將最直接的擺在各個(gè)電信運營(yíng)商的面前,故隨之而來(lái)的便是IP網(wǎng)管系統的建立,但現有的IP網(wǎng)管系統都主要是對網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)守的管理,而忽略了對VoIP前置交換機的管理,而恰恰VoIP前置交換機的運行狀況對VoIP網(wǎng)的運營(yíng)質(zhì)量有著(zhù)決定性的影響。

  VoIP前置交換機(又稱(chēng)VoIP關(guān)口局)是在IP電話(huà)業(yè)務(wù)日益增長(cháng)的條件下產(chǎn)生的。原有網(wǎng)絡(luò )的IP電話(huà)網(wǎng)關(guān)已經(jīng)不能適應越來(lái)越多的IP電話(huà)業(yè)務(wù),而且IP電話(huà)網(wǎng)關(guān)的先天缺陷也決定了難于開(kāi)展一次撥號業(yè)務(wù)。因此,在IP電話(huà)網(wǎng)關(guān)前端(靠近用戶(hù)端)放置一個(gè)前置交換機以提供匯接管理及一次撥號業(yè)務(wù)的認證,成為發(fā)展VoIP電話(huà)業(yè)務(wù)的重要舉措,此時(shí),為了提高VoIP服務(wù)的質(zhì)量,就必須對VoIP前置交換機進(jìn)行集中管理。

  那么,如何能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求,提高VoIP網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量、運行效率,提高VoIP網(wǎng)的管理水平,是擺在各個(gè)電信運營(yíng)商面前的一個(gè)難題。

  大唐電信的VoIP網(wǎng)絡(luò )前置交換機設備監控與管理系統是大唐電信在長(cháng)期從事電話(huà)網(wǎng)OSS開(kāi)發(fā)和工程經(jīng)驗的基礎上,吸收和借鑒了大量網(wǎng)管系統的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)對VoIP前置交換機進(jìn)行了詳細的調研與分析,推出的一套全新的監控與管理系統。系統為運營(yíng)商提供了全方位的VoIP網(wǎng)絡(luò )前置交換機設備監控與管理功能,用戶(hù)利用該系統可以方便地對全交換網(wǎng)進(jìn)行故障統一監控、多角度性能分析、全網(wǎng)資源管理分析、前置交換機集中操作維護等功能。實(shí)現IP前置交換機的集中管理、集中監控、集中維護,進(jìn)行統一的告警監控。

  本系統適用于中國聯(lián)通VoIP網(wǎng)絡(luò )前置交換機設備的管理。

系統架構

  系統采用分層結構,架構如圖。網(wǎng)元接入層、信息適配層、網(wǎng)管應用層在網(wǎng)管系統結構中處在不同的地位,相互配合,使整個(gè)系統趨于平臺化。各個(gè)組件基于分布式、組件化的設計思想,不拘泥于物理位置,可靈活裝載與拆卸:當VoIP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )規模擴大或發(fā)生變化時(shí),整個(gè)系統的結構不作改變,只在涉及的相應層作修改即可。

系統功能模塊

大唐電信VOIP網(wǎng)絡(luò )前置交換機設備監控與管理系統的架構

1)動(dòng)態(tài)接口———靈活接入各型VoIP前置交換機

  各個(gè)電信運營(yíng)商都在為網(wǎng)內設備增加,或者網(wǎng)內設備升級對管理上造成的影響而苦惱,尤其是那些網(wǎng)內設備廠(chǎng)家并不十分統一的運營(yíng)商,而動(dòng)態(tài)接口模塊可以徹底解決此類(lèi)問(wèn)題,將新增設備或更新了版本的設備輕松的接入網(wǎng)管系統之中。動(dòng)態(tài)接口是網(wǎng)管系統中網(wǎng)元與應用系統之間的信息適配層,其主要功能是對網(wǎng)內設備進(jìn)行動(dòng)態(tài)的識別、采集、加工、存儲、實(shí)時(shí)傳遞網(wǎng)管數據,可以主動(dòng)適應網(wǎng)內設備的變化,從而可靠、高效地完成網(wǎng)管系統內部數據的實(shí)時(shí)傳遞。

2)故障管理———實(shí)時(shí)監控VoIP前置交換機情況

  故障管理模塊可以幫助操作維護人員及時(shí)有效地了解到設備和網(wǎng)絡(luò )出現的非正常運行狀態(tài),并通過(guò)各種圖形,圖表,顏色和語(yǔ)音方式向操作人員提示有關(guān)告警內容和告警統計信息,幫助操作人員確定故障原因和故障位置,以便能及時(shí)糾正問(wèn)題,保證設備和網(wǎng)絡(luò )的正常運行。網(wǎng)管系統對告警發(fā)生到告警顯示的延遲時(shí)間小,從而大大提高維護人員的工作效率,同時(shí)也將有力地增強運營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量,提高市場(chǎng)競爭力。

3)維護管理———及時(shí)提供集中操作維護

  維護管理模塊提供一系列的工具,幫助操作維護人員完成日常維護工作和維護管理工作,例如:制訂作業(yè)計劃,分配作業(yè)任務(wù),記錄交接班內容,填寫(xiě)各種值班表格,記錄障礙修復方法、管理備品備件等,對實(shí)際工作情況進(jìn)行詳細的記錄,使得責任更加分明,從而有效地強化了管理體系,大大提高了管理水平,使得管理更加細致有效,并為對人員的考核提供了充分的依據。

  其中集中操作維護功能模塊提供遠程集中操作維護、批命令處理和廣播定時(shí)發(fā)送等維護功能,對交換機操作響應的反應時(shí)間小,實(shí)現了真正意義上的集中控制,使得遠端機房做到無(wú)人職守,為運營(yíng)商盡可能的降低了運營(yíng)維護成本。

4)性能管理———全面把握VoIP業(yè)務(wù)量與質(zhì)的變化

  性能管理是將綜合分析網(wǎng)絡(luò )整體運行水平,通過(guò)對網(wǎng)內各VoIP前置交換機的話(huà)務(wù)負荷情況,進(jìn)行監視和分析,并且向網(wǎng)管人員提供各種直觀(guān)的話(huà)務(wù)分析結果和靈活的話(huà)務(wù)報表,使網(wǎng)管人員能夠直觀(guān)形象地了解到整個(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò )前置交換機設備運行的實(shí)際情況,并據此采取措施協(xié)調整個(gè)電話(huà)網(wǎng)的話(huà)務(wù)流量,從而為用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同時(shí)還可以進(jìn)行各種角度的分析對比,了解網(wǎng)內業(yè)務(wù)量的發(fā)展趨勢,為定新的戰略決策提供強有力的實(shí)時(shí)依據,使得運營(yíng)商可以走在市場(chǎng)的前沿,贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額。

5)系統管理———安全可靠地支撐VoIP業(yè)務(wù)發(fā)展

  系統管理模塊提供多級的安全管理機制,進(jìn)行嚴格的用戶(hù)管理、日志管理、操作權限定義和限制,保障了網(wǎng)絡(luò )的安全性、數據訪(fǎng)問(wèn)的安全性、文件訪(fǎng)問(wèn)的安全性和網(wǎng)元訪(fǎng)問(wèn)的安全性,在出現異常情況時(shí),給用戶(hù)以提示,并具有進(jìn)程監控管理功能,保證各進(jìn)程的可靠運行,保證了網(wǎng)管系統自身的正確、安全、可靠運行。

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