北京通信與中訊公司攜手合作旨在實(shí)現準時(shí)計費
2002/06/13
6月11日，北京市通信公司與北京中訊公司正式簽約，合作建設北京市通信公司的準實(shí)時(shí)集中計費賬務(wù)系統。
隨著(zhù)北京地區各項電信業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，電信用戶(hù)對服務(wù)也提出了更高的要求，實(shí)時(shí)計費、方便查詢(xún)成為用戶(hù)的新要求。北京市通信公司原有業(yè)務(wù)計費賬務(wù)系統是按照電報、長(cháng)話(huà)、市話(huà)幾個(gè)專(zhuān)業(yè)來(lái)進(jìn)行劃分的，計費賬務(wù)系統不方便用戶(hù)查詢(xún)。如果用戶(hù)要對自己所使用的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢(xún)，需要分別到數據、長(cháng)話(huà)、市話(huà)所屬的營(yíng)業(yè)廳去，費時(shí)費力，且舊系統采用的10天一個(gè)賬期的統計方式，不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。
新系統將客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)決策三合為一，能夠做到以天作為一個(gè)賬期單位。這意味著(zhù)用戶(hù)將在一個(gè)營(yíng)業(yè)廳內實(shí)現三項業(yè)務(wù)的綜合查詢(xún)。為用戶(hù)提供及時(shí)準確的計費服務(wù)、靈活多樣的個(gè)性化賬單，真正做到了讓用戶(hù)明明白白消費。該系統預計將于今年年底投入試運行，并將在兩三年內替代舊有系統。這一系統建成后將成為全國最大的準實(shí)時(shí)本地網(wǎng)集中計費賬務(wù)系統。
人民郵電報
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