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中訊電信綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

2001/09/07

中訊電信綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)----iUTBS不僅覆蓋了現(xiàn)有各個(gè)業(yè)務(wù)，而且它的基本處理體系能夠根據(jù)電信業(yè)務(wù)子省的特點(diǎn)，通過相應(yīng)配置可生成新的業(yè)務(wù)引擎，使新業(yè)務(wù)的擴(kuò)充更加快速方便、靈活自如，以最快的速度支持新的業(yè)務(wù)而無需重新開發(fā)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商和軟件開發(fā)商而言均能有效節(jié)省投資。系統(tǒng)能夠提供水平方向的擴(kuò)展能力和綜合能力，包括提供不同系統(tǒng)、不同業(yè)務(wù)的綜合能力；同時(shí)它還具有垂直方向的綜合能力，能夠有效組織業(yè)務(wù)流程、靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)手段。信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)如圖1所示。

體系結(jié)構(gòu)

iUTBS的體系結(jié)構(gòu)與電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)是一致的，服務(wù)器由4級(jí)結(jié)構(gòu)組成; Web服務(wù)器、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成器、應(yīng)用服務(wù)器、應(yīng)用集成服務(wù)器。如圖2所示。

Web服務(wù)器與動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成器都由iUTBS的系統(tǒng)工具提供。由于iUTBS使用了先進(jìn)的中間件技術(shù)構(gòu)造多層次的客戶/服務(wù)體系結(jié)構(gòu)，使系統(tǒng)表現(xiàn)出很強(qiáng)的優(yōu)越性。

處理功能

iUTBS是支持移動(dòng)、長(zhǎng)途、國(guó)際、數(shù)據(jù)、IP電話、電子商務(wù)、尋呼、增值業(yè)務(wù)、市話等多種業(yè)務(wù)的綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)構(gòu)件實(shí)現(xiàn)了以下6大部分的功能：綜合營(yíng)業(yè)、綜合賬務(wù)、繳費(fèi)、信用管理/防欺詐、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理。

綜合營(yíng)業(yè) 能夠受理GSM、CDMA、數(shù)據(jù)、VoIP、長(zhǎng)途、市話、尋呼等業(yè)務(wù)，包括了營(yíng)業(yè)銷售、訂購(gòu)處理、業(yè)務(wù)開通和業(yè)務(wù)配置等處理環(huán)節(jié)，滿足營(yíng)業(yè)受理、營(yíng)業(yè)收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)/查詢處理，提供優(yōu)惠管理、資源管理等功能。

綜合賬務(wù) 基于以客戶為中心的服務(wù)理念，能夠提供靈活的定制功能與多業(yè)務(wù)任意擴(kuò)展的功能；實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)的交叉優(yōu)惠、捆綁銷售、客戶化賬單及“一單清”等功能。

信用管理/防欺詐 包括用戶信用度評(píng)定、實(shí)時(shí)高額管理、欠費(fèi)管理、黑/紅名單管理、防欺詐處理。

繳費(fèi) 提供個(gè)性化的繳費(fèi)服務(wù)，用戶可以選擇前臺(tái)繳費(fèi)、銀行托收、信用卡、郵政綠卡、異地繳費(fèi)等多種繳費(fèi)方式。

統(tǒng)計(jì)分析 能夠按照統(tǒng)計(jì)要素和不同分類標(biāo)準(zhǔn)形成統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目；用戶可以通過聯(lián)機(jī)分析處理模塊獲得統(tǒng)計(jì)結(jié)果，也可以在指定的輸出設(shè)備上顯示或打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理 包括在線數(shù)據(jù)保存、定期數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、配置管理、安全管理、性能管理、版本管理和故障管理。

《計(jì)算機(jī)世界》 （中訊公司供稿）