SAP和RIM聯(lián)手為黑莓增加客戶(hù)關(guān)系管理應用程序
2009/05/18
5月18日消息，SAP和RIM日前履行承諾，為黑莓智能手機增加了客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)應用程序。
據國外媒體報道，黑莓SAPCRM的應用客戶(hù)端已經(jīng)在2009年度Sapphier大會(huì )上推出，憑借該客戶(hù)端，用戶(hù)就可以使用手機獲得SAPCEM的有關(guān)數據。
RIM發(fā)言人稱(chēng)，隨著(zhù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越關(guān)鍵，智能手機用戶(hù)需要隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)和了解業(yè)務(wù)流程，以更有效地完成工作任務(wù)。
SAP介紹稱(chēng)，該應用具備手機獲取客戶(hù)信息更新的功能，點(diǎn)擊即可獲得大量的客戶(hù)和銷(xiāo)售數據。此外，當地緩存功能還能為用戶(hù)保存部分信息，使用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍之外也能訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)數據。同時(shí)，公司還在服務(wù)器和智能手機之間設立了端到端加密設備。
賽迪網(wǎng)中國信息化(industry.ccidnet.com)
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