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公司簡(jiǎn)介
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深圳市易必特互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)顧問(wèn)有限公司成立于2000年3月份，是中國首家專(zhuān)注于企業(yè)電子商務(wù)轉型領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）咨詢(xún)公司。 公司由數名來(lái)自電信及IT行業(yè)的資深經(jīng)理人和專(zhuān)家投資創(chuàng )辦并經(jīng)營(yíng)，管理團隊中聚集了一批在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、企業(yè)IT建設、企業(yè)管理及營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域耕耘多年的業(yè)界精英，公司同時(shí)擁有一大批高素質(zhì)的CRM研究人員及經(jīng)驗豐富的CRM實(shí)施顧問(wèn)。公司人員平均年齡30歲左右，全部具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，擁有碩士、博士以上學(xué)歷及高級職稱(chēng)的人員占公司總人數的75％以上。除此之外，易必特公司還擁有一支能力出眾的外部專(zhuān)家顧問(wèn)團隊伍，顧問(wèn)團成員主要由來(lái)自相關(guān)學(xué)術(shù)研究機構的知名專(zhuān)家、學(xué)者及相關(guān)行業(yè)的中高層管理人員組成。 公司職能部門(mén)主要包括顧問(wèn)部、研究部、業(yè)務(wù)發(fā)展部及綜合管理部等。顧問(wèn)部、研究部、業(yè)務(wù)發(fā)展部及其他部門(mén)人員比例分別為40％、30％、20％、10％，人員結構呈倒金字塔形狀。其中顧問(wèn)部致力于為企業(yè)實(shí)施CRM項目提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，使得知識實(shí)現從公司到客戶(hù)的傳播與轉移，從而為所服務(wù)的客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值，最終幫助客戶(hù)的核心競爭力得到根本上的提升。作為顧問(wèn)部的支撐體系，研究部側重于當前最新技術(shù)、產(chǎn)品、案例及商業(yè)模式的研究，研究采取基礎性研究與應用性研究相結合的模式，最新的研究成果通過(guò)知識庫及案例庫的方式加以應用并實(shí)現共享，同時(shí)研究成果在不斷積累與應用的基礎上進(jìn)一步得以創(chuàng )新。業(yè)務(wù)發(fā)展部側重于市場(chǎng)的拓展及對外的合作，合作對象主要包括業(yè)界最具實(shí)力的廠(chǎng)商、開(kāi)發(fā)商、學(xué)研機構及專(zhuān)業(yè)媒體等。通過(guò)與合作伙伴及客戶(hù)形成利益共同體，最終實(shí)現合作各方共贏(yíng)的局面。綜合管理部的職能主要包括人力資源管理、財務(wù)管理及行政管理等，由于公司運作基于典型的知識管理模式，項目管理作為公司管理的主導方式，使得服務(wù)性部門(mén)人員最大程度的得到精簡(jiǎn)，從而提高了公司的運作效率，降低了管理成本。 作為中國CRM領(lǐng)域的最早開(kāi)拓者之一，易必特公司目前已經(jīng)聯(lián)合了一批業(yè)界最具實(shí)力的CRM產(chǎn)品提供商、開(kāi)發(fā)商及相關(guān)學(xué)研機構，共同拓展中國市場(chǎng)，積極推動(dòng)CRM在中國的應用。我們堅信，只有客戶(hù)獲得成功，我們才會(huì )成功。我們將不斷加大自身在該領(lǐng)域的研究投入，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，協(xié)助中國企業(yè)成功實(shí)施CRM戰略，邁出電子商務(wù)轉型過(guò)程中的關(guān)鍵一步。 |
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聯(lián)系方法
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