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新太科技NGSP(下一代增值業(yè)務(wù)平臺)

2012/02/15

產(chǎn)品綜述

　　SUNTEK NGSP系統是跟蹤國內外最新技術(shù)進(jìn)展，遵照中國信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)技術(shù)規范和要求，面向IMS網(wǎng)絡(luò )的增值業(yè)務(wù)平臺，同時(shí)亦可兼容PLMN/3G/NGN等傳統網(wǎng)絡(luò )。

　　NGSP系統是開(kāi)放式業(yè)務(wù)應用平臺，提供規范而靈活的API接口，支持SIP協(xié)議、Parlay接口技術(shù)要求、INAP/CAP/MAP/BICC/H.248協(xié)議規范等；為電信網(wǎng)絡(luò )向下一代網(wǎng)絡(luò )IMS發(fā)展提供所需要的語(yǔ)音、數據、多媒體等智能增值業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)服務(wù)能力。

NGSP開(kāi)放式業(yè)務(wù)應用平臺

主要功能

　　SUNTEK NGSP系統遵循OSA/Parlay體系結構，符合ITU-T系列，IETF RFC，ETSI，3GPP和CSTA、TSAPI等相關(guān)技術(shù)規范，其體系結構如下圖：

　　SUNTEK NGSP系統在系統架構上按功能分為4個(gè)層次：

　　1.資源接入層（Resource Layer）

　　此層包括所有網(wǎng)絡(luò )資源和特殊資源，如SoftSwitch、媒體網(wǎng)關(guān)（MG）、視頻服務(wù)器、及時(shí)消息服務(wù)器等，提供通訊和數據網(wǎng)的接入控制。它將PSTN/PLMN網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)服務(wù)請求通過(guò)協(xié)議統一接入到IP網(wǎng)絡(luò )中，用戶(hù)也可以通過(guò)IP話(huà)機或多媒體軟話(huà)機直接接入到NGSP系統中，另外，用戶(hù)也可以通過(guò)文本聊天工具接入到NGSP系統中。

　　2.控制層（Control Layer）

　　此層是提供對前端的資源接入層的協(xié)議接口適配，用于實(shí)現對各種協(xié)議的封裝/解析，完成現有網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的各種接入服務(wù)及設備的接駁與協(xié)議轉換，完成與現有各種類(lèi)型的通信服務(wù)的互通，并提供各種通訊服務(wù)到NGSP系統的接入。

　　同時(shí)該層是NGSP系統的呼叫控制單元，完成呼叫的統一分配、調度和處理控制，提供系統應用的支持平臺；實(shí)現Parlay有關(guān)電信相關(guān)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)特征API，并接受應用層API的調用；為支撐層提供標準的CSTA II協(xié)議接口，為傳統增值業(yè)務(wù)平臺向NGSP系統平滑移植提供強有力的支持，它也是為各種新的多媒體統一服務(wù)提供應用的基礎；負責接收用戶(hù)發(fā)出的服務(wù)請求并向業(yè)務(wù)或CTI傳送，執行業(yè)務(wù)或CTI發(fā)出的話(huà)務(wù)分配指令，同時(shí)將話(huà)務(wù)資源的狀態(tài)變化通知到業(yè)務(wù)或CTI。

　　另一方面，此層同時(shí)為NGSP系統提供語(yǔ)音信道、語(yǔ)音數據存儲、會(huì )議資源等，并對外提供服務(wù)能力；由于采用了模塊化設計，使得該層內各資源組件的構建非常靈活，其容量配置可隨系統規模的不同而任意伸縮，各資源組件在實(shí)際組網(wǎng)中可采用分散或堆疊的方式構建，最大限度地滿(mǎn)足不同規模情況下的組網(wǎng)要求。

　　3.支撐層（Support Layer）

　　該層AppServer通過(guò)對Parlay API的調用生成各種業(yè)務(wù)，以實(shí)現對具體業(yè)務(wù)的支撐、處理能力，通過(guò)調用控制層中的Parlay API實(shí)現相關(guān)的業(yè)務(wù)功能；CTI與SoftACD間采用標準的CSTA II協(xié)議接口，以實(shí)現多媒體服務(wù)統一排隊、路由、呼叫控制、話(huà)務(wù)分配、計費、網(wǎng)絡(luò )管理等功能。

　　4.應用層（Application Layer）

　　該層提供增值業(yè)務(wù)平臺具體的自動(dòng)業(yè)務(wù)及人工業(yè)務(wù)功能，負責使用和維護各個(gè)話(huà)務(wù)資源（如IP話(huà)務(wù)座席、MS、聊天、Web服務(wù)等)，通過(guò)數據庫得到用戶(hù)信息、操作日志、配置數據等。通過(guò)業(yè)務(wù)生成環(huán)境（SCE）向APPServer動(dòng)態(tài)加載業(yè)務(wù)，提供各種業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　從NGSP系統分層的結構來(lái)看，業(yè)務(wù)或座席將用戶(hù)服務(wù)請求通過(guò)SoftACD接口定位到業(yè)務(wù)控制層相應的業(yè)務(wù)能力特征SCF模塊，由SCF使用統一接口發(fā)送給對應的網(wǎng)絡(luò )適配層進(jìn)行協(xié)議參數的轉換，最終傳送到網(wǎng)絡(luò )資源層。資源層的信息會(huì )通過(guò)適配層到業(yè)務(wù)控制層，最終通過(guò)SoftACD通知增值業(yè)務(wù)平臺對應模塊的接口函數等方式而被應用程序接收處理。

特點(diǎn)優(yōu)勢

NGSP平臺參考NGSG和3GPP標準的設計架構，采用開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò )接口和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口；

統一、綜合的跨網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)提供能力，同時(shí)面向多種網(wǎng)絡(luò )結構（IMS、NGN、3G等），實(shí)現話(huà)音、數據、視頻多媒體等多種業(yè)務(wù)的統一提供；

系統采用穩定可靠的電信級設備作為硬件平臺，支持容錯機制，使用冗余配置，采用負荷分擔的工作方式；

支持多協(xié)議,融合多網(wǎng)絡(luò )，支持SIP 、 BICC、ISUP、TUP、MAP、CAP、INAP 、ISDNPRI多中信令協(xié)議,可與PSTN 、IN 、NGN 、3G網(wǎng)絡(luò )互通。

CTI論壇編輯

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