綜合多業(yè)務(wù)平臺(IMSP)解決方案
陳寧
2004/12/06
前言
隨著(zhù)固話(huà)業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)涇渭分明的市場(chǎng)格局正在打破，在主要的語(yǔ)音、數據及增值服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，市場(chǎng)競爭正在加劇，面對8700萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)、6億電話(huà)用戶(hù)，運營(yíng)商們都在加快資源整合與業(yè)務(wù)創(chuàng )新的步伐，以期提高客戶(hù)服務(wù)能力，在新一輪通信市場(chǎng)競爭中獲得先機。
如何實(shí)現不同通信網(wǎng)絡(luò )之間的融合是目前解決產(chǎn)業(yè)持續發(fā)展的根本性問(wèn)題。目前各大通信技術(shù)廠(chǎng)家采取服務(wù)遷移方式，基于現有網(wǎng)絡(luò )（互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)等）基礎設施，實(shí)現業(yè)務(wù)層面的無(wú)縫鏈接，進(jìn)而將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )、固定網(wǎng)絡(luò )以及互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)創(chuàng )造和積累的資源通過(guò)價(jià)值遷移與資源共享的方式，使不同網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)能夠方便、平滑、自由地享受所有通信網(wǎng)絡(luò )提供的眾多內容與應用。
IMSP綜合業(yè)務(wù)平臺介紹
新太科技在原有IPS平臺技術(shù)基礎上，IMSP綜合多業(yè)務(wù)平臺是SUNTEK公司推出的增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )整體解決方案。它以開(kāi)放式、模塊化的設計思想，融合多種技術(shù)（CTI技術(shù)、智能網(wǎng)、NGN等）的技術(shù)特性，研發(fā)的IMSP綜合多業(yè)務(wù)平臺（IMSP， Integration Multi Service Platform），在同一個(gè)平臺上靈活的提供多種電信增值業(yè)務(wù)，實(shí)現業(yè)務(wù)迅速搭建，并能實(shí)現業(yè)務(wù)和系統的統一管理和實(shí)時(shí)控制，提供實(shí)現運營(yíng)管理系統（SPOA），滿(mǎn)足語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求，順應了融合通信技術(shù)發(fā)展的潮流。
IMSP系統結構圖
軟件結構圖
系統的主要技術(shù)特點(diǎn)
1、 IMSP平臺實(shí)現CTI+IN+IP技術(shù)特征融合，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)層面需求多種資源，用戶(hù)提供同時(shí)包括語(yǔ)音、數據、視頻、無(wú)線(xiàn)的等業(yè)務(wù)在內的綜合化服務(wù)。
2、 通過(guò)應用基于IP的通信技術(shù)，可以為CP/SP提供統一、簡(jiǎn)單和標準的網(wǎng)絡(luò )連接，使用戶(hù)通過(guò)多種智能終端，利用和IMSP平臺連接，CP/SP可以獲得大量精力關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現，無(wú)須考慮網(wǎng)絡(luò )和終端實(shí)現的問(wèn)題。
3、 在原有的IPSwicth平臺上進(jìn)行功能擴展，最大特點(diǎn)是不改變現有網(wǎng)絡(luò )的設備、結構及服務(wù)方式，實(shí)施難度小、投資規模小，具有很強的現實(shí)操作性。
4、 支持標準的SIP/H.323協(xié)議，IMSP支持IP接入，系統可平滑過(guò)渡到下一代網(wǎng)絡(luò )（NGN），逐步建立符合標準的服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )和終端，徹底取代原有相對獨立的應用服務(wù)、通信網(wǎng)絡(luò )和終端。；
5、 SCE（業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)環(huán)境）是整個(gè)系統平臺的關(guān)鍵部件，它提供用戶(hù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的各種工具，可以快速有效的開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)不斷變化的需求。SCE提供了基于標準VXML語(yǔ)言標準一個(gè)環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，能夠用業(yè)務(wù)獨立構件（SIB）自由得生成新的事務(wù)策略，實(shí)現對于業(yè)務(wù)事務(wù)的定義、開(kāi)發(fā)、仿真、測試、生成和加載，便于更改。
6、 提供SP管理及門(mén)戶(hù)的功能，SP統一管理系統，是提供給運營(yíng)商監控和管理SP的一種有效手段，實(shí)現SP的統一接入和統一管理。SP統一管理系統好比是電信運營(yíng)商建立了一個(gè)大的貨架，SP則負責往貨架上擺上各種豐富多彩的商品，以滿(mǎn)足市場(chǎng)消費者的消費習慣及消費需求。
基于IMSP平臺的綜合增值業(yè)務(wù)介紹
業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商可在IMSP中，通過(guò)開(kāi)放的API開(kāi)發(fā)自己的應用，以充分利用網(wǎng)絡(luò )資源。系統可以提供的第三方業(yè)務(wù)主要分為以下幾類(lèi)：
通信類(lèi)業(yè)務(wù)：
語(yǔ)音撥號、親情號碼、一號通、話(huà)務(wù)批發(fā)、彩鈴、彩話(huà)、點(diǎn)擊撥號、VOIP、點(diǎn)擊傳真、可視電話(huà)、會(huì )議電話(huà)等，以及與位置相關(guān)的緊急呼叫業(yè)務(wù)、路邊助手業(yè)務(wù)等。
消息類(lèi)業(yè)務(wù)：
統一消息、短消息、語(yǔ)音信箱、E_Mail、多媒體消息、聊天等。
信息類(lèi)服務(wù)：
新聞、體育、旅游、金融、天氣、黃頁(yè)、票務(wù)等各種信息的查詢(xún)、訂制、通知等，以及基于未知的人員跟蹤、找朋友等。
支付類(lèi)業(yè)務(wù)：
電子商務(wù)、移動(dòng)銀行、網(wǎng)上支付、即時(shí)售訂票、收費瀏覽等。
娛樂(lè )類(lèi)業(yè)務(wù)：
游戲、博彩、謎語(yǔ)、教育、廣告、QQ直通車(chē)、語(yǔ)音點(diǎn)歌等。
結束語(yǔ)
新太科技一直致力于增值業(yè)務(wù)提供，結合多年的CTI行業(yè)經(jīng)驗，采用CTI+IN+IP的融合系統架構，繼承了CTI控制靈活、業(yè)務(wù)復雜的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)具備吸收智能網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)，大容量的話(huà)務(wù)承載能力和穩定性，采用標準的H.323/SIP協(xié)議實(shí)現與互聯(lián)網(wǎng)連接，為業(yè)務(wù)邏輯層提供標準API接口，滿(mǎn)足增值業(yè)務(wù)多種需求。
新太在全國運營(yíng)商增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)部署了多個(gè)IPSwitch平臺，在原有平臺上進(jìn)行功能擴展，即可實(shí)現IMSP綜合智能增值業(yè)務(wù)平臺，最大特點(diǎn)是不改變現有網(wǎng)絡(luò )的設備、結構及服務(wù)方式，實(shí)施難度小、投資規模小，具有很強的現實(shí)操作性。IMSP已經(jīng)應用在江蘇、甘肅等不同地市，開(kāi)展業(yè)務(wù)主要有電話(huà)QQ直通車(chē)、通信助理（個(gè)人、企業(yè)）、彩鈴彩話(huà)等不同增值業(yè)務(wù)應用。
新太科技公司供稿 CTI論壇編輯
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