移動(dòng)統一信息平臺
2003/09/03
1.1 概述
企業(yè)信息化是一個(gè)由企業(yè)發(fā)展戰略驅動(dòng)，IT戰略與業(yè)務(wù)重組互動(dòng)的全方位的信息化戰略，是雙領(lǐng)先（及服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先）的重要基礎。移動(dòng)公司經(jīng)過(guò)長(cháng)年的努力，信息化建設已經(jīng)打下了非常好的基礎，IT人員無(wú)論從數量上還是從素質(zhì)上都處于各行業(yè)前列，各個(gè)業(yè)務(wù)子系統的建設已經(jīng)基本完善，在IT系統的基礎設施建設上也是首屈一指的。但是信息化建設還有很多需要完善和改進(jìn)的地方，首先，系統之間還缺乏有效的整合手段，系統和系統之間缺乏有效的信息傳遞和共享的手段，大量有用的信息還是以信息孤島的形勢存在于各個(gè)業(yè)務(wù)系統中。其次，IT系統的管理也是分散于各個(gè)業(yè)務(wù)系統，必須為各個(gè)業(yè)務(wù)系統配備相關(guān)的管理人員，加大了管理的負擔，同時(shí)也使得在權限分配和管理上存在較大程度的滯后。第三，由于缺乏系統之間的有效整合手段，在知識管理和決策支持方面還做得遠遠不夠，缺乏有效的知識傳遞、沉淀、固化手段，沒(méi)有一個(gè)有效的通過(guò)商業(yè)智能技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現有效的業(yè)務(wù)預測和預警功能，通過(guò)信息化促進(jìn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展的有效手段。更為關(guān)鍵的是，還缺乏企業(yè)級的技術(shù)架構設計和IT建設的總體規范和標準，使得系統之間的整合難度加大。
在這種背景下，統一信息平臺的建設就顯得更加迫切和必要，它是移動(dòng)公司克服上述不足，實(shí)現信息化建設更上一個(gè)臺階的有力手段。
1.2 系統功能
1.2.1 統一信息平臺
·個(gè)性化展現管理
個(gè)性化服務(wù)是門(mén)戶(hù)應用的主要性能之一。個(gè)性化服務(wù)可以使用戶(hù)來(lái)創(chuàng )建自己喜歡的門(mén)戶(hù)頁(yè)面（My Favorite Pages）、選擇其需要的組件、可視化地設置組件在頁(yè)面中的布局、并選擇整個(gè)門(mén)戶(hù)頁(yè)面的風(fēng)格，即主題（theme）。門(mén)戶(hù)管理員可以控制授予用戶(hù)的個(gè)性化權利。
內容展現可支持多種訪(fǎng)問(wèn)設備，包括：臺式機/便攜機、PDA、移動(dòng)電話(huà)等。如果對每種訪(fǎng)問(wèn)設備都建立其相關(guān)應用，必定失去了統一信息平臺的靈活性和擴展性。設備代碼轉換服務(wù)，可以同時(shí)提供多種設備的訪(fǎng)問(wèn)方式。可視化轉碼編輯器可以極大地加速了各種設備內容和服務(wù)格式化的過(guò)程，包括移動(dòng)電話(huà)和PDA等設備。不需要為每種設備單獨轉換數據格式。
·內容應用聚集（應用整合平臺）
統一信息平臺不是一個(gè)完全獨立的系統，它需要與移動(dòng)已有的OA系統、綜合統計系統、人力資源系統、MIS系統、企業(yè)內部管理系統等之間進(jìn)行交互，將來(lái)還需要與一些新的系統之間進(jìn)行連接。所有這些系統接口各不相同，如果通過(guò)編寫(xiě)程序代碼的方式實(shí)現與不同應用系統之間的數據交互，工作量太大并且維護特別不方便，因此我們提供了一個(gè)基于國際標準數據格式XML為基礎的應用集成工具，利用該產(chǎn)品可以實(shí)現統一信息平臺與其它系統之間的數據交互。
同時(shí)，系統中提供規則引擎，可以提供基于規則的個(gè)性化服務(wù)和復雜的基于大量規則的工作流程。對于綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)系統來(lái)說(shuō)，有許多管理規則和業(yè)務(wù)規則需要隨著(zhù)市場(chǎng)情況和政策規定發(fā)生變化。如果使用了系統提供的規則引擎，將大大地減少這些規則發(fā)生變化之時(shí)系統維護和更改的工作量，降低系統的使用費用。
1.2.2 門(mén)戶(hù)接入平臺
信息門(mén)戶(hù)接入通過(guò)代理服務(wù)器作為web資源的前端接點(diǎn)，提供統一認證和訪(fǎng)問(wèn)控制。
1.2.3 統一身份平臺
以目錄為基礎建立移動(dòng)統一的安全身份庫。通過(guò)元目錄的技術(shù)，可以將各個(gè)獨立的應用中用戶(hù)的身份統一到一個(gè)元目錄進(jìn)行集中管理。將所有身份信息合并到一個(gè)集中、安全的存儲庫即元目錄中。這種方法提供了單點(diǎn)管理，大大地簡(jiǎn)化了用戶(hù)身份的管理。同時(shí)，安全的統一身份庫對組織的授權管理提供支持。
要建設安全的統一身份庫，我們必須考慮與已有的存儲身份信息的系統之間的整合。充分利用已有的一切信息資源和系統、不影響原有系統的正常運轉、建立安全的統一身份庫并保持與已有身份資料庫的同步。
1.2.4 內容管理
對內容集中存儲管理及對信息的實(shí)時(shí)監控和采集Internet目標網(wǎng)站的內容，并對采集到的信息進(jìn)行過(guò)濾和自動(dòng)分類(lèi)處理，最終將最新內容及時(shí)發(fā)布出來(lái)，實(shí)現統一的信息導航功能，同時(shí)提供包括全文檢索、日期（范圍）檢索、標題檢索、URL檢索等在內的全方位信息查詢(xún)手段。
1.2.5 協(xié)作交流
團隊協(xié)作不僅僅要求電子郵件、語(yǔ)音郵件、傳真以快速完成任務(wù)，統一信息平臺提供了專(zhuān)為提高生產(chǎn)力而構建的協(xié)作工作空間，可根據地區、部門(mén)、項目等建立協(xié)作交流空間，實(shí)現安全的Web協(xié)作。包括以下功能：
·立刻創(chuàng )建協(xié)作空間
·交流論壇
·共享時(shí)間意識，用戶(hù)可以跟蹤特定任務(wù)、階段性工作、會(huì )議及事件。
·簡(jiǎn)單定制
·共享知識
·即時(shí)通信
·網(wǎng)上會(huì )議
1.2.6 搜索引擎
通過(guò)建立搜索引擎來(lái)實(shí)現企業(yè)信息資源的快速查找和訪(fǎng)問(wèn)，并解決信息查找困難的問(wèn)題。具體功能包括：
·統一索引
·全文檢索
·自定義搜索查詢(xún)
·最佳匹配
·搜索訂閱
·使用同義字來(lái)增強搜尋查詢(xún)
·基于角色的系統管理權限
新太科技公司供稿 CTI論壇編輯
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