首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>系統集成及應用軟件開(kāi)發(fā)商>>廣州新太科技公司

全新的尋呼臺轉型建議方案

2002/03/06

1、為什么尋呼業(yè)需要轉型？

　　一個(gè)企業(yè)需要轉型無(wú)外乎兩種情況：經(jīng)營(yíng)不善導致，或者新產(chǎn)品帶來(lái)的沖擊導致。我們相信尋呼臺作為一個(gè)經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)考驗的企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)管理方面不會(huì )存在問(wèn)題，問(wèn)題就在于新產(chǎn)品帶來(lái)的沖擊……

　　一方面自身狀況不妙，用戶(hù)數量急劇減少，沒(méi)有能夠吸引人的新業(yè)務(wù)，沒(méi)有新的市場(chǎng)可擴展。另一方面整個(gè)中國電信通訊業(yè)卻是熱熱鬧鬧，用戶(hù)數量飛速增長(cháng)，新業(yè)務(wù)層出不窮。

　　對于尋呼業(yè)來(lái)說(shuō)，沖擊最大的是來(lái)自于“短消息”業(yè)務(wù)的推廣。如果說(shuō)在移動(dòng)聯(lián)通還沒(méi)有開(kāi)展短消息業(yè)務(wù)以前，尋呼業(yè)還可以用低價(jià)策略與之一搏的話(huà)。那么“短消息”每條1角錢(qián)的低價(jià)收費就著(zhù)著(zhù)實(shí)實(shí)給了尋呼業(yè)沉重一擊。短消息業(yè)務(wù)的推出，使得尋呼的低價(jià)優(yōu)勢蕩然無(wú)存。

　　在傳統的尋呼行業(yè)已經(jīng)沒(méi)有可能做出更大的作為的時(shí)候，與其放任自流，坐以待斃；不如以變求生，把余下的資金為尋呼臺作個(gè)轉型，以全新的服務(wù)方式來(lái)迎接新的挑戰。

2、尋呼業(yè)的嘗試

　　實(shí)際上，從1998年甚至更早，當尋呼業(yè)增長(cháng)放慢地時(shí)候，許多的尋呼臺都做出了擴展新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)和轉型的嘗試。其中包括了開(kāi)辟農村市場(chǎng)、開(kāi)辟校園市場(chǎng)、轉成股票臺。然而這些努力都是失敗了，限于篇幅失敗的經(jīng)驗我們就不在這里進(jìn)行討論了。

3、全新的轉型建議

3.1 轉向GPRS業(yè)務(wù)虛擬運營(yíng)商

　　3.1.1 什么是虛擬運營(yíng)商？

　　所謂虛擬運營(yíng)商是相對于中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)等這樣的基礎電信運營(yíng)商而言的。他們不向基礎運營(yíng)商那樣擁有自己的網(wǎng)絡(luò )，他們雖然沒(méi)有遍布全國的基礎電信網(wǎng)絡(luò )，但是卻擁有自己的用戶(hù)群和自己的品牌，可以給電信最終用戶(hù)提供更多更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，從而彌補電信基礎運營(yíng)商的業(yè)務(wù)弱勢，提高基礎運營(yíng)商的競爭力。

　　在中國，虛擬運營(yíng)屬于正在起步的階段，市場(chǎng)如何定位，業(yè)務(wù)如何運營(yíng)，客戶(hù)在那里，都將會(huì )有一段時(shí)間的摸索過(guò)程。新太科技順應時(shí)代的潮流，積極關(guān)注著(zhù)虛擬運營(yíng)市場(chǎng)，并在2001年底調派公司精英人員專(zhuān)門(mén)成立了新產(chǎn)品部，面向虛擬運營(yíng)商市場(chǎng)，結合新太公司十五年與中國信息事業(yè)共同發(fā)展取得的經(jīng)驗，為虛擬運營(yíng)商提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和解決方案。

　　3.1.2 為什么定位在GPRS業(yè)務(wù)提供商？

　　作為增值業(yè)務(wù)的提供商，可以給中國電信、網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)通和鐵通提供增值業(yè)務(wù)。但是同時(shí)切入多個(gè)電信基礎運營(yíng)商的業(yè)務(wù)中是不實(shí)際。根據同時(shí)無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)提供者這一共性，可以把移動(dòng)、聯(lián)通作為首先考慮的合作對象，所以我們認為，對于尋呼轉型的虛擬運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，移動(dòng)是目前最好的合作伙伴。我們的業(yè)務(wù)就定位在給移動(dòng)提供增值服務(wù)上來(lái)。

　　3.1.3 可以開(kāi)展那些業(yè)務(wù)？

　　如上面所述，可以給用戶(hù)帶來(lái)利益的業(yè)務(wù)才能吸引用戶(hù)來(lái)使用。所以說(shuō)我們開(kāi)始發(fā)展GPRS數據增值業(yè)務(wù)的時(shí)候就以這些能夠給用戶(hù)帶來(lái)利益的業(yè)務(wù)出發(fā)。

• GPRS證券業(yè)務(wù)

　　我們提出的GPRS證券業(yè)務(wù)是基于以下的需求分析：

　　1、 中國有很多股民。

　　2、 這些股民需要股市信息。

　　3、 這些股民需要一個(gè)方便可以隨時(shí)使用的交易系統。

• GPRS彩票業(yè)務(wù)

• GPRS大富翁業(yè)務(wù)

• GPRS綜合服務(wù)網(wǎng)站

　　3.1.4 新太提供的平臺

　　新太可以提供GPRS業(yè)務(wù)平臺的全面支持。平臺結構如下圖：

3.2轉向證券交易平臺提供商

　　3.2.1 幾個(gè)新概念：固網(wǎng)短訊、股神通

　　3.2.2 為什么可以做這種業(yè)務(wù)？

　　最終我們的設想是類(lèi)似于呼叫中心的外包方式，由尋呼臺建立一套短訊接入系統，并與券商的交易系統聯(lián)網(wǎng)（通過(guò)交易前置機），各券商租用部分資源，同時(shí)給他們的股民提供股神通話(huà)機，股民們一方面可通過(guò)尋呼臺的無(wú)線(xiàn)資源接收股市信息，另一方面可以通過(guò)電話(huà)線(xiàn)接入尋呼的交易系統進(jìn)行交易。

　　我們對利用尋呼資源開(kāi)展股神通業(yè)務(wù)的前途充滿(mǎn)信心，分析如下：

• 券商有需求：

• 股民有需求

• 可以充分利用尋呼臺現有資源

　　系統結構如下：

3.3轉向呼叫中心平臺提供商

　　由于尋呼轉型轉向呼叫中心是一個(gè)大家都非常熟悉的方案，在這里就不再贅述了。

4、轉行后的盈利分析

4.1 作為GPRS業(yè)務(wù)虛擬運營(yíng)如何盈利？

4.2 作為證券交易平臺提供商如何盈利？

4.3 作為呼叫中心外包商如何盈利？

4.4 如何才能魚(yú)和熊掌兼得？

　　產(chǎn)品負責部門(mén)：產(chǎn)品銷(xiāo)售部新產(chǎn)品部

　　羅小姐 020-85521717-8850
　　周先生 010-66417195-285

　　電子郵件：znf@suntektch.com

新太科技公司供稿　CTI論壇編輯