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亞信將為中國電信升級網(wǎng)絡(luò )自服務(wù)中心

2007/11/27

　　亞信(Nasdaq: ASIA)今天宣布，該公司已經(jīng)同中國電信達成協(xié)議，將在中國北方九省為后者升級網(wǎng)絡(luò )自服務(wù)中心。

　　亞信總裁兼首席執行官張振清表示：“對于我們來(lái)說(shuō)，這一項目是在客戶(hù)管理管理領(lǐng)域與中國電信深化合作的最佳機會(huì )。隨著(zhù)中國互聯(lián)網(wǎng)普及率持續提升，用戶(hù)界面友好、高效的網(wǎng)絡(luò )自服務(wù)中心正逐步成為電信客戶(hù)關(guān)系管理系統的一個(gè)重要組件。亞信行業(yè)領(lǐng)先的客戶(hù)關(guān)系管理系統可以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)幫助運營(yíng)商大幅度提升運營(yíng)效率。”

　　根據協(xié)議，亞信將使用其行業(yè)領(lǐng)先的電信網(wǎng)絡(luò )自服務(wù)(TWSS)解決方案，通過(guò)強大的自服務(wù)功能，提供統一標準的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)體驗。 這一新系統將具有增強客戶(hù)關(guān)系管理功能和常規帳戶(hù)服務(wù)功能。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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