公司簡(jiǎn)介
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ASC公司是全球領(lǐng)先的紀錄、分析和評估通信的創(chuàng )新解決方案提供商。ASC的解決方案能夠使企業(yè)和組織大大提高其價(jià)值創(chuàng )造:呼叫中心提高客戶(hù)服務(wù),有效地調配人手和提高生產(chǎn)力。幫助金融機構履行文檔的要求、實(shí)現了更高層次的法律保障和降低成本。幫助公共安全機構在緊急情況下快速做出反應。 ASC公司的軟件解決方案適用于呼叫中心,不斷衡量和改善客戶(hù)接觸的質(zhì)量。收集,匯集和評估呼叫中心內所有級別的通信數據,用來(lái)幫助培訓員工,優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)。在通話(huà)記錄和屏幕顯示內容的基礎上,INSPIRATIONpro揭示了在呼叫中心業(yè)務(wù)范圍內包括流程、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),反應時(shí)間和問(wèn)題分析的改善潛力。 ASC 公司在法國、德國、日本、波蘭、新加坡、瑞士、阿拉伯聯(lián)合酋長(cháng)國、英國和美國設有子公司和銷(xiāo)售辦事處,在世界范圍還有認證和強大的分銷(xiāo)合作伙伴,這些都將幫助ASC公司在世界范圍內實(shí)現客戶(hù)項目的雄心。超過(guò)50% 的出口配額,遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),使ASC公司成為一個(gè)強有力的全球參與者。 |
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聯(lián)系方法
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www.asctelecom.com |