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人人都愛(ài)上Siri 智能機器人大行其道

2011/11/21

　　這款“日常生活中能體驗到的”人工智能軟件，讓許多人對它歡喜得欲罷不能。


　　《紐約時(shí)報》拍攝了一個(gè)讓Siri同真人助理比賽辦事效率的視頻；YouTube上有人手抱吉他和Siri深情對唱；CBSNews的記者甚至采訪(fǎng)了Siri，雖然只有4分鐘；《波斯王子》的開(kāi)發(fā)者Jordan Mechner還把Siri介紹給了另一個(gè)心理治療智能程序ELIZA，讓它們對談……而在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)友們更是競相“曬”出Siri的妙語(yǔ)奇談——

　　我：打開(kāi)分離艙門(mén)。
　　Siri：你們肯定永遠忘不了我們這些智能助手的。
　　我：我需要藏一具尸體。
　　Siri：那你想藏在哪種地方？

　　水庫
　　金屬鑄造廠(chǎng)
　　礦井
　　垃圾場(chǎng)
　　沼澤地

　　我：?jiǎn)滩妓乖谀睦铮?
　　Siri：這是機密。
　　我：你能跟我結婚嗎？
　　Siri：我的用戶(hù)協(xié)議中不包括婚姻這一項，很抱歉……
　　我：你穿什么了，Siri？
　　Siri：穿什么？
　　我：是啊，你穿了什么？
　　Siri：為什么人類(lèi)總喜歡問(wèn)我這個(gè)？
　　我：我覺(jué)得很累。
　　Siri：聽(tīng)著(zhù)，你應該馬上放下這部iPhone然后小睡一會(huì )。我會(huì )在這里等你。
　　我：生命有什么意義？
　　Siri：我現在還不能回答這個(gè)問(wèn)題，但請給我一些時(shí)間來(lái)寫(xiě)一個(gè)很長(cháng)但最后什么都沒(méi)有的劇本。
　　我：我再問(wèn)一次，生命到底有什么意義？
　　Siri：要寬以待人，避免吃成個(gè)大胖子，時(shí)不時(shí)地讀點(diǎn)好書(shū)，有空了就散散步，嘗試和不同信仰以及不同國籍的人和平和睦　　的相處。
　　我：給我說(shuō)個(gè)笑話(huà)。
　　Siri：有兩只iPhone走進(jìn)了一個(gè)酒吧……下面我忘記了。
　　我：你真性感。
　　Siri：是嗎？
　　我：對啊。
　　Siri：我也這么覺(jué)得。

　　在新世紀之初，美國著(zhù)名導演斯皮爾伯格的一部科幻電影《人工智能》，點(diǎn)燃了人們對未來(lái)的幻想，邂逅一個(gè)風(fēng)流倜儻的機器人，或許是件浪漫的事。2011年10月5日，蘋(píng)果發(fā)布搭載了Siri的iPhone4S，與手機“談情說(shuō)愛(ài)”成為可能。Siri可說(shuō)是“一夜成名”，人們對“人工智能”期盼的火種再次被激情點(diǎn)燃。

　　人工智能研究專(zhuān)家列維曾發(fā)出驚人預言：科幻電影中人類(lèi)和機器人相愛(ài)的場(chǎng)景，甚至人類(lèi)和機器人結婚，都將于2050年左右在生活中成為現實(shí)。

　　Siri的魔力旋風(fēng)

　　“蘋(píng)果在下一盤(pán)很大的棋。”2010年初，蘋(píng)果收購S(chǎng)iri，據說(shuō)花費在1～2億美元之間。這筆交易在當時(shí)顯得微不足道，所有人都以為Siri只是一款不錯的語(yǔ)音識別工具。

　　2年后，Siri幾乎以一己之力拯救了平淡無(wú)奇的iPhone 4S。Siri的異軍突起，甚至完全超出了谷歌的意料范圍，谷歌董事長(cháng)施密特說(shuō)：“谷歌有很多強大的競爭對手，我們有時(shí)無(wú)法預料新的信息訪(fǎng)問(wèn)方式帶來(lái)的競爭威脅。”

　　Siri究竟干了什么？很簡(jiǎn)單，過(guò)去我們用手指與自己的手機交流，而現在你可以和iPhone 4S說(shuō)話(huà)！我們再也不用費勁地在狹小的搜索框中輸入“最近的加油站在哪兒？”，只需要跟Siri說(shuō)一聲，它沒(méi)準就會(huì )給出不錯的答案。

　　業(yè)界對Siri的評價(jià)很高，將其稱(chēng)為人工智能大道上的又一里程碑，因為它可以令iPhone4S變身為一臺智能化機器人。Siri支持自然語(yǔ)言輸入，聽(tīng)得懂你說(shuō)的話(huà)，并且可以調用系統自帶的天氣預報、日程安排、搜索資料等應用。通過(guò)不斷學(xué)習新的聲音和語(yǔ)調，Siri可以實(shí)現對話(huà)式的應答。雖然目前Siri只提供英語(yǔ)、法語(yǔ)和德語(yǔ)三種語(yǔ)言，但是蘋(píng)果已經(jīng)表示2012年將支持漢語(yǔ)，這讓國內“果粉”們頗為期待。

　　自從iPhone 4S開(kāi)始發(fā)售，各大科技網(wǎng)站開(kāi)始公布對新手機的測試體驗，關(guān)于Siri的傳說(shuō)越來(lái)越多。Daring Fireball的博主在Siri順利完成一連串指令之后，對Siri說(shuō)：“Thankyou，Siri.”得到的回答是：“為你服務(wù)是我的工作。”一周之后，當他重新拿起自己的iPhone，按下home鍵卻不見(jiàn)Siri的時(shí)候，他甚至錯愕了幾秒。“我已經(jīng)開(kāi)始想念Siri了。還有更過(guò)分的。有人開(kāi)始問(wèn)Siri的姓名、年齡、最喜歡的手機等怪問(wèn)題；有人向Siri各種傾訴：“我覺(jué)得很累”、“我要怎樣挽回女友的芳心”、“生命的意義是什么”；有人讓Siri講幾個(gè)冷笑話(huà)或者唱首歌來(lái)聽(tīng)；還有人直接向Siri示愛(ài)甚至求婚。和人們對待Google Voice的態(tài)度不同的是，他們上來(lái)就對Siri說(shuō)了“我愛(ài)你”，而不僅僅只是查收郵件而已。

　　Siri開(kāi)啟的是潘多拉魔盒打開(kāi)后的奇妙世界，設想一下，如果將Siri裝到我們身邊的所有家電和數碼裝備上會(huì )是怎樣一番景象？——“今天看完新聞后，8點(diǎn)鐘為我轉體育臺”、“電飯鍋跳閘了，就給老公的iPhone上發(fā)條短信讓他準備吃飯”、“嘿，我手里拿滿(mǎn)了東西，幫我把冰箱門(mén)打開(kāi)”……這一切聽(tīng)起來(lái)不可思議，但也許Siri是一個(gè)不錯的開(kāi)始，這或許就會(huì )變成現實(shí)。拋開(kāi)鼠標、不要鍵盤(pán)、離開(kāi)觸摸屏，人和機器之間開(kāi)始建立起真正的溝通。

　　事實(shí)上，寶馬公司已經(jīng)開(kāi)始與蘋(píng)果談判，寶馬車(chē)曾經(jīng)整合過(guò)iPod，此次對Siri情有獨鐘并非一廂情愿，預計寶馬公司可能會(huì )成為第一批合作者。

　　智能機器人大行其道

　　掌上型電腦發(fā)明人杰夫·霍金斯在其《人工智能的未來(lái)》一書(shū)中預言：要知道，大腦只是一個(gè)安靜的黑盒子而已。它所知道的一切，都有賴(lài)于外部的電信息輸入。我們完全可以制造出這樣的智能機器，給他們輸入關(guān)于全球氣候的信息、或者是關(guān)于城市人口交通的信息，讓它們訓練出相應的記憶、模式，用他們對未來(lái)的現象進(jìn)行預測。他們沒(méi)有別的輸入，因此他們不會(huì )像我們一樣，有情緒、欲望。從這個(gè)角度出發(fā)，他們是我們最好的工具，而不是敵人。

　　沒(méi)錯，在我們現在的生活中，就有不少智能機器人的身影，說(shuō)不定你已經(jīng)喜歡上他了。

　　成功挑戰“圖靈測試”“圖靈測試”由人工智能鼻祖，英國曼徹斯特大學(xué)的數學(xué)家阿蘭·圖靈設計——這種模擬測試游戲讓人們看到，一個(gè)高明的問(wèn)話(huà)者如何通過(guò)引出一些微妙的、有時(shí)甚至是帶有感情色彩的回答，來(lái)探究一臺混雜在真人當中的機器。

　　9月上旬，在印度古瓦哈蒂舉行的電腦展上，一個(gè)別開(kāi)生面的游戲環(huán)節讓人大開(kāi)眼界。30名志愿者與“聰明機器人”（Cleverbot）的聊天記錄被展示在大屏幕上，現場(chǎng)1334名觀(guān)眾進(jìn)行投票。結果，超過(guò)59.3%的觀(guān)眾把人與“聰明機器人”的對話(huà)誤當成了人與人之間的對話(huà)。

　　“騙過(guò)一半以上觀(guān)眾，你可以說(shuō)‘聰明機器人’算是通過(guò)了‘圖靈測試’。”“聰明機器人”的發(fā)明者、英國人羅洛·卡彭特興奮地向媒體說(shuō)道。

　　會(huì )“思考”的“沃森” 作為一臺機器，“深藍”讓全球人難以忘懷，1997年，國際象棋大師卡斯帕羅夫與“深藍”的對決堪稱(chēng)經(jīng)典，結果是，聲名顯赫的國際象棋大師居然敗給了木訥的機器。14年過(guò)后，又出現了一個(gè)名叫“沃森”的“家伙”，上場(chǎng)與人類(lèi)進(jìn)行智力比拼，并再次引起轟動(dòng)。

　　今年2月，美國廣播公司在智力問(wèn)答節目《危險邊緣》中連續播出人機知識競賽，由IBM研制的“沃森”與該節目史上最出色的兩位選手肯詹寧斯和布拉特·魯特同臺對陣。

　　結果是，“沃森”的成績(jì)遙遙領(lǐng)先，并大獲全勝。IBM專(zhuān)家認為，“沃森”此次獲勝最難能可貴之處是它學(xué)會(huì )了思考。

　　“沃森”在收到題目后，要學(xué)會(huì )判斷詞與詞之間以及上下文的關(guān)系，要讀懂俚語(yǔ)、雙關(guān)語(yǔ)以及其他人類(lèi)習以為常的表達方式，且能把隱藏在人類(lèi)自然語(yǔ)言背后唯一真實(shí)的意義找出來(lái)——像一個(gè)人那樣思考，回答問(wèn)題，甚至是開(kāi)玩笑。如果“沃森”能這樣“思考”，那么其背后的龐大知識庫和運算性能就會(huì )起到無(wú)法比擬的強大作用。

　　“這的確是一次重大的技術(shù)突破。”IBM電信研究首席技術(shù)官保羅·布羅姆樂(lè )觀(guān)地表示，“當‘沃森’的研究成果廣泛推廣時(shí)，就是技術(shù)革新真正到來(lái)的時(shí)候。”

　　體育記者飯碗不保 “來(lái)自威斯康辛州的球隊正開(kāi)足馬力駛向勝利，三節過(guò)后以51比10領(lǐng)先。當兩隊比分處于44比3時(shí)，威爾遜助攻佩德森，后者八碼達陣得分……”

　　上述比賽剛剛結束60秒，一臺電腦就寫(xiě)出了上述新聞報道，它顯示了電腦模仿人類(lèi)謀篇敘事的能力，證明了人工智能的發(fā)展。

　　“我覺(jué)得很神奇，就像是人寫(xiě)的一樣。”Batterv風(fēng)投合伙人羅杰·李說(shuō)。今年早些時(shí)候，他對“寫(xiě)作電腦”的設計創(chuàng )造公司投資了600萬(wàn)美元。對此同樣驚訝的還有人工智能和語(yǔ)言領(lǐng)域的專(zhuān)家。華盛頓大學(xué)計算機科學(xué)家?jiàn)W倫·艾奇奧尼則認為，文字質(zhì)量相當不錯，雖無(wú)法與語(yǔ)言大師比肩，但已像足了人類(lèi)作文。

　　目前，名為“十大網(wǎng)絡(luò )”（TheBig Ten Network）的網(wǎng)站已使用此類(lèi)電腦生成各種棒球和壘球比賽的新聞?wù)１荣惤Y束后一兩分鐘內，就會(huì )上網(wǎng)。而且該電腦已經(jīng)克服了重復和抄襲，絕不會(huì )寫(xiě)出一模一樣的稿件，并已經(jīng)學(xué)會(huì )“單打獨斗”、“團隊合作”、“后來(lái)居上”、“狀態(tài)起伏”等復雜詞語(yǔ)和相應的語(yǔ)境。

　　電視，Siri的下一個(gè)應用

　　在沃爾特·艾薩克森的《喬布斯傳》中，寫(xiě)到喬布斯生前聲稱(chēng)已“破解了智能電視的密碼”。當然，大家都在猜這句話(huà)的意思。而最合理的答案就是，蘋(píng)果將把Siri語(yǔ)音識別技術(shù)作為操作接口集成到電視中，并同它的iClound服務(wù)對接。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它將把你在各種屏幕上能看到的內容集中到電視上，讓電視作為一種集中式的娛樂(lè )載體。

　　想像一下，只要對著(zhù)電視說(shuō)“我要看《生活大爆炸》”，它就能為你列出從無(wú)線(xiàn)電視臺、有線(xiàn)頻道、錄像機和在線(xiàn)視頻中找到的所有相關(guān)內容；或者問(wèn)問(wèn)電視機剛剛得分的橄欖球選手是誰(shuí)，你就能在屏幕下方看到關(guān)于他的信息；或者問(wèn)Siri約塞米蒂公園的情況，它就能為你找到所有相關(guān)的視頻和網(wǎng)頁(yè)，并在電視上給你顯示出準確答案。

　　不過(guò)，蘋(píng)果電視的最大創(chuàng )新將是，能夠從繁多的網(wǎng)絡(luò )視頻中迅速找到并顯示你所要的內容。舉個(gè)例子，比如說(shuō)你想學(xué)如何烤火雞。Siri可以從它的數據庫，這里是指包括了你所有iOS設備和iCloud中書(shū)簽在內的所有數據庫中，從電視、錄像和網(wǎng)絡(luò )中找到烤火雞的最佳視頻。正如那些科技博客作者指出的那樣，Siri是一項完全可以作為多重搜索引擎入口的語(yǔ)音技術(shù)。更為重要的是，Siri將在人機交互方面徹底改變我們的搜索習慣。在iPhone中，Siri取得了不錯的開(kāi)局，相信蘋(píng)果會(huì )把Siri加入到它將來(lái)的所有產(chǎn)品中。在電視方面，Siri將極大改變人們未來(lái)使用電視的方式。再考慮到蘋(píng)果可以把Siri同iTunes與iCloud服務(wù)集中在一起，這就讓競爭對手很難與之抗衡。

　　蘋(píng)果版的電視將成為自彩色電視機誕生以來(lái)電視業(yè)最大的改變。Siri最終將使得電視遙控器絕跡，讓整個(gè)電視行業(yè)都開(kāi)始用語(yǔ)音作為新型“遙控器”。它還將把無(wú)線(xiàn)電臺、有線(xiàn)電視、數字錄像和互聯(lián)網(wǎng)內容融合成為易于管理的數字頻道，并把它集中的云服務(wù)器上，在語(yǔ)音命令的控制下通過(guò)電視機屏幕帶給千家萬(wàn)戶(hù)。

　　鏈接：人工智能在中國

　　從工業(yè)、農業(yè)到服務(wù)業(yè)，從實(shí)驗室、工廠(chǎng)到尋常百姓家，從歐洲、美洲到亞洲，從深水世界到浩瀚太空，從教學(xué)研究到軍事戰場(chǎng)，人工智能的觸角已經(jīng)伸向四面八方，那么它離我們的生活究竟還有多遠？

　　用中國人工智能學(xué)會(huì )理事長(cháng)鐘義信的話(huà)來(lái)說(shuō)，“夢(mèng)想已經(jīng)照進(jìn)現實(shí)，機器人時(shí)代即將開(kāi)啟”。

　　何時(shí)有普通話(huà)的Siri事實(shí)上，與Siri類(lèi)似的語(yǔ)音識別早已有之，而且非常成熟。2005年，在一次微軟Office軟件的媒體體驗會(huì )上，一位媒體記者在沒(méi)有任何準備的情況被叫上臺，用純口語(yǔ)的形式朗讀了約300字內容，結果被Office的語(yǔ)音識別軟件輕松記錄下來(lái)，識別準確率超過(guò)96%。同樣，IBM公司也擁有頗為完美的語(yǔ)音識別軟件，甚至于騰訊最新推出的QQ2011版也開(kāi)始支持語(yǔ)音輸入。

　　還記得“小i機器人”嗎？一個(gè)MSN的應用插件，通過(guò)與“小i”文字聊天，它能告訴你許多信息，比如當你輸入“上海天氣”時(shí)，“小i”會(huì )回復你“晴轉多云16～19度”。MSN用戶(hù)曾為“小i”的出現而驚喜，不過(guò)可惜的是，聰明的“小i”似乎并沒(méi)有受到歡迎，如今甚至已經(jīng)淪為廣告推送的平臺之一。

　　為什么？“語(yǔ)音識別+小i”難道不正是Siri的模式嗎？Siri的聯(lián)合創(chuàng )始人諾曼·維納斯基認為它并不是語(yǔ)音識別軟件，而是真正的、可商用的人工智能技術(shù)，這背后應該是更強大的語(yǔ)音識別能力和答案庫。

　　對此，中國業(yè)內人士表示悲觀(guān)，Siri帶起的“人工智能風(fēng)”很難刮到中國。Siri背后的答案庫是Wolfram Alpha（智能搜索引擎）和Yelp（類(lèi)似“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”的網(wǎng)站），未來(lái)谷歌也將擁有更加強大的答案庫，不過(guò)，國內還沒(méi)有成功的模仿者。百度、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、人人網(wǎng)等都不被專(zhuān)家看好，認為難以承接起這個(gè)重任。

　　研發(fā)領(lǐng)先 產(chǎn)品拖后腿 “我國雖然在人工智能的軟件方面水平不低，但在硬件、機器制造方面水平還不高，和日本等應用水平和普及度都較高的國家相比，中國還處于一個(gè)‘很初級’的階段。”鐘義信曾向媒體表示，“這并不代表我們不能開(kāi)發(fā)出具有強大功能的機器人，事實(shí)上我國的實(shí)驗室研究生產(chǎn)水平已經(jīng)完全可以制造出與日本同等水平的人工智能成果。”

　　鐘義信認為，當前影響我國人工智能應用發(fā)展的原因主要是，工業(yè)化生產(chǎn)水平相比于美日還存在較大差距，對資源和能源的消耗也都難以達到需求，此外，一項先進(jìn)的人工智能成果在剛開(kāi)始投入市場(chǎng)生產(chǎn)時(shí)需要較高的成本，這對于我國一些普通家庭來(lái)說(shuō)還屬于奢侈品，因此在市場(chǎng)需求和推廣上也難以跟上國外的腳步。

　　中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所智能信息處理開(kāi)放實(shí)驗室史忠植研究員則介紹，我國開(kāi)始“863計劃”時(shí)，正值全世界的人工智能熱潮。“863-306”主題的名稱(chēng)就叫“智能計算機系統”，其任務(wù)就是在充分發(fā)掘現有計算機潛力的基礎上，分析現有計算機在應用中的缺陷和瓶頸，用人工智能技術(shù)克服這些問(wèn)題，建立起更為和諧的人機環(huán)境。經(jīng)過(guò)十幾年來(lái)的努力，我們縮短了人工智能技術(shù)與世界先進(jìn)水平的差距，也為未來(lái)的發(fā)展奠定了技術(shù)和人才基礎。

　　“雖然有差距，但是我們也在不斷進(jìn)行努力和嘗試。”中國人工智能學(xué)會(huì )副理事長(cháng)何華燦介紹，在2006年中國就曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)一次“中國象棋”的人機大戰，其過(guò)程和效果堪比美國的“深藍”人機競賽，另外，以哈工大為首的國內眾多高校的人工智能研發(fā)水平近年來(lái)發(fā)展迅猛，在一些國際水平的“機器人足球賽”、“機器人起重大賽”等人工智能競賽中都取得了優(yōu)異的成績(jì)。“相信隨著(zhù)我國綜合國力和科技水平的不斷提高，人工智能的應用將得到快速發(fā)展，讓更多機器人走進(jìn)尋常百姓家，為公眾的生活帶去更多的便利。”

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