路由器接口實(shí)現(xiàn)輕松管理

2003/06/13

　　2003年初，阿爾卡特在OmniPCX4400交換機(jī)上推出了RSI“路由器接口”。目前，據(jù)阿爾卡特公司介紹，這一新的接口受到了用戶的歡迎。

　　2003年第一季度，青海郵政選用了上海貝爾阿爾卡特平臺作為185客服中心。阿爾卡特客戶服務(wù)中心組件方案基于OmniPCX4400系統(tǒng)，該交換機(jī)具有高可靠性、開放性和靈活擴(kuò)展的特點(diǎn)，同時(shí)可提供寬帶接入、IP應(yīng)用的媒體服務(wù)等增值應(yīng)用。阿爾卡特客戶服務(wù)中心提供了多媒體統(tǒng)一管理, 為構(gòu)建完善的多媒體客戶服務(wù)中心打下了強(qiáng)大的基石。

　　RSI“路由器接口”專為阿爾卡特高端的CTI中間件平臺Genesys6度身定制。Genesys6通過RSI接口可以完全調(diào)用和控制OmniPCX4400交換機(jī)的資源：調(diào)用交換機(jī)的語音提示資源；調(diào)用交換機(jī)的DTMF 檢測資源；控制交換機(jī)的任何內(nèi)部和外部用戶，且可實(shí)現(xiàn)呼叫的次路由，實(shí)現(xiàn)交換機(jī)增強(qiáng)的坐席話機(jī)功能；交換機(jī)的ACD作為可選的各項(xiàng)功能。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)

相關(guān)鏈接:

阿爾卡特向美國法院起訴微軟侵犯7項(xiàng)專利 2006-11-23

澳洲電信和阿爾卡特宣布2.7億歐元合作計(jì)劃 2006-09-07

阿爾卡特參建澳洲首個精品VPLS網(wǎng) 2006-08-11

Axiom Systems與阿爾卡特5620服務(wù)管理完成整合 2006-05-16

阿爾卡特Omni PCX企業(yè)IP融合通信解決方案推介會 2005-04-08

分類信息: 電信_與_交換機(jī) 新聞頻道行業(yè)_電信_新聞技術(shù)_pbx_文摘
陈巴尔虎旗| 乡宁县| 嫩江县| 江都市| 广西| 荣昌县| 建德市| 蓝山县| 定结县| 桃源县| 右玉县| 广南县| 中牟县| 澄城县| 铁岭县| 朔州市| 福建省| 瑞昌市| 高台县| 太原市| 台安县| 棋牌| 和田县| 阿克陶县| 鲁山县| 东莞市| 保山市| 筠连县| 北碚区| 京山县| 安义县| 资兴市| 海口市| 仲巴县| 景东| 特克斯县| 东安县| 湟中县| 舞阳县| 游戏| 德保县|