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Avaya將為華盛頓特區部署融合通信網(wǎng)絡(luò )

2004/12/22

  全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統和服務(wù)供應商Avaya公司(紐約證券交易所上市代碼:AV)近日宣布,將為華盛頓哥倫比亞特區提供全新的融合通信解決方案, 以部署一個(gè)覆蓋全市并支持3萬(wàn)名政府雇員的語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )。作為華盛頓特區DC-Net項目的一部分,此語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )有望為該市每年節省1千多萬(wàn)美金,同時(shí)提高其通信服務(wù)的可靠性和城市的應急反應能力。DC-Net是華盛頓特區構建的一個(gè)光纖與通信網(wǎng)絡(luò )。

  Avaya為華盛頓特區安裝的這套融合語(yǔ)音通信系統,將為特區下屬的60多個(gè)政府機構和360處單個(gè)站點(diǎn)提供集中式的通信服務(wù),并大幅減少通信成本。此外,由于該解決方案支持多種通信協(xié)議,因此特區政府之前建設ISDN電話(huà)的投資仍可得到保護。

  華盛頓特區CTO辦公室的相關(guān)人員表示, Avaya公司所提供的語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )可以帶來(lái)更高的性能,更豐富的功能和更高的靈活性,并可以替代原先較為昂貴的通信解決方案。例如,采用Avaya的方案之后,華盛頓特區可以使用傳統的TDM語(yǔ)音設備,也可以選擇在適當的時(shí)候向IP語(yǔ)音通信演進(jìn),與此同時(shí)支持現有電話(huà)。

  DC-Net的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )采用了業(yè)界領(lǐng)先的Avaya Communication Manager IP語(yǔ)音通信軟件。 該軟件具有數百種豐富的功能,如語(yǔ)音郵件、按需會(huì )議、惡意電話(huà)追蹤/危險報警等,以提高協(xié)同能力、安全性和生產(chǎn)力。

  Avaya Communication Manager的Extension to Cellular(分機轉手機)功能使得呼叫者能夠使用一個(gè)號碼隨時(shí)隨地聯(lián)絡(luò )DC-NET的移動(dòng)用戶(hù)。此外,該軟件還為IP桌面電話(huà)和無(wú)線(xiàn)設備以及Avaya IP軟電話(huà)提供了融合的語(yǔ)音和數據平臺,使用戶(hù)可以在手提電腦、臺式電腦或PDA上實(shí)現高級的呼叫功能。Avaya Communication Manager更支持為失聰和有聽(tīng)力障礙人士設計的TTY裝置,并且還為那些有視覺(jué)障礙的人提供語(yǔ)音訪(fǎng)問(wèn)功能。

  華盛頓特區將使用四套高可靠性Avaya媒體服務(wù)器, 將Communication Manager的應用和功能提供給分布在全市的用戶(hù)。這四套設備在地理位置上相互獨立,并且具備自動(dòng)容錯技術(shù)轉移功能(fail-over),以確保DC-NET語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )在本地服務(wù)器中斷時(shí)也能夠正常運行。每臺服務(wù)器通過(guò)不間斷電源、備用發(fā)動(dòng)機和一臺高性能散熱系統進(jìn)行保護。

  為了滿(mǎn)足應急反應和應對特殊事件的需求,該市還配備了Avaya移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò ) -- 一個(gè)功能齊全、全面集成的系統,能夠迅速建立遠程語(yǔ)音和數據通信網(wǎng)絡(luò )。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )同時(shí)支持有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)功能以及VPN技術(shù)。因此,該方案支持安全、快速的電子郵件發(fā)送,以及信息處理、會(huì )議系統以和Communication Manager的其他語(yǔ)音應用。

  Avaya全球服務(wù)部的一個(gè)技術(shù)團隊為DC-NET融合通信網(wǎng)絡(luò )的安裝提供支持。Avaya全球服務(wù)部由7,000多名經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家組成,為企業(yè)通信的設計、實(shí)施、保護、維持和管理提供全面的服務(wù)。

關(guān)于CTO辦公室

  華盛頓特區CTO辦公室(OCTO)負責制定和實(shí)施特區政府的信息技術(shù)政策和法規,制定合適的發(fā)展戰略,以使華盛頓特區成為21世紀新技術(shù)應用的領(lǐng)先城市。OCTO確定如何使用技術(shù)對該區68個(gè)政府機構提供系統的支持。OCTO多年的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗保障這些機構可以在技術(shù)投入中獲得最大的產(chǎn)出。此外,OCTO還負責對新技術(shù)和現有技術(shù)進(jìn)行評估以決定這些技術(shù)對于該區項目和服務(wù)的潛在應用能力。最后,OCTO還推動(dòng)特區政府內計算機和通信系統的兼容。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯



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