首頁>>廠商>>交換機(jī)/ACD系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>AVAYA公司

Avaya推出聯(lián)絡(luò)中心新套件

2003/11/17

　　Avaya日前宣布，推出聯(lián)絡(luò)中心解決方案套件Avaya Customer Interaction Suite。該套件融合多種全新功能，能夠通過各種通信渠道提供個(gè)性化客戶服務(wù)，并提高自助服務(wù)的可擴(kuò)展性。

　　新套件中的每一種解決方案，包括聯(lián)絡(luò)管理、自助服務(wù)、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)與有效運(yùn)營，都支持Avaya聯(lián)絡(luò)中心的最新版應(yīng)用。這些應(yīng)用被整合到一個(gè)集成產(chǎn)品套件中，從而使定價(jià)簡(jiǎn)單化。Avaya Customer Interaction Suite支持多廠商的基于標(biāo)準(zhǔn)的開放式基礎(chǔ)設(shè)施，使聯(lián)絡(luò)中心管理員能夠無縫集成多家CRM供應(yīng)商提供的業(yè)務(wù)應(yīng)用，為快速開發(fā)新應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。新發(fā)布的套件是Avaya基于IP的MultiVantage Communications Applications系列的組成部分。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)

渑池县| 萨迦县| 波密县| 若羌县| 通州区| 华池县| 抚顺市| 清镇市| 花莲市| 静宁县| 东辽县| 关岭| 九江市| 仙桃市| 洮南市| 洱源县| 静乐县| 阿拉善右旗| 庆安县| 河源市| 大化| 合肥市| 长宁县| 右玉县| 荣成市| 永顺县| 万山特区| 乌兰察布市| 庆元县| 大宁县| 玉门市| 顺义区| 钟祥市| 乾安县| 易门县| 龙泉市| 儋州市| 广灵县| 秦皇岛市| 长沙市| 米泉市|