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思科降低IP電話(huà)系統成本和復雜性

2011/11/04

　　據國外媒體報道，憑借其在統一通信（UC）領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識，思科今日宣布了一系列技術(shù)升級，這些新技術(shù)可以讓中型企業(yè)獲得加入協(xié)作功能的企業(yè)級IP電話(huà)系統，而且無(wú)需給已經(jīng)非常緊張的IT和財務(wù)資源造成壓力。

　　思科為Cisco（R）Business Edition 3000和Cisco Business Edition 6000（之前分別被稱(chēng)作Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000和6000）推出了一些新功能。通過(guò)這些技術(shù)創(chuàng )新，中型企業(yè)客戶(hù)現在可以使用各種協(xié)作產(chǎn)品，包括富媒體、即時(shí)通訊和在線(xiàn)狀態(tài)等等，而且對于價(jià)格比較敏感的中型企業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這些新功能的價(jià)格具有競爭力。另外，這些解決方案在使用、配置和支持方面也很簡(jiǎn)單。Cisco Business Edition系列產(chǎn)品以及思科上周面向中小型企業(yè)用戶(hù)發(fā)布的Cisco WebEx（R）和Cisco TelePresence（R）可以為中型企業(yè)提供一整套功能。

　　現在，大多數中型企業(yè)都還在使用年代久遠的專(zhuān)用分組交換機（PBX）系統和電話(huà)應用軟件，雖然這些系統的規模較小，但是維護的費用卻越來(lái)越高，而且已經(jīng)不能滿(mǎn)足當今業(yè)務(wù)和移動(dòng)性的需求。雖然IP電話(huà)系統的性能和效率有了顯著(zhù)提升，但許多企業(yè)仍堅持使用過(guò)去的技術(shù)，他們認為基于IP的電話(huà)系統不論是從價(jià)格還是技術(shù)支持的角度來(lái)說(shuō)，都超出了它們的預算和承受能力。

　　通過(guò)此次發(fā)布的最新技術(shù)，思科打破了中型企業(yè)不能承受IP電話(huà)價(jià)格的說(shuō)法，對于一家員工人數在100人以?xún)鹊钠髽I(yè)來(lái)說(shuō)，IP電話(huà)系統的價(jià)格低到了每用戶(hù)100美元，其中還有一些新功能，可以讓更小規模的企業(yè)也能使用令業(yè)務(wù)發(fā)生改變的統一通信解決方案。

　　補充細節:

　　Cisco Business Edition 3000（適用于員工人數在75人到200人的企業(yè)）中的新功能

降低公共電話(huà)網(wǎng)連接的成本，增加靈活性：Cisco Business Edition 3000集成了一些重要功能，如Cisco Unified Border Element提供的SIP（會(huì )話(huà)發(fā)起協(xié)議）中繼功能。現在，中型企業(yè)可以用SIP中繼服務(wù)供應商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的公共電信網(wǎng)連接替換掉成本高昂的傳統固線(xiàn)公共電話(huà)網(wǎng)線(xiàn)路。

強大的靈活性，可以隨時(shí)隨地滿(mǎn)足客戶(hù)、供應商和合作伙伴的需求：客戶(hù)還可以從該產(chǎn)品與Cisco WebEx網(wǎng)絡(luò )會(huì )議解決方案的整合中受益。有了它，企業(yè)員工可以與同事或第三方合作伙伴規劃或召開(kāi)專(zhuān)設會(huì )議，同時(shí)還可以享受到文件共享的優(yōu)勢。

面向中型企業(yè)的企業(yè)級開(kāi)放標準即時(shí)通訊和在線(xiàn)狀態(tài)平臺：客戶(hù)可以享受到與Cisco Jabber(TM)的無(wú)縫整合。Cisco Jabber(TM) for IM and presence通過(guò)Cisco Collaboration Cloud供客戶(hù)使用，它提供一種單一、一致的體驗，讓企業(yè)員工可以輕松安全地找到想找的人，看他們是否在線(xiàn)，然后利用他們喜愛(ài)的方式進(jìn)行協(xié)作——這些方式包括在線(xiàn)狀態(tài)、即時(shí)通訊、語(yǔ)音與視頻、語(yǔ)音短信、桌面共享、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議或語(yǔ)音。

視頻服務(wù)可以像語(yǔ)音服務(wù)一樣輕松：現在，撥打視頻電話(huà)就像撥打語(yǔ)音電話(huà)一樣容易。利用Cisco Unified IP Phones 8941和8945，企業(yè)員工只需鍵入常規電話(huà)號碼即可，通話(huà)的雙方可以在各自的設備上看到對方。這可以讓中小型企業(yè)享受到視頻協(xié)作技術(shù)的優(yōu)勢，包括看到許多非語(yǔ)言方面的信息，而且價(jià)格很有競爭力。

國家兼容性：為了保證簡(jiǎn)單快速地完成設置，新的特定國家撥號服務(wù)現已在美國、加拿大、中國、印度、俄羅斯和澳大利亞等國推出，英國、法國、西班牙和意大利的撥號服務(wù)將在2012年第一季度推出。用戶(hù)和管理員界面也將以各國本地化語(yǔ)言顯示。

簡(jiǎn)單強大的工具方便客戶(hù)處理通話(huà)：在老舊的專(zhuān)用分組交換機系統上，許多通話(huà)都會(huì )掉線(xiàn)或搭錯線(xiàn)，從而降低了生產(chǎn)力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。Cisco Unified IP Phone 8961整合了Cisco Unified Attendant Console Compact Edition。新的話(huà)務(wù)臺應用軟件極大地改善了運營(yíng)商為通話(huà)選擇線(xiàn)路的能力，保證客戶(hù)能與正確的內部資源連接在一起。

　　Cisco Business Edition 6000（適用于員工人數在150人到750人的企業(yè)）的新功能

通過(guò)整合云服務(wù)降低復雜性：思科已經(jīng)將Cisco WebEx Meeting Center和Cisco Jabber for IM and presence整合到Cisco Business Edition 6000之中。這降低了使用這些應用的復雜性，網(wǎng)絡(luò )會(huì )議變成了與遠程辦公室的員工連接的默認方式，云變成了最優(yōu)先的交付方式，因為它可以節省成本并降低管理復雜性。

通過(guò)內置虛擬化軟件降低成本：Cisco Business Edition 6000通過(guò)虛擬化應用，讓系統能夠提供從語(yǔ)音短信到通話(huà)控制等一切功能，滿(mǎn)足了中端市場(chǎng)控制成本的需求。在新發(fā)布的版本中，思科更進(jìn)一步，內嵌了執行這些虛擬化應用所需的虛擬化軟件。這項技術(shù)升級可以幫助客戶(hù)降低虛擬化軟件采購成本和后續維護費用，從而降低總體成本。

降低用戶(hù)限制：雖然Cisco Business Edition 6000主要面向員工人數在150人到750人的企業(yè)，但思科認為它對員工人數較少的企業(yè)也有吸引力，尤其是那些預期成長(cháng)性較高的小型企業(yè)。因此，Cisco Business Edition 6000的用戶(hù)下限現在被下調到了50人（以前是100人）。較大的企業(yè)也將發(fā)現這種變化帶來(lái)的好處，因為許多大型企業(yè)需要在分支機構或子公司部署一個(gè)與主系統獨立但仍需與總部聯(lián)網(wǎng)的強大系統。

　　價(jià)格，供貨

供貨：今日宣布的新功能產(chǎn)品預計會(huì )在2011年11月開(kāi)始供貨。

價(jià)格：預計在100用戶(hù)系統中，Cisco Business Edition 3000的起步價(jià)為每用戶(hù)100美元；在225用戶(hù)系統中，Cisco Business Edition 6000的起步價(jià)為每用戶(hù)158美元。

　　支持言論：

　　Kettle Foods信息系統經(jīng)理Alan Berry

　　“Kettle Produce是英國最大的新鮮蔬菜供應商之一，為各大超級市場(chǎng)和零售商提供新鮮蔬菜，公司擁有800名員工。如果我們的采購量太少，那么只要漏掉一個(gè)電話(huà)就意味著(zhù)錯過(guò)一次重要的創(chuàng )收機會(huì )；如果我們采購了農作物，那么問(wèn)題就更大了，因為如果當天沒(méi)有人購買(mǎi)，它們可能會(huì )腐爛掉。用Cisco Business Edition 3000替換老舊的PBX系統后，我們獲得了在維持和發(fā)展公司業(yè)務(wù)過(guò)程中所需的所有功能。在可預見(jiàn)的將來(lái)，我們還可以獲得更大的好處，我們可以通過(guò)新系統與西班牙的兄弟公司進(jìn)行視頻會(huì )議，從而替代以前頻繁發(fā)生的差旅費用。”

　　思科IP Communications Business Unit（IPCBU）副總裁兼總經(jīng)理Steve Slattery

　　“思科將為中型企業(yè)提供更多的跨企業(yè)協(xié)作機會(huì )和視頻互動(dòng)的優(yōu)勢，從而幫助它們取得成功。像今天發(fā)布的新功能這樣的技術(shù)創(chuàng )新彰顯了思科創(chuàng )新的決心，思科將以具有吸引力的價(jià)格滿(mǎn)足中型企業(yè)市場(chǎng)的不同需求。”

　　NetXperts（思科金牌合作伙伴）總裁Gary Nordine

　　“作為思科的渠道合作伙伴和中端市場(chǎng)客戶(hù)的可信顧問(wèn)，我們希望為客戶(hù)提供價(jià)格適中的協(xié)作解決方案，從而為它們提供最佳協(xié)作功能并滿(mǎn)足客戶(hù)最迫切的商業(yè)需求。我們已經(jīng)為客戶(hù)安裝了Cisco Business Edition系列產(chǎn)品并提供支持服務(wù)，新增加的功能和思科合作伙伴計劃將幫助我們加快和發(fā)展我們的協(xié)作業(yè)務(wù)。”

膠東在線(xiàn)　

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