思科UCS系統助安客誠增強數據處理及應用服務(wù)能力
2011/08/04
CTI論壇(ctiforum)8月4日消息（記者 張潔):當前，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)市場(chǎng)競爭日趨激烈，如何滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)的個(gè)性化需求成為諸多營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商面臨的首要難題。作為全球營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)導者，美國安客誠（Acxiom）公司在致力于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和應用研發(fā)的同時(shí)，也迫切希望能夠從簡(jiǎn)化管理、節約運營(yíng)成本入手，全方位提升其數據中心的執行能力。基于這樣的業(yè)務(wù)需要，位于南通的安客誠全球服務(wù)中心采用了思科公司的統一計算系統（UCS），對其數據處理及相關(guān)應用服務(wù)進(jìn)行升級。作為下一代數據中心架構的核心平臺，思科統一計算系統（UCS）將網(wǎng)絡(luò )、計算、存儲訪(fǎng)問(wèn)和虛擬化集成到了一個(gè)綜合系統中，可通過(guò)端到端的配置和遷移支持，以簡(jiǎn)單、可靠和安全的方式加快新服務(wù)的交付，從而能夠幫助安客誠建立有效、個(gè)性化的用戶(hù)關(guān)系。
精簡(jiǎn)運維 迫在眉睫
安客誠于2000年進(jìn)入中國，現已在上海、北京、江蘇等地擁有300多名員工，為150多家客戶(hù)提供服務(wù)。安客誠在中國的基礎設施包括上海的世界級數據中心、江蘇的全國服務(wù)中心以及南通的全球服務(wù)中心。其中，安客誠南通全球服務(wù)中心于2009年建立，為包括中國在內的全球客戶(hù)提供軟件開(kāi)發(fā)、系統管理、數據分析解決方案及信息處理服務(wù)。
此前，安客誠每增加一個(gè)服務(wù)的客戶(hù)，都要搭建相應的服務(wù)器群組來(lái)支持其應用運行。然而，由于前期數據中心規劃的限制，導致原有設備密度受限，每臺服務(wù)器的利用率不高，從而造成大量的計算能力被閑置。在安客誠南通全球服務(wù)中心建成并運營(yíng)的兩年多時(shí)間里，隨著(zhù)業(yè)務(wù)需求的不斷增長(cháng)，其數據中心內的設備數量日益增加，加上用戶(hù)數據信息及應用對可靠性要求很高，需要為每一個(gè)服務(wù)器群組進(jìn)行冗余備份，以便能即避免巨大的能耗和成本開(kāi)銷(xiāo)，也更加順應當前全球提倡的“節能減排，綠色IT”經(jīng)營(yíng)理念。
此外，同傳統企業(yè)數據中心一樣，布線(xiàn)是安客誠南通全球服務(wù)中心在過(guò)去運營(yíng)過(guò)程中面臨的另一個(gè)難題。由于原有的每臺服務(wù)器背后連接有多套布線(xiàn)系統，不僅影響了數據中心機房的氣流走向和冷卻效果，還為整個(gè)布線(xiàn)系統的管理和升級帶來(lái)了不小的難度。
高度整合 降低能耗
經(jīng)過(guò)全面考察和了解后，安客誠決定采用思科統一計算系統（UCS）來(lái)建構自己的下一代數據中心平臺。思科統一計算系統（UCS）能夠通過(guò)整合虛擬化技術(shù)，將原來(lái)支持不同用戶(hù)的服務(wù)器群組整合到一組思科刀片服務(wù)器上，從而使數據中心服務(wù)器的利用率得到大幅度提升。
在第一期項目實(shí)施階段，安客誠結合思科虛擬化技術(shù)，將原來(lái)的40臺獨立物理服務(wù)器的運算整合到一個(gè)思科統一計算系統UCS5108刀片服務(wù)器上，不僅減少了服務(wù)器的數量、節省了數據中心的空間、提升了數據中心密度，也實(shí)現了原來(lái)需要用大量獨立服務(wù)器才能達到的可靠性，為進(jìn)一步業(yè)務(wù)擴展做好了準備。此外，服務(wù)器數量減少的另一大好處就是能耗的降低，不僅實(shí)現了“綠色”數據中心，也為企業(yè)節約了大量的運營(yíng)成本。
同時(shí)，利用思科6120互聯(lián)陣列對光纖通道以太網(wǎng)技術(shù)（FCoE）的支持，安客誠南通全球服務(wù)中心將原來(lái)服務(wù)器背后的多套布線(xiàn)系統，統一成為一套光纖通道以太網(wǎng)線(xiàn)纜。思科統一計算系統（UCS）的光纖通道以太網(wǎng)技術(shù)（FCoE）能夠將以太網(wǎng)絡(luò )和存儲網(wǎng)絡(luò )整合到一根網(wǎng)線(xiàn)中，讓數據中心布線(xiàn)不再“混亂”，從而大大降低了部署成本和布線(xiàn)管理成本。
思科認為：“隨著(zhù)云計算需求的不斷提升，商業(yè)客戶(hù)對數據中心的建設提出了全新的要求，而思科的云計算平臺統一計算系統為此擁有獨一無(wú)二的技術(shù)創(chuàng )新。例如通過(guò)引入光纖通道以太網(wǎng)技術(shù)（FCoE）來(lái)打破輸入輸出瓶頸；通過(guò)集成式‘無(wú)狀態(tài)’計算方式將服務(wù)器的硬件和軟件徹底分離；采用超過(guò)普通服務(wù)器4倍數量的新內存技術(shù)；通過(guò)類(lèi)似無(wú)線(xiàn)網(wǎng)控制器的方式來(lái)集中控制和管理不同的服務(wù)器等。這些技術(shù)創(chuàng )新在多個(gè)層面代表了服務(wù)器技術(shù)的發(fā)展大趨勢，并從根本上改變了數據中心服務(wù)器的部署模式和運行管理方式，進(jìn)而降低了運行成本，提升了系統的綜合性能。”
全新理念 全新未來(lái)
不論是服務(wù)器數量的減少、服務(wù)器效率和能效的提高，還是數據中心空間的節約、布線(xiàn)與管理的改進(jìn)，對安客誠南通全球服務(wù)中心而言，都意味著(zhù)巨大的成本節約和未來(lái)良好的擴展前景。在部署了思科統一計算系統（UCS）之后，安客誠南通全球服務(wù)中心可以在高性能數據中心的支持下，大幅提升數據處理及相關(guān)應用服務(wù)能力，并可以拿出更多的精力來(lái)進(jìn)行應用開(kāi)發(fā)。
全新的數據中心部署模式帶來(lái)的是全新的數據中心運營(yíng)理念，而這也意味著(zhù)全新的未來(lái)。可以看到，安客誠在應用了思科統一計算系統（UCS）后，不僅帶來(lái)了能耗和運營(yíng)成本的大幅降低，同時(shí)也簡(jiǎn)化了布線(xiàn)系統，這將為其在全球互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)領(lǐng)域建立有效、個(gè)性化的用戶(hù)關(guān)系帶來(lái)極大的幫助。
思科大中華區副總裁兼華東區總經(jīng)理陳葵表示：“思科統一計算系統（UCS）是思科公司下一代數據中心架構下的核心平臺，具有功能更強的處理器和更嚴格的以太網(wǎng)標準，可以幫助我們的客戶(hù)提高IT人員的工作效率和企業(yè)靈活性。安客誠作為數據庫營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)導者，選用思科統一計算系統不僅是著(zhù)眼于當下的數據處理需求，同時(shí)也為未來(lái)的技術(shù)升級和標準化系統開(kāi)發(fā)做好了準備。”
據安客誠該項目負責人表示：“思科的統一計算系統，為安客誠的業(yè)務(wù)擴展和統一管理帶來(lái)了極大的便利。現在，我們可以很方便地僅通過(guò)一個(gè)管理界面即對所有服務(wù)器進(jìn)行統一管理、維護和升級，十分便捷高效。通過(guò)簡(jiǎn)單易操作的設置，我們可以將在線(xiàn)客戶(hù)的不同需求在應用過(guò)程中直接遷移到相應的服務(wù)器；而對于不斷增加的新業(yè)務(wù)，我們也可以在其上線(xiàn)前用很短的時(shí)間完成配置，不僅實(shí)現了管理上的流程化，也進(jìn)一步降低了運營(yíng)成本。”
安客誠南通全球服務(wù)中心總經(jīng)理賀贊賢表示：“作為全球互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的領(lǐng)導者，安客誠非常重視所提供客戶(hù)服務(wù)的靈活適應性，所以不斷采用最新技術(shù)來(lái)提升我們不間斷客戶(hù)服務(wù)的交付能力。目前全球市場(chǎng)正處于關(guān)鍵時(shí)刻，安客誠以精準定位幫助客戶(hù)優(yōu)化消費者關(guān)系，通過(guò)加快提升多維度的洞察力過(guò)濾信息，同時(shí)憑借以自適應的營(yíng)銷(xiāo)調節系統能力，在更大范圍內支持客戶(hù)實(shí)現有效的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。”
CTI論壇報道
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