圖： 思科騰訊通
思科騰訊通(Cisco Unified Communications
for RTX)
2010/09/09
產(chǎn)品概述
圖： 思科騰訊通
產(chǎn)品功能和優(yōu)勢
表一列出思科騰訊通的功能特點(diǎn)和優(yōu)勢
表一： 產(chǎn)品功能特點(diǎn)和優(yōu)勢
| 功能特點(diǎn) | 優(yōu)勢 |
|---|---|
| 狀態(tài)顯示和即時(shí)信息 | |
| 以服務(wù)器為基礎的的狀態(tài)顯示 | 當你從思科騰訊通登錄或注銷(xiāo)時(shí)，你網(wǎng)上的狀態(tài)會(huì )即時(shí)改變。 |
| 思科IP電話(huà)整合存在狀態(tài) | 思科騰訊通與思科IP電話(huà)的整合使你打電話(huà)時(shí)，你的聯(lián)系人知道你在電話(huà)中 |
| 企業(yè)目錄 | 從聯(lián)系人目錄或撥號鍵盤(pán)的搜索欄，搜索你要找的任何一個(gè)同事 |
| 聯(lián)系人目錄 | 樹(shù)木分枝式的聯(lián)系人目錄，使你可以把你的聯(lián)系人放入所屬的部門(mén)/子部門(mén)文件夾。當你即時(shí)通信時(shí)，另外，只要在組織結構或者即時(shí)信息視窗把中做右點(diǎn)擊就可以很容易把聯(lián)系人加入到“常用聯(lián)系人”目錄里。 |
| 組織你的聯(lián)系人 | 你不受字母順序的限制而排列你的聯(lián)系人。從你的組織架構和即時(shí)信息視窗， 你可以雙擊和加入聯(lián)系人到常用聯(lián)系人的目錄。 |
| 即時(shí)信息的通知 | 你可以點(diǎn)擊查看你錯過(guò)的即時(shí)信息。當你登錄思科騰訊通的時(shí)候，你也會(huì )收到你錯過(guò)即時(shí)信息的通知。? |
| 信息記錄 | 在即時(shí)信息視窗的底部，你可以瀏覽你以前的對話(huà). |
| 通過(guò)即時(shí)信息視窗的桌面捕獲 | 當即時(shí)通信時(shí)候，從即時(shí)信息視窗你可以從你的桌面捕獲一部分內容并把它發(fā)送給你的同事。 |
| 呼叫設置 | |
| 從你的聯(lián)系目錄中，按鼠標右鍵呼叫或啟動(dòng)視頻會(huì )議 | 從聯(lián)系人目錄中，查看你想聯(lián)系的人的狀態(tài)，然后按右鼠鍵 點(diǎn)擊 “發(fā)起語(yǔ)音會(huì )話(huà)” 或者 “發(fā)起視頻會(huì )話(huà)” 去發(fā)起語(yǔ)音或視頻呼叫。 |
| 從即時(shí)信息視窗啟動(dòng)語(yǔ)音， 視頻， 或者網(wǎng)絡(luò )會(huì )議 | 當即時(shí)通信時(shí)候， 點(diǎn)一下“語(yǔ)音“，“視頻”，或者 “在線(xiàn)會(huì )議”的圖標， 就可以啟動(dòng)一個(gè)語(yǔ)音， 視頻， 或者在線(xiàn)會(huì )議。 |
| 雙擊電話(huà)圖標來(lái)啟動(dòng)對話(huà) | 只要雙擊聯(lián)系人名字旁邊的電話(huà)圖標，就可以開(kāi)始和他們通話(huà)。 |
| 從思科騰訊通的搜索來(lái)啟動(dòng)呼叫或視頻會(huì )議 | 從你的地址簿中，搜索你需要的聯(lián)系人，然后從搜索欄右邊的箭頭選擇 “開(kāi)始語(yǔ)音會(huì )話(huà)” 或者 “開(kāi)始視頻會(huì )話(huà)” |
| 從撥號鍵盤(pán)直接撥號 | 從撥號鍵盤(pán)輸入電話(huà)號碼去啟動(dòng)語(yǔ)音會(huì )話(huà)或視頻會(huì )話(huà) |
| 來(lái)電通知 | 當收到來(lái)電通知后，可以選擇接收語(yǔ)音, 視頻, 或者把電話(huà)轉移到您的語(yǔ)音信箱。 |
| 通話(huà)記錄顯示 | ?查看從電腦或電話(huà)機打出，收到,以及錯過(guò)的電話(huà)。 |
| 呼叫轉移 | 當你不在你的辦公室，思科騰訊通能夠自動(dòng)轉送你的電話(huà)到別的電話(huà)號碼,比如你的手機號碼。 |
| 通話(huà)功能特點(diǎn) | |
| 通話(huà)信息 | 你可以通過(guò)視窗獲取關(guān)于你目前會(huì )話(huà)的信息，包括在線(xiàn)的姓名和號碼； 通話(huà)狀態(tài); 和 用戶(hù)通話(huà)方式和時(shí)間總結的信息。 從你的通話(huà)視窗， 你可以直接控制電話(huà)機的功能。 |
| 呼叫控制 | 該解決方案提供有效和可靠思科統一通信管理的呼叫控制， 包括雙音多頻（DTMF）， 呼叫等待， 靜音， 呼叫轉移， 會(huì )議， 重撥， 呼叫保持， 掛斷， 呼叫合并，呼叫暫留， 和 調整您的通話(huà)量. |
| 從視窗啟動(dòng)即時(shí)信息 | 你可以從你的呼叫視窗啟動(dòng)即時(shí)信息, 比如一個(gè)URL文本。 |
| 啟動(dòng)會(huì )議 | 你可以啟動(dòng)點(diǎn)對點(diǎn)或多點(diǎn)的在線(xiàn)會(huì )議, 你可共享文件, 也可以視頻通話(huà) |
| 操作模式 | |
| 軟電話(huà)模式 | 只要你可以從你的電腦連接到公司網(wǎng)絡(luò ), 你就可以打出或接收電話(huà). |
| 桌面電話(huà)控制（computer telephony integration[CTI]為基礎） | 你可以用你的電腦或手提電腦控制你辦公室的硬件電話(huà). |
| 語(yǔ)音通話(huà)增加視頻 | 通過(guò)你的電腦的視頻像頭, 你可以加視頻到電話(huà)通話(huà)中 |
| 軟硬電話(huà)模式轉換 | 桌面的硬件電話(huà)和軟件電話(huà)可以相互轉換 |
| 音頻支持 | |
| G.722, G.711, G.729a, 互聯(lián)網(wǎng)低比特率編解碼器(iLBC),互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音音頻編解碼器 (iSAC) 音頻編解碼器 | 基本標準和寬帶的音頻編解碼器提供廠(chǎng)家級質(zhì)量的體驗 |
| 安全實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議(SRTP) | 音頻交流被加密來(lái)確保通信安全性。 |
| 視頻支持 | |
| ?H. 264解碼器 | H.264視頻的標準提供跟其它視頻終端和會(huì )議系統的高水平的互相通性。 |
| 高清視頻 | 使用1280 × 720像素（720p），您可以啟動(dòng)和接收高清品質(zhì)的視頻 |
| 多點(diǎn)視頻 | 依據QCIF， CIF， VGA， 和高清視頻， 加上Cisco Unified Video Conferencing或者Cisco Unified MeetingPlace? 的會(huì )議應用， 您可以加入或發(fā)起多元參與的視頻會(huì )議。 你可以通過(guò)第三方公司和思科公司， 包括網(wǎng)真會(huì )議視頻的標準終端，啟動(dòng)視頻呼叫。 |
| 視頻設置 | 你可以從思科騰訊通語(yǔ)音視頻調節向導設置你的網(wǎng)絡(luò )攝像頭的喜好 |
| 思科在線(xiàn)會(huì )議功能特點(diǎn) | |
| 共享 | 從在線(xiàn)會(huì )議，跟你對話(huà)人的共享視窗 |
| 啟動(dòng)在線(xiàn)會(huì )議 | 從即時(shí)信息窗口或者聯(lián)系人目錄， 選你想聯(lián)系的人， 然后啟動(dòng)Cisco Unified MeetingPlace的語(yǔ)音， 視頻，或者在線(xiàn)會(huì )議。 |
| 用戶(hù)和支持的工具 | |
| 呼叫統計 | 你可以查看你目前談話(huà)的細節（例如，使用的語(yǔ)音或者視頻的編解碼器，數據包丟失，抖動(dòng)的數據，正在使用的視頻分辨率，視頻每秒幀率。） |
| 服務(wù)器狀態(tài)工具 | 你可以查看思科騰訊通與Cisco Unified Communications Manager 的網(wǎng)絡(luò )連接。 |
| 問(wèn)題誤差報告工具 | 如果必要，你容易為解決問(wèn)題提供診斷的信息 |
| 系統存活能力 | |
| 當服務(wù)器失去連接， 通話(huà)可以保存 | 如果思科騰訊通跟它的服務(wù)器失去連接， 你還可以持續七秒鐘的談話(huà). |
| Cisco Unified Communications Manager通話(huà)保存 | 如果與思科騰訊通失去連接， 思科統一的SRST將轉移呼叫到備份的分支機構呼叫控制系統， 使你可以用思科騰訊通繼續打和接電話(huà)。 |
| 部署 | |
| 多種語(yǔ)言 | 你可以安裝英文，中文簡(jiǎn)體字， 中文繁體字的版本 |
| 可視化語(yǔ)音信箱的功能特點(diǎn)1 | |
| 查看留言 | 當你有新的留言，你會(huì )收到一個(gè)警示。 你可以看到有多少新的留言， 可以查看留言表， 或者選擇聽(tīng)你要聽(tīng)的留言而不一定按順序的排列。 |
| 篩選留言 | 你可以根據聽(tīng)過(guò)的，沒(méi)聽(tīng)過(guò)的，緊急的，或私人的順序來(lái) 查看您的留言。通過(guò)篩選你的留言，你就可以看到今天的，昨天的， 上個(gè)星期的，或者過(guò)去30天所有的留言。 |
| 回應留言 | 通過(guò)點(diǎn)擊呼叫， 視頻通話(huà)或發(fā)即時(shí)信息， 來(lái)回應給你留言的人。 |
| 留言等待提示（只在軟件電話(huà)）和點(diǎn)擊接留言系統 | 作為統一信息的替代工具，你的留言系統方便接通， 當有留言的時(shí)候， 你會(huì )收到一個(gè)提示 |
| 可選的功能 | |
| 發(fā)送和群發(fā)短信 | 通過(guò)你的聯(lián)系人目錄或即時(shí)信息視窗， 發(fā)送短信給個(gè)人或群體 |
| 辦公自動(dòng)化系統集成 | 整合你現有的辦公自動(dòng)化軟件或ERP系統軟件 |
思科騰訊通的下一個(gè)維護升級版會(huì )增加這個(gè)功能
系統需求
這里說(shuō)明的最基本的系統要求是基于這樣的系統，即只運行操作系統必需的應用程序和服務(wù)的系統。系統管理員必須確保系統硬件，如CPU速度和內存尺寸，和其他在系統上運行的應用程序不會(huì )影響思科騰訊通的正常運行。
表二 ：思科統一通信的系統需求
| 平臺 | 類(lèi)型 |
|---|---|
| 思科統一通信管理 |
|
| 操作系統 |
|
| Cisco Unified MeetingPlace conferencing |
|
| Cisco Unified SRST |
|
| Cisco Unified IP 電話(huà) | Cisco Unified IP 電話(huà)要求桌面電話(huà)控制模式（注意：并非所有的電話(huà)加載支持電腦電話(huà)集成[CTI]；以獲取更多信息，
參考思科統一通信管理系統指標獲得更多信息）
|
| 留言回放 |
|
注意: 不是所有功能都由系統組件支持的。要了解更多關(guān)于支持功能的信息， 請參閱每個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)說(shuō)明。
表三列出使用不同類(lèi)型的語(yǔ)音和視頻的電腦和手提電腦的硬件要求
表三： 思科騰訊通的硬件要求
| 即時(shí)通信／語(yǔ)音 | QCIF視頻 | CIF? 視頻 | VGA視頻 | 720像素的高品質(zhì)的視頻 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 電腦內存 | ---- | ---- | 1 GB | 1GB | 2GB | |
| 啟動(dòng)應用程序之前的可用磁盤(pán)空間 | ---- | ---- | 150 MB | 250 MB | 500 MB | |
| 最低的Windows體驗指數（WEI） | 2.2 | 4.0 | 4.0 | 4.6 | 7.4 | |
| 視頻卡（支持DirectX 9）最小內存 | Windows XP | ---- | ---- | 64 MB | 128 MB | 256 MB |
| Windows Vista | ---- | ---- | 256 MB | 256 MB | 256 MB | |
| Windows 7 | ---- | ---- | 256 MB | 256 MB | 256 MB | |
| I/O端口 | 當使用USB語(yǔ)音或視頻，必須有USB 2.0 | 可高清質(zhì)功能的USB 2.0網(wǎng)絡(luò )攝像頭，或HDMI采集卡和高清攝像頭 | ||||
注意：通過(guò)思科開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )，而確定能夠用于思科騰訊通的設備的供應商的名單如下http://developer.cisco.com/web/cdc/home。這些設備已經(jīng)通過(guò)實(shí)驗的測試。
符合相互操作性的標準， 有助于確保思科產(chǎn)品的特殊性。
思科統一通信的服務(wù)
思科和我們的認證合作伙伴可以幫助您部署一個(gè)安全的，有彈性的思科統一通信解決方案，使您能夠滿(mǎn)足嚴格的部署日程安排和加快您的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。思科的服務(wù)組合是基于對統一語(yǔ)音，視頻，數據證明方法，以及固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)應用。
獨特的思科生命周期服務(wù)方法，定義在每個(gè)解決方案的生命周期階段的必要活動(dòng)。合理規劃和設計服務(wù)上創(chuàng )建一個(gè)解決方案，滿(mǎn)足您的業(yè)務(wù)需求的重點(diǎn)。獲獎的技術(shù)支持提高運作效率。遠程管理服務(wù)，簡(jiǎn)化日常的日常運作，優(yōu)化服務(wù)和解決方案的性能提高您的業(yè)務(wù)需求的變化。
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