東風(fēng)神龍部署思科統一通信及以太網(wǎng)解決方案
2009/07/22
作為一個(gè)分布全國的大型企業(yè)，如何在整個(gè)企業(yè)內部實(shí)現更加高效的溝通是東風(fēng)神龍汽車(chē)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)東風(fēng)神龍公司）提升企業(yè)效率、提高企業(yè)價(jià)值所面臨的一大挑戰。東風(fēng)神龍公司從長(cháng)遠角度出發(fā)，在進(jìn)行現代化企業(yè)辦公系統與企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò )的規劃時(shí)，決定不再更多采用傳統的電信網(wǎng)絡(luò )架構，而是全面構建基于IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）網(wǎng)絡(luò )的通信和應用系統。除要求該系統能夠融合多種通信手段外，東風(fēng)神龍公司還希望該系統具有極高的可靠性以及可擴展性，并滿(mǎn)足日后不斷壯大的發(fā)展趨勢。
近日，思科公司與東風(fēng)神龍公司展開(kāi)合作，通過(guò)部署思科的統一通信、工業(yè)以太網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)接入等解決方案，對東風(fēng)神龍公司的整體通信網(wǎng)絡(luò )、其第二工廠(chǎng)的基礎網(wǎng)絡(luò )及工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了全面改造和升級。升級后，東風(fēng)神龍公司極大提高了企業(yè)通信的綜合效率和信息技術(shù)方面的投資回報，公司的工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò )也實(shí)現了同辦公網(wǎng)絡(luò )的平滑對接，進(jìn)一步提高了其安全性和可管理性。
員工的全新網(wǎng)絡(luò )體驗
以前，東風(fēng)神龍公司業(yè)務(wù)員如果不是坐到了辦公桌旁，是很難知道他有多少個(gè)未接來(lái)電的。但是現在，如果辦公桌上的座機響了許久還無(wú)人接聽(tīng)，這個(gè)打到座機的電話(huà)會(huì )被自動(dòng)轉到該業(yè)務(wù)員的手機上。如果客戶(hù)沒(méi)打通業(yè)務(wù)員的座機而留下了語(yǔ)音留言，那么這個(gè)留言可以被企業(yè)網(wǎng)絡(luò )同時(shí)轉發(fā)到該業(yè)務(wù)員的手機和電腦的email信箱里。這樣一來(lái)，東風(fēng)神龍公司業(yè)務(wù)員不會(huì )遺漏任何一個(gè)重要的信息，并能在第一時(shí)間做出快速響應。
今天，東風(fēng)神龍公司員工能將各地辦事處的任意一臺電話(huà)座機設為己用，他在原先電話(huà)座機中習慣使用的各種快捷方式可以自動(dòng)復制過(guò)來(lái)，他也可以用軟件的方式將自己的電話(huà)座機裝入筆記本電腦，從而擺脫辦公位置和差旅的束縛。東風(fēng)神龍公司的員工也常常帶著(zhù)電腦從辦公大樓穿過(guò)園區草坪走到廠(chǎng)房車(chē)間，如果有需要，他隨時(shí)可以打開(kāi)電腦接入網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司內部和外部的溝通。
東風(fēng)神龍公司成功采用思科公司基于IP網(wǎng)絡(luò )的統一通信平臺與解決方案以后，員工的多種信息溝通工具和各類(lèi)業(yè)務(wù)應用能夠簡(jiǎn)捷、有效地互聯(lián)，使員工內部和對外的通信效率和業(yè)務(wù)管理水平進(jìn)一步提升。在進(jìn)入Web2.0時(shí)代之后，東風(fēng)神龍公司已經(jīng)成功將網(wǎng)絡(luò )轉變?yōu)閯?chuàng )造價(jià)值的重要推動(dòng)引擎。
充分整合網(wǎng)絡(luò )架構和多種應用
在進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò )架構整體規劃時(shí)，東風(fēng)神龍公司選擇了構建IP網(wǎng)絡(luò )，并實(shí)現了有效整合：一方面，東風(fēng)神龍公司充分利用IP網(wǎng)絡(luò )的靈活度和可擴展能力，將思科統一通信平臺的領(lǐng)先特性與公司已有的辦公應用相結合，同時(shí)也確保了對企業(yè)原有傳統電信網(wǎng)絡(luò )設備的兼容；另一方面，東風(fēng)神龍公司部署了思科的工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)，將IT網(wǎng)絡(luò )的領(lǐng)先優(yōu)勢有效植入到工業(yè)制造網(wǎng)絡(luò )中。
目前，東風(fēng)神龍公司所有的企業(yè)辦公應用均可在思科的統一通信網(wǎng)絡(luò )之上得以承載和實(shí)現。據東風(fēng)神龍公司相關(guān)負責人表示：“在部署了思科的工業(yè)以太網(wǎng)解決方案和統一通信方案后，東風(fēng)神龍公司完美地實(shí)現了生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )和辦公網(wǎng)絡(luò )的融合，大幅提高了生產(chǎn)的可管理性以及可維護性。在企業(yè)通信方面，東風(fēng)神龍公司目前所有的分支機構均被納入到企業(yè)的統一通信網(wǎng)絡(luò )之中，并可以實(shí)現極為豐富的企業(yè)通信應用。此外，該統一通信系統還和企業(yè)原有的活動(dòng)目錄、郵件系統、Lotus
Note Domino、OA網(wǎng)站緊密集成，進(jìn)一步提升了企業(yè)通信的可管理性及安全性。”
而在東風(fēng)神龍公司的工業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )中，思科提供了IE3000工業(yè)控制解決方案，為東風(fēng)神龍公司工廠(chǎng)提供相關(guān)工業(yè)控制設備的網(wǎng)絡(luò )連接，并將其組建在一個(gè)獨立的網(wǎng)絡(luò )中，以實(shí)現7×24
小時(shí)集中控制和分散管理，同時(shí)也讓傳統應用和IP網(wǎng)絡(luò )應用得到了最大限度地整合。在該網(wǎng)絡(luò )之上，不但原來(lái)如設備組態(tài)（configure）、實(shí)時(shí)控制（control）、信息采集（collect）等全部的工業(yè)網(wǎng)絡(luò )應用仍能運行，而且還能借助該網(wǎng)絡(luò )對IP網(wǎng)絡(luò )的支持，實(shí)現了從企業(yè)辦公自動(dòng)網(wǎng)絡(luò )到生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )的遠程協(xié)調與控制，也實(shí)現了管理方面的全局化趨勢。更加值得一提的是，思科的IE3000解決方案可以為東風(fēng)神龍公司提供柔性制造（Flexible
Manufacturing）能力，針對不同產(chǎn)品調整公司的制造工藝，從而能夠更好地適應市場(chǎng)需求的變化。
網(wǎng)絡(luò )成功部署大力推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展
目前，東風(fēng)神龍公司采用思科網(wǎng)絡(luò )解決方案，在其公司總部和其他四個(gè)分支機構中總共部署了1500個(gè)IP電話(huà)，600個(gè)統一消息系統用戶(hù)使用許可，同時(shí)使用了100個(gè)VG224網(wǎng)關(guān)用來(lái)支持1500個(gè)模擬電話(huà)。未來(lái)，東風(fēng)神龍公司將可以通過(guò)思科提供的企業(yè)級交換解決方案CallManager實(shí)現多達5000
門(mén)IP分機的處理能力。在工業(yè)制造網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)展方面，東風(fēng)神龍公司在新工廠(chǎng)內采用了33個(gè)IE3000思科工業(yè)以太網(wǎng)交換機用來(lái)連接了大量的的工業(yè)設備，同時(shí)東風(fēng)神龍公司還將采用了思科的mesh
1500和1231 AP為新工廠(chǎng)區域實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的無(wú)線(xiàn)覆蓋。
在思科為東風(fēng)神龍公司部署統一通信網(wǎng)絡(luò )和標準工業(yè)以太網(wǎng)絡(luò )過(guò)程中，不僅充分考慮到同現有網(wǎng)絡(luò )架構及應用的有效整合，而且還考慮到東風(fēng)神龍公司隨業(yè)務(wù)的發(fā)展和企業(yè)壯大對網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步需求。與此同時(shí)，思科針對客戶(hù)需求，注重網(wǎng)絡(luò )部署的整體成本控制和構建難度，提高了對東風(fēng)神龍公司網(wǎng)絡(luò )投資的保護。在該網(wǎng)絡(luò )基礎之上，東風(fēng)神龍公司的員工可以享受到各種通信溝通手段無(wú)縫連接、自由轉換，以及所帶來(lái)的創(chuàng )新協(xié)同感受，從而引發(fā)對企業(yè)業(yè)務(wù)的“革命性”驅動(dòng)。
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