思科提升對中小企業(yè)市場(chǎng)的承諾
創(chuàng )新的敏捷商務(wù)通信系統和新的SMB渠道認證增強客戶(hù)的通信體驗
2007/04/04
美國 拉斯維加斯（思科 2007 合作伙伴峰會(huì )）––2007年4月3日 ––思科公司今日宣布推出多個(gè)與合作伙伴相關(guān)的增強方案，以幫助自己的中小企業(yè)市場(chǎng)（SMB）戰略獲得重大的提升與飛躍。這些增強方案旨在幫助中小企業(yè)優(yōu)化運營(yíng)效率，提高其客戶(hù)及員工的協(xié)作水平。與此同時(shí)，思科公司也將通過(guò)這些增強方案為其渠道合作伙伴提供更多的資源，幫助它們獲得業(yè)務(wù)增長(cháng)和競爭優(yōu)勢。
這些增強型方案包括面向小型企業(yè)的思科敏捷商務(wù)通信系統，以及面向中小企業(yè)渠道合作伙伴的入門(mén)級優(yōu)選認證（Select Certification）。
思科公司總裁兼首席執行官約翰.錢(qián)伯斯說(shuō)：“思科的成功仰仗于我們對客戶(hù)及合作伙伴要求的認真聆聽(tīng)，以及對這個(gè)市場(chǎng)過(guò)渡機會(huì )的把握。三年之前，他們請求我們更改針對中小企業(yè)市場(chǎng)的公司戰略，以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的獨特需求。今天，我們已躍居為中小企業(yè)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)袖。隨著(zhù)我們不斷加大對中小企業(yè)市場(chǎng)的投資力度，持續推出創(chuàng )新型產(chǎn)品，我們相信思科將在為中小企業(yè)提供完整通信體驗方面占據得天獨厚的優(yōu)勢。”
在思科2007合作伙伴峰會(huì )之上，思科公司順應其在中小企業(yè)市場(chǎng)之中強勁的發(fā)展勢頭，推出了敏捷商務(wù)通信系統。思科公司希望渠道合作伙伴可利用這個(gè)系統中的管理工具，來(lái)簡(jiǎn)化其客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的設置、配置和監控工作，從而有機會(huì )推出新業(yè)務(wù)，實(shí)現增收。
為小型企業(yè)提供全新的通信方式
簡(jiǎn)單、完整、安全的敏捷商務(wù)通信系統，允許用戶(hù)隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)信息，并可與公司員工和客戶(hù)進(jìn)行高效的通信，從而改進(jìn)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)靈活性。敏捷商務(wù)通信系統使用了全新的硬件產(chǎn)品和集成的統一通信應用與系統管理工具，可提供互補功能并為小企業(yè)提供組件化解決方案。敏捷商務(wù)通信系統包括以下新產(chǎn)品：
Cisco Unified Communications 500系列，這個(gè)平臺基于 Cisco Unified
Communications Manager Express 和 Cisco Unity Express，支持思科統一IP 電話(huà)，包括 Cisco
IP Communicator 軟電話(huà)、防火墻保護的互聯(lián)網(wǎng)連接、虛擬專(zhuān)用網(wǎng) (VPN) 和無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)，能為客戶(hù)提供極為安全可靠的通信體驗。如果與桌面應用支持選項結合使用，Cisco
Unified Communications 500 還能提供多種簡(jiǎn)單而強大的功能來(lái)幫助用戶(hù)豐富其總體通信體驗，如即時(shí)消息、單一號碼接通以及從桌面控制所有呼叫和消息等，從而進(jìn)一步提高協(xié)作效率。
Cisco Catalyst Express 520 以太網(wǎng)供電(PoE)交換機能輕松擴展敏捷商務(wù)通信系統中的思科IP
電話(huà)和無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)接入點(diǎn)的容量，以便提供有安全保證的局域網(wǎng)，幫助客戶(hù)極為安全地訪(fǎng)問(wèn)信息和協(xié)作應用。
Cisco Mobility Express 解決方案：Cisco 521 Wireless Express
Access Point 和Cisco 526 Wireless Express Mobility Controller。作為敏捷商務(wù)通信系統的主要組件，這些產(chǎn)品創(chuàng )建了能夠動(dòng)態(tài)優(yōu)化無(wú)線(xiàn)覆蓋范圍并允許隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
Cisco Configuration Assistant 是面向敏捷商務(wù)通信系統的強大系統管理工具的組件。產(chǎn)品利用內嵌的
Cisco Smart Assist 技術(shù)為系統提供即插即用功能，可幫助縮短設置時(shí)間并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )設置。通過(guò)易用的圖形用戶(hù)界面，這個(gè)工具支持配置電話(huà)、消息、交換、無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)、防火墻和安全服務(wù)，從而允許合作伙伴和客戶(hù)快速設置小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò )。
Cisco Monitor Director 是集中式的解決方案管理工具，能主動(dòng)管理解決方案，允許思科的渠道伙伴24
小時(shí)全天候地為多名客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )管理外包服務(wù)。
Cisco Monitor Manager 安裝在客戶(hù)端， 提供全面的實(shí)時(shí)監控、警報和報告，幫助客戶(hù)遠程排障并解決問(wèn)題。將這些工具結合使用，能幫助思科的渠道合作伙伴成為用戶(hù)值得信賴(lài)的客戶(hù)顧問(wèn)。
思科敏捷商業(yè)通信系統能夠與日歷、電子郵件、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）和企業(yè)資源規劃（ERP）等現有的企業(yè)桌面系統應用相集成，幫助客戶(hù)改進(jìn)服務(wù)并提高業(yè)務(wù)的靈活性，這對于中小企業(yè)而言，將是一個(gè)巨大的競爭優(yōu)勢。
IPcelerate 是位于美國達拉斯的思科技術(shù)開(kāi)發(fā)合作伙伴，也是率先為敏捷商務(wù)通信系統提供定制應用的第一家企業(yè)。IPcelerate
的 IPsmartsuite 解決方案提供了一組打包的企業(yè)生產(chǎn)率增益應用，既經(jīng)濟高效又省時(shí)省力，適用于醫療、法律、零售和制造等多個(gè)垂直行業(yè)。這些定制的應用允許用戶(hù)使用多個(gè)性能，如時(shí)間、任務(wù)和人員管理警報、客戶(hù)約會(huì )管理以及顯示用戶(hù)定義的資料等。
美國路易斯安那州拉斐特市 Saloom & Saloom 律師事務(wù)所 CEO Kaliste Saloom III 說(shuō)：“像我們這樣的小型公司，非常渴望能夠使用以前大型企業(yè)所獨享的思科創(chuàng )新產(chǎn)品和技術(shù)。思科公司以經(jīng)濟靈活的打包服務(wù)來(lái)提供這些技術(shù)，通過(guò)定制能同時(shí)滿(mǎn)足我們現在和未來(lái)的增長(cháng)需求。思科敏捷商務(wù)通信系統所提供的增強型通信和協(xié)作功能已幫助我們通過(guò)提高效率實(shí)現了業(yè)務(wù)增長(cháng)。這筆投資將幫助我們大幅度提高生產(chǎn)率，進(jìn)而獲得巨大的競爭優(yōu)勢。”
渠道合作伙伴計劃繼續延伸與發(fā)展：思科推出優(yōu)選認證和 中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)化認證
除了在十多年來(lái)首次宣布推出新的認證計劃之外，在2007年合作伙伴峰會(huì )上，思科還宣布啟動(dòng)其針對特定市場(chǎng)領(lǐng)域的認證計劃 — 中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)化認證。 這些增強型計劃將提供培訓、工具和獎勵，旨在滿(mǎn)足以中小企業(yè)為核心的合作伙伴的需求，幫助他們加速增長(cháng)并創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。
優(yōu)選認證（Select Certification） 是申請參加獲獎?wù)J證計劃Cisco Channel Partner Program的入口。合作伙伴如欲參加優(yōu)選認證計劃，必須滿(mǎn)足全新的中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)化認證計劃的培訓和考試要求，以證明自己具備為中小企業(yè)市場(chǎng)提供集成網(wǎng)絡(luò )解決方案所需的銷(xiāo)售技巧和技術(shù)能力。成為優(yōu)選認證合作伙伴將為思科渠道合作伙伴帶來(lái)諸多好處，包括獲得已成為中小企業(yè)專(zhuān)家的思科認證標記；申請、獲得合作伙伴發(fā)展基金；獲得演示設備并參加培訓；訪(fǎng)問(wèn)旨在獎勵不斷發(fā)展業(yè)務(wù)的合作伙伴的 SMB OIP (機會(huì )獎勵計劃)；參加專(zhuān)為中小企業(yè)開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓會(huì )以及列入 Cisco Partner Locator 工具等。
在中小企業(yè)市場(chǎng)，融資是促進(jìn)增長(cháng)的一個(gè)關(guān)鍵因素。因此，參加思科投資便捷租賃計劃是成為認證合作伙伴的另一大優(yōu)勢。目前已有 19 個(gè)國家的思科渠道伙伴開(kāi)始使用便捷租賃業(yè)務(wù)。經(jīng)確認，日前思科已將便捷租賃活動(dòng)的范圍擴展到了另外 包括中國在內的其它23 個(gè)國家和市場(chǎng)。
思科注冊合作伙伴GES Gesellschaft für elektronische Systeme GmbH 公司 CEO Erik Thiele 說(shuō)：“優(yōu)選認證計劃的推出，將使我們有機會(huì )實(shí)現大幅度增長(cháng)。現在，我們不僅能夠為小型企業(yè)客戶(hù)提供世界一流的通信解決方案，而且還獲得了全新的收入機會(huì )，包括可托管的服務(wù)以及包括培訓和營(yíng)銷(xiāo)在內的訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)用資源等。”
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