久久99一区_專(zhuān)訪(fǎng)思科新興技術(shù)副總: 整合通訊不能只有軟件_統一通信_企業(yè)通信

首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>交換機/ACD系統平臺廠(chǎng)商>>Cisco

專(zhuān)訪(fǎng)思科新興技術(shù)副總: 整合通訊不能只有軟件

2006/10/30

　　在網(wǎng)絡(luò )設備領(lǐng)域跨足整合通訊市場(chǎng)，思科將和電話(huà)交換器與IT公司形成直接競爭。思科認為，完整的架構是其在整合通訊戰爭中獲勝關(guān)鍵。

　　從1984年成立至今，路由器起家的思科已歷經(jīng)多次轉變。1993年，思科首次跨入交換器，奠定在網(wǎng)絡(luò )設備的地位，后又于九零年代末期再發(fā)展防火墻、語(yǔ)音通訊技術(shù)，也使其在網(wǎng)絡(luò )熱潮中一飛沖天。

　　而在網(wǎng)絡(luò )泡沫化的21世紀初期，這家網(wǎng)絡(luò )公司仍然持續擴展產(chǎn)品類(lèi)別，至今也擁有無(wú)線(xiàn)、視頻會(huì )議軟件、存儲、電話(huà)機、電話(huà)交換機等眾多的產(chǎn)品線(xiàn)。

　　現在，思科要把這些鎖定企業(yè)用戶(hù)的技術(shù)為基礎，但以更活潑、友善、生活化的面目，提供更多人可以享用的娛樂(lè )、工作、協(xié)同合一的整合通訊 (Unified Communication)環(huán)境。

　　思科CEO John Chambers本月3日公布新識別標識，表態(tài)公司策略的調整，同時(shí)也公布以語(yǔ)音、數據、影像合一的整合通訊為基礎的協(xié)同解決方案TelePresence。

　　負責這項技術(shù)的思科新興技術(shù)事業(yè)部副總裁Guido Jouret在接受訪(fǎng)問(wèn)時(shí)針對思科的商業(yè)模式、以及在整合通訊上，思科面臨的競爭環(huán)境，以及該公司優(yōu)勢何在做出了說(shuō)明。

　　問(wèn)：思科推出TelePresence進(jìn)入整合通訊市場(chǎng)，和過(guò)去的企業(yè)并不盡然相同，是看到通訊上有了什么變化？

　　答：通訊過(guò)去和網(wǎng)絡(luò )不搭輒，但現在乙太網(wǎng)絡(luò )已是語(yǔ)音傳輸的架構，另一方面，你可以看到，傳統像是Frame Relay的舊式網(wǎng)絡(luò )，也正快速轉向乙太網(wǎng)絡(luò )以及MPLS，成本也大幅下降，在美國有許多州，1 Mbps傳輸成本甚至只要幾毛美元。

　　隨著(zhù)寬帶網(wǎng)絡(luò )的普及、成本下降、以及IP通訊服務(wù)品質(zhì)(Quality of Service, QoS)技術(shù)的提升，現在數據、語(yǔ)音、影像全部可以在基于IP的（IP-based）的通訊基礎架構上傳輸，創(chuàng )造更方便工作、娛樂(lè )、學(xué)習及生活的環(huán)境。

　　問(wèn)：TelePresence和現有整合通訊的差別在哪？

　　答：我們花了兩年，2億美金及約50名人力在這上頭，可說(shuō)是思科近年來(lái)最大的投資之一。TelePresence兼具品質(zhì)、穩定性及簡(jiǎn)易性，你看到的攝影機、網(wǎng)絡(luò )組態(tài)、顯示器等都是為了擬真(lifelike)的影像最佳化，使人的皺眉、表情都可以看得一清二楚。就連會(huì )議桌也是經(jīng)過(guò)我們26次選擇后決定，它的材料可以反映人最真實(shí)的臉色，這有助于未來(lái)醫生通過(guò)遠距醫療時(shí)憑臉色正確地診斷病人。

　　對企業(yè)而言，可為企業(yè)節省差旅的時(shí)間浪費及成本支出，或是發(fā)生禽流感、SARS時(shí)仍然能持續運營(yíng)。最重要的是，它十分好用，只要點(diǎn)一下電話(huà)上的觸控屏幕，就建立連線(xiàn)。基本上，你是在打一通很大的電話(huà)。對ISP而言，他們既可成為 TelePresence的用戶(hù)，也可以利用TelePresence提供給他們的用戶(hù)。

　　問(wèn)：遠距視頻傳輸很大的問(wèn)題是延遲，TelePresence不會(huì )有這種問(wèn)題嗎？

　　答：延遲問(wèn)題和多站(hub)傳輸有關(guān)，站愈多就愈嚴重。這是ISP需要注意的。我們將延遲控制在25毫秒以下，肉眼是看不出來(lái)的。

　　問(wèn)：思科也提供TelePresence的消費性應用，那會(huì )是什么樣子？

　　答：你可以有很多應用，像是通過(guò)適當的擺設，可使觀(guān)眾好像坐在貴賓席上觀(guān)看球賽。或是一些顧問(wèn)、律師等專(zhuān)業(yè)人士，他們的時(shí)間很寶貴，飛行會(huì )耗掉他們很多時(shí)間，TelePresence就很適合他們使用。

　　問(wèn)：不過(guò)這是一個(gè)相當擁擠的市場(chǎng)，包括Nortel、Alcatel、甚至微軟都有整合通訊的產(chǎn)品，思科的優(yōu)勢何在？

　　答：是的。這塊市場(chǎng)我們的確有很多競爭者。這也意味著(zhù)，這是一塊很具潛力的市場(chǎng)。微軟當然是不可忽視的競爭者，他們有 Web 協(xié)同軟件，我們也有。但是整合通訊需要一個(gè)架構(architecture)。如果從軟件應用面來(lái)處理通訊，會(huì )忽略掉某些網(wǎng)絡(luò )層面的主題，像是交換機到電話(huà)之間通訊、確保安全的自動(dòng)化虛擬區域網(wǎng)絡(luò ) (VLAN) 以及用于 911 緊急求援的地點(diǎn)追蹤。少了整個(gè)網(wǎng)絡(luò )堆疊的考慮，也較不具高可擴充性。

　　甚至我相信，我們未來(lái)還有其他競爭對手，像是 Skype 等等。但你會(huì )用它來(lái)和男女朋友聊天，但可能不會(huì )用在企業(yè)通訊上。有一個(gè)完整的架構，才能兼具安全、成本及穩定性的整合通訊。我相信，我們和一些從PC及軟件應用出發(fā)的方案應該是訴求不同的用戶(hù)。

CNET科技資訊網(wǎng)

相關(guān)鏈接:

思科吳世楷：3G的機遇就是IP的機遇 2009-09-27

思科啟動(dòng)新的小型企業(yè)合作伙伴盈利計劃 2009-09-24

江蘇電信成功應用思科CRS-1“4+2”多機系統 2009-09-21

思科重裝出擊通信展三大技術(shù)助力運營(yíng)商轉型 2009-09-16

思科與重慶政府簽署協(xié)議助重慶實(shí)現可持續發(fā)展 2009-09-14