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思科售出第300萬(wàn)部IP電話(huà)

2004/05/19

　　思科系統公司近日宣布，它向Adobe Systems公司售出其第300萬(wàn)部思科互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）電話(huà)，這一重要的里程碑式事件表明，思科公司具有強勁而持久的市場(chǎng)潛力。

　　據了解，Adobe已經(jīng)在其世界各地的辦事處安裝了思科IP通信系統，其中包括3,800部思科IP電話(huà)。

　　向Adobe售出思科的第300萬(wàn)部IP電話(huà)是一個(gè)重要的里程碑，它說(shuō)明思科具有強勁而持久的市場(chǎng)潛力。2002年8月，思科宣布自己共售出了100萬(wàn)部IP電話(huà)，這個(gè)過(guò)程歷時(shí)三年半。一年后，即2003年7月，思科宣布IP電話(huà)銷(xiāo)售量突破了200萬(wàn)部。僅僅又過(guò)了八個(gè)月，即到了今年4月，這個(gè)數字就從200萬(wàn)增加到了300萬(wàn)，這相當于每個(gè)工作日取代6,000多部傳統商用電話(huà)。目前，思科的新一代IP通信系統已廣泛應用到全球的14,000多家機構，包括"財富500家公司"中的60%，幫助這些公司降低了成本，并提高了生產(chǎn)率和業(yè)務(wù)靈活性。

　　Adobe是數字成像、設計和文檔技術(shù)平臺領(lǐng)域的全球領(lǐng)先供應商，它將繼續實(shí)施已經(jīng)制定的宏偉計劃，即在全公司集成IP解決方案，以提高效率和降低成本。Adobe于2003年秋天開(kāi)始部署思科的集成式語(yǔ)音、視頻和綜合數據系統，Adobe設在加利福尼亞、華盛頓、加拿大、愛(ài)爾蘭、英國、意大利和印度的辦公室使用的都是這個(gè)系統。在不遠的將來(lái)，Adobe還將在整個(gè)公司部署思科IP通信應用。

　　Adobe的全球電信經(jīng)理Bob Dunbar說(shuō)："我們希望改善全球通信狀況。但起始階段的時(shí)候，我們制定了一些比較謹慎的IP戰略計劃。我們最終采用的系統必須能夠集成到全球的各種網(wǎng)絡(luò )中，必須易于維護，并能夠不斷增加新的IP功能。這是我們建立統一信息環(huán)境的第一步。"

　　思科IP通信系統能夠很好地滿(mǎn)足Adobe的這幾點(diǎn)要求。新解決方案能夠為Adobe提供靈活、可擴展且安全可靠的通信系統，包括：Cisco Call Manager 呼叫處理、Cisco Meeting Place多媒體會(huì )議、Cisco Unity語(yǔ)音郵件、Cisco IP Contact Center、包括Cisco IP Phone 7970G在內的多種思科IP電話(huà)以及思科IP電話(huà)上顯示的基于可擴展標記語(yǔ)言（XML）的各種應用。向用戶(hù)提供的各種應用都以一個(gè)安全的集成式系統為基礎，這個(gè)綜合系統取代了專(zhuān)用分支交換（PBX）、密鑰系統、Centrex服務(wù)、ACD和語(yǔ)音郵件系統。

　　Dunbar說(shuō)："從舊環(huán)境轉移到思科IP通信系統的過(guò)程很順利，我們對迄今為止看到的結果非常滿(mǎn)意。我們希望單從呼叫處理組件一項上就能實(shí)現可觀(guān)的成本節約，當然，我們對員工生產(chǎn)率能否提高也很關(guān)注。"

　　Synergy Research Group的總裁Jeremy Duke說(shuō)："過(guò)去五年里，思科的IP電話(huà)銷(xiāo)售量不斷攀升，思科公司也迅速成長(cháng)為當今全美國企業(yè)語(yǔ)音市場(chǎng)上的第四大廠(chǎng)商，包括傳統PBX和IP PBX。對于1999才進(jìn)入這個(gè)壟斷市場(chǎng)的公司來(lái)講，取得這種業(yè)績(jì)很不簡(jiǎn)單。它使思科成為發(fā)展最快的商用語(yǔ)音廠(chǎng)商。"

　　思科IP電話(huà)可以與關(guān)鍵業(yè)務(wù)內容連接，例如銷(xiāo)售報告、采購數據、公司日程安排和差旅服務(wù)。另外，思科IP電話(huà)還可以作為存貨管理、鼠標撥號和Web內容供應的工具。由于思科IP電話(huà)能夠通過(guò)顯示器接入服務(wù)和應用，因此，它不但能夠實(shí)現定制、集成和Web接入，還能為業(yè)務(wù)流程和員工提供相應的關(guān)鍵信息。借助智能IP網(wǎng)絡(luò )的威力，思科IP通信系統不但能為人們提供需要的信息，還能改善人與人之間的交流。

Cisco公司供稿 CTI論壇編輯


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